Centro Estetico Harmonie di Catena
A 0.12 km
AromaVero — Registro di Centri Estetici in Italia
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Nell'elenco di Rapallo, spicca FX ESTETICA - Nails & Beauty Rapallo, un'attività focalizzata in Salone per ciglia. Situato in Corso Giuseppe Assereto, 1A, FX ESTETICA - Nails & Beauty Rapallo è accessibile per coloro che cercano Centro estetico. Se cerchi qualità, FX ESTETICA - Nails & Beauty Rapallo mantiene un focus chiaro verso l'eccellenza in Salone per ciglia. Per maggiori informazioni, si consiglia di contattare FX ESTETICA - Nails & Beauty Rapallo.
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Mi sono trovata molto bene in questo centro estetico. Ragazze professionali, gentili e precise. C’è molta scelta di colori ed effetti, anche per il semipermanente. Ambiente moderno e pulito.
Un grazie in particolare a Sara molto gentile e disponibile.
Grazie ☺️
Consiglio a tutti, personale qualificato e unghie stupende. Ambiente pulito e curato. Grazie 🙏
Cordialità e professionalità fin dal primo momento. Ho apprezzato molto la disponibilità ad accogliermi anche con poco preavviso e la cura con cui è stata eseguita la manicure: lavoro preciso, attento ai dettagli e risultato impeccabile. Consigliato!
Grazie ☺️
Consiglio al 100%. Personale super gentile, veloci e precisi. Il pedicure di Sara è il migliore :)
Centro estetico dove sono efficienti professionali e dove passi il tuo tempo in allegria .... Sara speciale ma tutte dolcissime .... consigliato
Grazie ☺️
Gentile Maria Ostrowska,
Teniamo a chiarire la nostra posizione in merito alla sua recensione. Nonostante le sue continue interruzioni (durate oltre un'ora e mezza) per cercare presunti difetti, il nostro staff ha mantenuto un atteggiamento professionale e calmo, portando a termine il lavoro con dedizione per garantirle il miglior risultato possibile.
Per quanto riguarda l'aspetto tecnico, le confermiamo che la ricostruzione è stata eseguita correttamente. Lo spessore nei punti strutturali (A e B) è necessario per la sicurezza dell'unghia; la nostra "contraddizione" era in realtà una spiegazione tecnica volta a proteggere la salute delle sue unghie naturali, che avrebbero subito danni da una limatura eccessiva.
Siamo orgogliosi della nostra professionalità e del fatto di aver completato il trattamento nonostante le difficoltà comunicative e le sue lamentele infondate durante tutto il processo. Cordiali saluti.
"Il nostro staff è giovane, dinamico e profondamente responsabile. Ci prendiamo cura di ogni ospite con la massima dedizione e affrontiamo ogni sfida con proattività, senza mai tirarci indietro. Onoriamo ogni nostro cliente perché per noi non siete solo numeri di un negozio: col tempo scoprirete che vi consideriamo veri e propri amici."
Davvero sconsigliato. Esperienza da non ripetere
Prima volta in questo centro, accolta da uno staff molto giovanile forse anche troppo dato che il modo e il linguaggio rivolto ai clienti é stato davvero irrispettoso. Staff che dava del ‘ tu’ a clienti mai visti prima e senza un minimo di rispetto. Linguaggio veramente ‘da strada’ tra lo staff e verso i clienti. Senza un minimo di considerazione dato che dovevano avere a che fare con la clientela. Ho mostrato una foto per facilitare la comprensione di ciò che volevo, nulla a che vedere con quello che la ragazza mi ha fatto. Forma COMPLETAMENTE diversa, lunghezza pure e spessore non ne parliamo. La ragazza ha cercato di ‘ rimediare’ senza mai riuscire ad avvicinarsi a ciò che avevo chiesto ( semplice ricostruzione monocolore). Sono entrata alle 12:00 e uscita alle 15:15, dopo più di 3 ore con un risultato che lascia DAVVERO a desiderare. Una delle ragazze che, notando la mia insoddisfazione, é venuta a controllare l’operato della collega e guardandomi mi contraddice sul fatto che il lavoro non era di mio gradimento. Un’esperienza VERAMENTE DA NON RIPETERE.
"Lei ha richiesto il rimborso integrale, ma si è rifiutata di procedere con la rimozione del nostro lavoro. È un grande rammarico non poter allegare qui le foto del risultato finale. Su tre ore di lavoro, la maggior parte del tempo è stata impiegata per assecondare le Sue continue critiche, mentre noi abbiamo collaborato attivamente per modificare e regolare le unghie secondo i Suoi desideri. Le abbiamo spiegato tecnicamente che i punti A e B non potevano essere ulteriormente assottigliati per non compromettere la tenuta e la salute dell’unghia, ma Lei ha interpretato questa spiegazione professionale come una mancanza di rispetto. Nonostante tutto.
Mi sono trovata benissimo, accoglienza e disponibilità impeccabili oltre al lavoro in sé, ogni volta più soddisfatta! Come cliente fissa la consiglio vivamente a chiunque. Personale adorabile, grazie mille!!!
Grazie 😊
Alexa did an AMAZING job & a truly beautiful French manicure for me! She is a real talent & gentle soul. Thank you so much for making my hands pretty again
Grazie 😁
Mi sono trovata benissimo ,ho fatto le unghie con gel, l' ho consigliato ad amiche che altrettanto si sono trovate bene. Continuerò ad andarci anche perché ho un bar,la resa è fantastica. Complimenti bravi
Grazie 😁
I travel to Italy every year, but this was my first time visiting this city. I came to this shop following Google Maps, but unfortunately, no one there spoke English, and communication was very difficult.
One of the owners couldn’t understand what I was saying, and when I returned a second time to ask them to fix my finger, the result was still very bad. Their attitude was arrogant and rude. A very skinny girl and a foreign girl acted very disrespectfully.
I couldn’t understand what they were saying, and I had no idea if their tools were properly cleaned. Also, they charged me in cash and didn’t give me any receipt.
Very disappointing experience. I won’t return and would not recommend this place.
Dear customer,
We are very surprised and disappointed to read your review, as many of the claims you made are Factually Incorrect.
Regarding your allegations:
Payment and Receipts: It is completely false that we only accept cash or refuse to provide receipts. We strictly follow Italian tax laws; every transaction is recorded, and electronic payment options are always available to our customers.
Hygiene and Safety: Cleanliness is our top priority. All our tools undergo a rigorous sterilization process according to health and safety regulations. We take these accusations very seriously as they do not reflect the reality of our shop.
Customer Service: While we apologize for any language barrier you may have experienced, we maintain a professional and respectful environment for all our international guests.
We stand by the quality of our work and our transparency. We firmly reject any false statements regarding our integrity and hygiene standards.
Ho fatto ceretta, semi su mani e piedi. Tutti molto efficienti e soprattutto Sara molto brava e simpatica. Il prezzo è adeguato al servizio, raccomando molto!
Grazie 😁
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