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AromaVero — Registro di Centri Estetici in Italia
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Per chi vive a Ferrara, Lafarmacia. Sempreviva si presenta come un punto di riferimento nel settore di Farmacia. Situato in Piazza Trento - Trieste, 56, Lafarmacia. Sempreviva è accessibile per coloro che cercano Centro estetico. La comunità qualificano questa attività con 3.6 stelle. Gli interessati possono rivolgersi a Lafarmacia. Sempreviva.
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“Frequento la Farmacia Sempreviva da tempo e posso dire con certezza che è un punto di riferimento. Il personale è altamente professionale, sempre preparato e disponibile a dare consigli chiari e competenti. Ciò che fa davvero la differenza, però, è l’attenzione verso il cliente: ogni volta si viene accolti con gentilezza e con un sorriso sincero, che rende l’esperienza ancora più piacevole. Un ambiente curato, efficiente e umano. Consigliatissima!”
Personale disponibile e preparato sia per quanto riguarda farmaci e integratori, sia nel reparto cosmesi. Tutte sempre molto accoglienti e pronte a consigliare prodotti in base alle esigenze del cliente.
I've been a customer at this farmacia 1-2 per months for over a year. The staff have been increasingly unpleasant, unwelcoming, and rude to me when I am filling my monthly prescription. I used to recommend this farmacia to all my new NATO friends because of their great English, but the customer service is so unpleasant I can't anymore.
Gentile Allyson, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni. Se desidera approfondire l'accaduto, rimaniamo a Sua disposizione alla mail supporto@lafarmacia.it così da confrontarci con i nostri farmacisti e provare a offrirle un'esperienza migliore in futuro.
Miglior farmacia di Ferrara
Farmacia top
Mi sono sempre trovata bene, sempre trovato ciò che cercavo. Personale professionale, attento ed educato. Continuerò a tornare!!
Sempre una garanzia, una delle farmacie più rifornite, personale gentile, preparato e disponibile!
è la mia farmacia di fiducia da tempo e mi sono sempre trovata molto bene
Personale gentile, disponibile e attento alle esigenze dei clienti. È ormai da anni la mia farmacia di riferimento!
Oggi, venerdì 6 marzo, mi sono recata in farmacia chiedendo un integratore per i risvegli notturni e specificando che cercavo una soluzione a base di erbe (valeriana, passiflora ecc.).
Non mi è stato proposto né spiegato alcun prodotto: la farmacista ha semplicemente passato alla cassa un integratore dicendo solo di prenderne 2-3 durante il giorno. Ho fatto presente che il mio problema riguarda la notte e che non volevo assumere rilassanti durante il giorno.
A quel punto è stato preso un altro prodotto con melatonina, che non avevo richiesto, e mi è stato nuovamente passato senza spiegazioni né senza chiedermi se fosse ciò che cercavo.
Ho trovato il modo di gestire la richiesta molto poco professionale. Quando un cliente chiede un consiglio, ci si aspetta almeno ascolto e due parole di spiegazione.
Abito vicino alla farmacia e avevo appena fatto anche la tessera, ma dopo questa esperienza difficilmente tornerò.
Gentile Francesca, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni, generalmente siamo apprezzati per cortesia e professionalità. Ci piacerebbe scusarci per poterle offrire un'esperienza migliore in futuro, nel caso ci lasci pure un suo contatto alla mail supporto@lafarmacia.it così da approfondire il tutto a voce.
Prima sono andata con ricetta che credevo per il peptazol (versione originale del pantoprazolo) un ragazzo con gli occhiai mi porta il semplice pantoprazolo generico. Gli dico che non è quello e avevo bisogno del peptazol, mi dice che la ricetta è per pantoprazolo (ripeto versione generica del peptazol), la dottoressa in sostituzione alla mia si è sbagliata. Comunque non avevo voglia di discutere (e chiedere se poteva darmi il peptazol invece del pantoprazolo che è la stessa cosa) con chi fa il finto tonto, quindi ho fatto la finta tonta anch'io e sono andata a una farmacia poco più in là dove non ho avuto problemi ad avere peptazol.
Gentile Anna, ci spiace non abbia avuto un'esperienza positiva presso la nostra farmacia. Se desidera approfondire l'accaduto, indicandoci giorno e orario, rimaniamo a Sua disposizione alla mail supporto@lafarmacia.it così da confrontarci con i nostri farmacisti e provare a offrirle un'esperienza migliore in futuro.
Io e mia moglie viviamo a Ferrara da quasi 10 anni e siamo andati in questa farmacia circa 10 volte in 10 anni. OGNI SINGOLA VOLTA: mancanza di rispetto, servizio clienti ridicolo e mancanza di empatia verso il cliente. Ho visto mancanza di rispetto persino con turisti e anziani. NON ho MAI visto un servizio clienti come questo in nessuna parte del mondo. Questo dovrebbe essere rivisto o CHIUSO.
Gentile Muriel, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni. Se desidera approfondire l'accaduto, rimaniamo a Sua disposizione alla mail supporto@lafarmacia.it così da confrontarci con i nostri farmacisti e provare a offrirle un'esperienza migliore in futuro.
Avevo scritto una precisa recensione apro farmacia e contro farmacia dopo l esperienza assurda di stamattina con Irene. Non so dove sia finita. Ma se non dovesse comparire dall'etere sono confusa dal fatto, molto spesso a mio favore per vostre responsabilità e buonsenso esclusa Irene, mi viene prestato il favore a e altre volte come di grinta alla commessa farmacista Irene che si dichiara risibilmente intransigente , si resta senza farmaci a fronte di situazioni disagiate di reperibilità del farmaco. Ribadisco che Irene é una buona gentile educata oecona che si ritiene nella ragione ed intransigente. Invidio la sua sicurezza che il suo lavoro sarà per sempre finché farà il somdagini. E la transigenza la dedicherà asle persone più accomodanti di me. Per me é stata una esperienza oriva di interesse iniziativa spirito di responsabilità di una persona che lavora al minimo che le viene viene chiesto. I fatti le ho detto che avrà una vita felice. Perché chi vive dando il minimo non ha bisogno di nulla . Pessima esperienza oggi che se si ripeterà cambierò farmacia. La presunzione l ironia e la eccessiva sicurezza di Irene ha messi in gioco tutta la politica operativa che io da anni ho della vostra farmacia. Forse diventare franchising come Tiger zara e tanti altri scarsi marchi vi ha fomto la grinta. Giulia e Cristina restano per me le più gagliarde perché perché chi più GIULIA E chi meno CRISTINA vanno oltre al lavoro di sottoposte al minimo contrattuale. Con estrema gentilezza disponibilità e senso di ciò che il lavoro comporta . Oltre al minimo sindacale, il senso di dover responsabilità rischio e iniziativa che ogni lavoro comporta. Delusione odierna.
Arianna grillanda
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