Hotel Teresa

liliana pietropaolo

2026-08-24

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Siamo stati in questo hotel ad agosto. Il personale ci ha conquistato per la sua professionalità, gentilezza e accoglienza. Avevamo la colazione e la cena, qualità e varietà davvero alta, ci hanno davvero coccolati . La Spa rinnovata e molto bella, con sauna, bagno turco, piscina, idromassaggio, percorsi rivitalizzanti e area relax. La posizione dell'hotel è comoda per diversi percorsi di trekking. Anche l hotel organizza uscite di gruppo di trekking molto interessanti. Consiglio questo posto per la gentilezza del personale, l'ambiente accogliente e l'ottimo cibo. Il paese San Vigilio di Marebbe molto carino.

Oscar Garibaldi

2026-08-14

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### Recensione negativa

Soggiornando a San Vigilio abbiamo preso un appartamento adiacente la struttura hotel Teresa e, previo accordo con la titolare, avevamo acquistato un pacchetto comprendente 6 colazioni per 2 adulti e 4 cene. Fino a questa sera ci eravamo trovati bene.

Purtroppo, l’ultima cena, quella del 14 agosto, ha avuto un epilogo a dir poco sconcertante.

Siamo arrivati al ristorante intorno alle 20:45. Abbiamo una bambina di 2 anni e mezzo e, proprio per permetterle di mangiare prima a casa, questa sera ci siamo attardati un po’ più del solito. Appena entrati e arrivati al buffet, un signore giovane, che presumo essere il responsabile non si è infatti nemmeno presentato ci ha comunicato con un tono brusco e perentorio che la cena veniva servita alle 19:30, che la cucina era ormai chiusa e che quindi dovevamo uscire.

Capisco perfettamente che una struttura abbia degli orari e che questi debbano essere rispettati. Quello che non ritengo accettabile è il modo in cui una situazione del genere viene gestita, soprattutto nei confronti di clienti che avevano già concordato e pagato un servizio comprendente anche quella cena.

Sarebbe bastato un minimo di educazione, disponibilità e sensibilità per affrontare la situazione diversamente.Invece ci siamo sentiti semplicemente mandare via, senza alcuna alternativa o tentativo di venire incontro al cliente.

Il risultato è stato che siamo dovuti rientrare senza cenare.Inoltre, dovendo successivamente saldare il conto delle consumazioni precedenti, si è fatto ancora più tardi e non siamo più riusciti a trovare un ristorante aperto dove poter mangiare.

Sono rimasto sinceramente basito: una situazione del genere non mi sembra degna di una struttura ricettiva, soprattutto per quanto riguarda l’attenzione al cliente e la capacità di gestire con buon senso gli imprevisti.

Un vero peccato, perché la simpatia e la professionalità dimostrate dai camerieri all’interno della struttura meritano sicuramente una nota positiva, ma vengono purtroppo oscurate dalla gestione ricevuta in questa occasione.

**Esperienza finale decisamente negativa e, per quanto ci riguarda, struttura che non ci sentiamo di consigliare. Un pessimo esempio di gestione dell’ospitalità.**

ALEX Lavecchia

2026-08-13

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Come essere in famiglia!!! Tutto ottimo!!!

Renato Cibin

2026-08-09

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Ottimo in tutto

Marco Niccolai

2026-08-09

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Hotel in ottima posizione. Accoglienza molto curata da parte di Mara. Servizio eccellente e attento alle esigenze del cliente. Punto forte le escursioni guidate da David. Cucina al top. Area wellness molto curata. Hotel da consigliare

Raffaele Buratti

2026-08-06

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Un Hotel che meriterebbe 10 stelle se esistessero. Un soggiorno che merita una recensione super positiva. Camere splendide con una vista sulle Dolomiti spettacolare, a ciò si aggiunge una pulizia impeccabile delle stesse e una cortesia del personale da manuale.

La spa regala un momento di relax ai livelli di grandi brand di Terme italiani. Bagno turco, sauna, idromassaggio, letti ad acqua riscaldati. Non mi saprei aspettato nulla di meglio da un hotel così.

Il ristorante meriterebbe una recensione a parte, altissima qualità dei prodotti e ampia scelta di vini, rendono le cene un momento magico a livelli di ristoranti rinomati.

Tutto sommato consiglierei assolutamente e tornerò.

Un caro saluto a David e alla guida che includono nella prenotazione escursioni giornaliere che regalano un esperienza delle Dolomiti da ricordare.

Arianna Ambrosi

2026-08-02

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Siamo stati solo un weekend,ma non saremmo più tornati a casa.Personale cordialissimo,stanza pulita e cucina impeccabile...Per non parlare dei gelati della loro gelateria.Consigliatissimo!!

Arianna B

2026-07-08

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Fantastica scoperta, ottima la gestione familiare per gentilezza, competenza e disponibilità per realizzare una vacanza super sotto tutti i punti di vista. Top il ristorante! Eccezionali David e Mara, vi ringraziamo tantissimo! Speriamo proprio di rivederci!

marinunzia catucci

2026-07-04

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Abbiamo trascorso una splendida vacanza all’Hotel Teresa. Ambiente accogliente, camere curate, ottima cucina e personale sempre gentile e disponibile. Ci siamo sentiti come a casa, circondati dalla bellezza della montagna. Ripartiamo con tanti bei ricordi e con il desiderio di tornare presto. Consigliatissimo!

MARTINA ROMAGNOLO

2026-06-27

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Un hotel centrale x ogni escursione, personale gentilissimo e preparato su ogni domanda e informazioni, camere pulitissime. Meravigliosa la spa con piscina coperta. Buonissima e molto fornita la colazione per non parlare della cena, complimenti allo chef.

Mirko Musetti

2026-06-01

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Hotel fantastico

Brian Dickinson

2026-03-23

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Great family run hotel.