Beauty & Spa Di Adelaide Stasulli Sas

Marika

2026-02-04

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0 STELLE!! La mia esperienza è stata questa: nel Luglio 2020 mi viene regalato un buono spa con scadenza 15/10/2020. Chiamo verso settembre per poter prenotare e mi viene detto che la spa non riaprirà per via del COVID quindi la segretaria segna il mio nominativo dicendomi che mi avrebbero contattato non appena fosse stato possibile. Nessuna chiamata. Intanto le disposizioni COVID terminano e quindi chiamo nuovamente, ma mi viene detto che il centro sarà chiuso perché la proprietaria è in maternità, quindi prendono il nominativo per la seconda volta e mi dicono che mi avrebbero ricontattata. Nessuna chiamata. Chiamo di nuovo (nel frattempo siamo arrivati al 2023) e mi risponde la nuova segretaria, informandomi che tutti i nominativi presi precedentemente sono andati persi, quindi le spiego di nuovo tutto e mi fissa l'appuntamento a sabato 5 Aprile 2024. Verso Marzo la stessa segretaria mi chiama chiedendomi se fosse possibile spostare l'appuntamento, quindi cancelliamo la data del 5 e non avendo altre date disponibili perché la spa a Maggio avrebbe chiuso, mi dice che ci saremmo dovute riaggiornare. Ovviamente da parte loro nessuna chiamata. Richiamo per l'ennesima volta lo scorso 24 Settembre e la segretaria mi dice che dobbiamo risentirci a Novembre per prendere un nuovo appuntamento e che in spa dovevo entrare con una seconda persona pagando la differenza. Io risposi che per me non c'erano problemi. A Novembre avendo avuto seri problemi familiari decido di non chiamare, semplicemente per non fissare un appuntamento che poi avrei dovuto disdire non potendo prevedere quanto tempo sarei stata fuori sede. Ovviamente da parte loro nessuna chiamata. Arriviamo a Gennaio 2025, chiamo il numero che avevo in memoria (il numero di riferimento che trovate su Google) ma il numero risultava irraggiungibile. Continuo per una settimana ma niente così provo a contattare il centro tramite la mia amica che mi ha regalato il buono. Riesco finalmente a parlare con la segretaria che subito mi dice che non è più possibile usufruire del buono perché a Dicembre hanno chiuso tutto dopo aver CONTATTATO TUTTI TELEFONICAMENTE!!! In pratica l'unica "sfortunata" (come mi ha definita), che ha continuato a dare fiducia al loro lavoro e che non è stata contattata sono stata io!!!! Mi ha anche detto che la proprietaria non mi avrebbe neanche richiamato per capire l'accaduto e che ho sbagliato a non chiamare a Novembre per fissare l'appuntamento (dopo tutte le volte che ho chiamato) perché loro poi avrebbero chiuso tutti i buoni scaduti (ovviamente di questo non mi era stato detto nulla)! Concludo dicendo che è stata una grandissima presa per i fondelli perché loro già sapevano che non mi avrebbero fatto recuperare nulla e soprattutto una grandissima figuraccia perché la spa costa solo 40€!!! Sicuramente continuerò a spendere i miei soldi nelle spa del mio territorio e del Trentino, dove chi sa come si lavora sa anche come trattare i clienti e non fa queste figuracce per pochi spiccioli!!!!! PESSIME.

Giuseppe Novelli

2023-03-31

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Ottima accoglienza e posto meraviglioso, consigliatissimo

Annamaria Mandara

2021-10-04

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Fantastico

Daniele Puma

2021-09-07

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Brava e professionale ,5 stelle meritate

Michela

2020-01-08

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Centro incantevole.. Adelaide dolcissima., lo consiglio

Alessandro Iatarola

2019-12-19

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Che dire una professionalità alta.

Giusy Ludovico

2019-03-12

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Personale cortese e disponibile,vastita di servizi,tra cui spa privata molto curata e intima. 🔝

Stefany di cori

2017-07-13

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Disponibilità, cortesia e freschezza al servizio di una professionalità senza uguali