Esthè Beauty Concept

Ciao Carmen,
ti leggo con grande stupore, e comunque ti ringrazio per aver speso del tempo scrivere di noi.
Inizio col dire che pratichiamo la spazzolatura da più di dieci anni e tutti i nostri trattamenti corpo iniziano con questa tecnica…10 anni, tutti i giorni, migliaia di trattamenti e Mai ci era capitato un fatto del genere.

Quindi la risposta ”Non è mai capitato“ è l’assoluta verità.

Detto ciò quando ci hai detto cosa era capitato, tra l’altro all’ultimo trattamento del programma, la nostra reazione è stata subito di grande stupore e assoluto dispiacere.
Abbiamo cercato di capire…insieme a Te cosa fosse successo…e cosa potevamo fare per risolvere il problema.

e parole tue…

“L’operatrice ha eseguito il trattamento come tutte le altre volte”
“Le manovre eseguite e la pressione sono state come sempre…rilassanti”
“Non ho avvertito nessun fastidio durante il trattamento”
Quindi non è stato possibile individuare causa dei graffi,

Tra l’altro ripeto avevi già fatto lo stesso trattamento diverse volte, dai quali sei uscita tutte le volte estremamente soddisfatta…sempre parole tue…

Non avendo trovato una risposta, abbiamo ipotizzato che il problema poteva essere qualche setola della spazzola più rigida del solito e nonostante abbiamo controllato le nostre spazzole una ad una, senza trovare nulla di insolito, le abbiamo già sostituite tutte.

Voglio ricordarti che Tu dopo questo trattamento sei tornata in istituto per effettuare dei servizi per il tuo Matrimonio, e durante questo incontro ci hai fatto vedere che i graffi…uno sulla spalla, uno su un braccio, molto superficiali…erano già scomparsi, era rimasto solo qualcosa sull’addome o glutei, non ricordo bene.

Voglio concludere con la certezza che Noi da ogni esperienza anche negativa, cerchiamo sempre di migliorare, abbiamo cambiato le Spazzole e abbiamo inserito all’inizio dei trattamenti Corpo un passaggio in più per Controllarne la Sicurezza.
E sono proprio questi piccoli miglioramenti che ci hanno reso uno degli Istituti di Bellezza più affidabili della nostra zona.

Tu? Dopo questa recensione ti senti più felice?

Ti abbraccio e ti auguro ogni bene

M.I.

Floriana, siamo felici noi ad averti come cliente. E lo siamo ancora di più quando riusciamo a farvi sentire come ti hai descritto.🥰🥰🥰