Diamantes Estetica & Solarium

alessandra Pozzi

2025-04-17

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È da qualche mese che vado. Capelli direi non soddisfacente. Unghie fatte da Caterina belle e durature, lei molto professionale. L'ultima volta me le fa fatte Sheila: dopo un paio di giorni si sbeccano e fanno le bolle sotto lo smalto! Torno in negozio per mostrare il problema. Sheila dice di non vedere nulla di strano e scocciata mi dice di prendere un appuntamento per rifarle 3 giorni dopo (per miei motivi di lavoro). Morale mi fanno pagare nuovamente 30 € più 5 € per rimozione smalto!! Alla mia richiesta di spiegazioni si comportano in modo maleducato dicendomi di fare a meno di tornare se non sono soddisfatta. Ho dovuto pagare nonostante tutto. Probabilmente ho compreso male io ma se fossero stati dei veri professionisti e interessati al cliente ci si sarebbe potuti venire incontro anche se mi sarei aspettata diversamente. No comment. Sconsigliatissimo!

Rosina Calabro'

2023-12-28

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Centro estetico di Civate. Ragazze molto brave sopratutto la ragazza nuova di Anzano del parco. Attenta veloce. Mai fatte mani così. Consiglio assolutamente

laura cesare

2023-12-24

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Sede di Civate, personale svogliato, smalto semipermanente messo parecchio male (sembravo già con la ricrescita appena fatto), che è durato esattamente 4 giorni. Il 4 giorni avevo già 6 unghie sbeccate. Mai più.

Giuseppina Pepe

2023-11-18

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Diamante civate per Eleonora molto competente in tutto dalla A alla Z in più gentile, cordiale, educata. Consiglio a tutti

Sara “Saretta”

2022-01-18

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Anzano Del Parco. Di primo impatto arredamento elegante ma solo quello!!!Personale sgarbato,maleducato e non preparato.La proprietaria di una maleducazione inaccettabile........lo sconsiglio sia come personale che come prezzi

patrizia zucchi

2021-10-06

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È sempre più raro trovare chi fa il proprio lavoro con passione, oltre che professionalità: oggi ho trovato queste doti, unitamente a impegno e determinazione, in Eleonora; ha dimostrato di credere in ciò che fa (e che sa fare peraltro molto bene) assumendosi persino dei rischi, dato che i miei capelli erano in condizioni particolarmente difficili; e tutto ciò nonostante io fossi cliente per la prima volta e senza nemmeno guardare al tempo necessario (l'appuntamento era stato preso per un trattamento diverso da quello che Eleonora, con coscienza professionale ormai rara, ha deciso di fare). Quindi, la ringrazio per l'esperienza anche umana, oltre che per il buon risultato. Grazie inoltre all'estetista Alice, per la sua disponibilità e serietà.

Hellen R

2020-12-22

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Personale gentile e veloce. Personalmente sono soddisfatta del servizio. Ma solo 3 stelle perché non si può lasciare come sottofondo musicale un cd di un rapper volgarissimo a tutto volume.

matilda consonni

2020-01-08

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Una stella perché meno non si può.
Sconsigliatissimo, una truffa fatta e finita creme e prodotti venduti a caro prezzo li potete trovare a 1€ al mercatone della rotonda di Erba.
Vergognoso!!!

Fra Bos (Fra93)

2019-07-10

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Ho parlato telefonicamente con una signora (presumo la proprietaria), e non mi sono mai sentito trattato in maniera così scortese ed arrogante.
Ho avuto un incidente presso un altro negozio per una ustione alle sopracciglia durante la pulizia con cera, ed avevo chiamato perché volevo chiedere la gentilezza di un loro parere sul risultato che ne è uscito fuori, consigli su cosa poter fare ed eventualmente qualche trattamento da parte loro in merito.
A parte che la signora a momenti nemmeno mi faceva finire di spiegare, ma mi è stato assolutamente vietato di mettere piede lì dentro per chiedere pareri o "riparare gli errori di altri negozi" (cit) in quanto non ero un loro cliente.
Adesso, io posso capire che la politica di questo negozio sia vedere delle banconote al posto delle persone, però se lo fate in maniera così esplicita e sfacciata non vi fate una bella pubblicità e di sicuro non attirate nuovi clienti. E a parer mio, se pensate solo ai soldi e non avete un minimo di interesse a conquistare la fiducia del nuovo cliente, empatia, cordialità e disponibilità con chi viene da voi anche solo a chiedere consigli o informazioni, forse dovreste chiedervi se il lavoro a contatto col pubblico fa davvero per voi. Se io avessi mai bisogno di chiamare un centro estetico per prenotare un qualsiasi trattamento, questo sarebbe l'ultimo negozio che andrei a chiamare, nonché quello che andrei altamente a sconsigliare a chiunque.
Complimenti

Barbara Satta

2019-02-24

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(Iperal civate) professionali e cortesi. Alessia bravissima, mi ha soddisfatto già dalla prima volta ed è per questo motivo che ho deciso di diventare cliente. Consiglio a tutti.

sofia rusconi

2018-10-24

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Curato. Mi sono fermata perché consigliato da una mia amica che da anni viene in questo centro estetico, al primo impatto molto schic, arredamento barocco di un certo livello, locale pulito e ordinato, il personale molto disponibile. Mi sono trovata bene lo consiglio ( io Ho fatto mezza gamba + sopraciglie ) la prossima volta proverò il lettino in cristallo proposto da loro.

Barbara Abbondi

2018-10-23

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Brutto posto ,per niente igienico ! Nn ho mai visto un solarium senza carta sulla poltrona per niente igenico ,niente crema ne protettiva ne solare! Vogliamo .parlare del personale ??? Incompetente e senza cervello! Costo di una lampada facciale scandaloso senza crema e senza carta!