Lella D Benessere - Manuel Hairstylist

Centro estetico en Genova (Genova)

4.2 (44 recensioni)

Ultimo aggiornamento: 11 maggio 2026

Informazioni sull'attività

Descrizione (AI Overview): Lella D Benessere - Manuel Hairstylist è un centro estetico specializzato in trattamenti di bellezza e benessere situato a Genova.

Epilazione laser per uomo e donna con tecnologie di ultima generazione

Trattamenti viso con T-Shape e Iridium per rughe e contorno occhi

Massaggi, riflessologia plantare e hammam

Protocolli nutrizionali Tisanoreica e bioimpedenziometria

Consulenze personalizzate con prodotti Body&Co e +Watt

Il centro si trova in Corso Buenos Aires 26, a pochi metri dalla Stazione ferroviaria Genova Brignole, e offre un ambiente professionale con apparecchiature all’avanguardia e personale qualificato.
Attività: Centro estetico Parrucchiere
Indirizzo (AI Overview): Lella D Benessere - Manuel Hairstylist, Corso Buenos Aires, 26, 16129 Genova GE
Sito web (AI Overview): https://lelladbenessere.org/

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Recensioni di Lella D Benessere - Manuel Hairstylist

4.2 (44 recensioni)

Ultima sincronizzazione: 30 marzo 2026

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Veronica Boggiano

2025-09-22

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Ho trovato casualmente il centro su Google, sono andata per fare il laser, all’ inizio mi hanno fatto compilare un modulo (chiedendo anche la mansione lavorativa) sono stata accolta con 15 min di ritardo, la signora non solo non si è scusata ma mi ha proposto subito i loro prodotti dicendomi che il loro è un centro serio e ha denigrato (senza neanche sapere il nome) il centro dove andai a Milano. Dopo aver ripetuto che avrei avuto interesse ad avere un listino prezzi e che avevo abbastanza fretta visto che ero nella mia pausa lavorativa, continuava per la sua strada dicendomi dei loro prodotti e della loro analisi della pelle e pelo. Alla fine me ne sono andata. Esperienza pessima già dal principio marketing fatto malissimo e nessuna cura per il cliente

Risposta del proprietario:

Buongiorno Veronica. Premettendo che il ritardo non era nostro (noi siamo sempre in struttura, mentre è venuta lei da noi), come le avevamo precisato telefonicamente, il prezzo è personalizzato in base al trattamento necessario. L'incontro (GRATUITO) consulenziale, il quale lei aveva fretta di terminare, era proprio necessario a capire se c'era da disboscare l'Amazzonia o solo da fare un trattamento modesto. I prodotti di cui le parlavo sono proprio necessari a svolgere adeguatamente il mio mestiere. Ci dispiace che non sia rimasta soddisfatta, ma probabilmente è più adatto per lei un centro estetico meno professionale e più commerciale. Speriamo di vederla per un altro e differente trattamento, glabra e soddisfatta.

MARINA DETTONI

2024-12-30

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Grazie a tutto lo staff siete fantastici, soddisfatta del vostro operato. Marina Dettoni

Andrea

2023-01-12

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Ottimo personale, accoglienza e gentilezza fuori dal comune, consiglio sia per il centro estetico che per il parrucchiere.

Redi Verushi

2020-10-11

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Esperienza orribile, mai più! Mi avevano regalo un voucher di Groupon per fare 6 sedute di epilazione laser al diodo. Chiamo per prendere un appuntamento per me e la mia amica e ci ha risposto un ragazzo e ci ha detto che prima di procedere con le sedute bisognava fare una analisi del pello in centro, e fin qui Ok. Appena entrate nel centro il ragazzo alla reception e stato gentile ci ha fatto compilare un questionario e fin qui tutto ok . Poi la signora Lella ha chiamato per prima la mia amica per l'analisi che è durata più di 30 min (per essere un analisi dei pelli è un pò lunga ) e durante tutto questo tempo la signora cercava di venderele dei prodotti bagno schiuma e idratanti che costavano un bel pò, ma a tentativo invanno, la mia amica esce e non fa in tempo a dirmi niente , nel fratempo che entravo io già da subito la signora mi ha proposto i prodotti e io già da subito gli o ho detto che non ero interessata ai prodotti, lei è stata molto scortese e mi ha detto che non potevo fare il laser se non compravo i prodotti da lei proposti, e gli ho detto che su Groupon non era scritto che per poter fare il laser bisogna prima comprare dei prodotti, ma la signora mi dice se non li compra non mi faceva il laser! la signora voleva fare marketing ma fatto male, e nella forma sbagliata. Non la consiglio a nessuno e se vi capita di andare sappiate che cercherà di vendere i prodotti. Finta educazione e per niente professionale. Alla fine abbimo perso tempo per niente .

Risposta del proprietario:

Gentile Redi, ci dispiace che lei possa aver frainteso. Ovviamente non possiamo operare con il laser senza prima aver fatto una preparazione della pelle, senza la quale rischieremmo di non ottenere un risultato ottimale. Questo era chiaramente espresso sia nel coupon, ma lo avevamo ulteriormente ribadito e specificato durante la consulenza e al telefono. Vendere, ahimè, è il compito di ognuno di noi che lavora, certamente pensiamo, e i nostri clienti ci danno ragione, di farlo in modo educato e nell'ottica di suggerire il meglio.