Estetica Silvia Urban Spa

Grazie infinite per le tue belle parole! Siamo davvero felici che la nostra professionalità e preparazione ti siano arrivate e abbiano reso la tua esperienza positiva. Mettiamo sempre il massimo impegno per offrire un servizio sicuro, efficace e attento alle esigenze di ogni persona. Ti aspettiamo sempre con tanto piacere!

Grazie di cuore per la tua splendida recensione! Siamo felicissimi che tu sia soddisfatta del trattamento di epilazione laser e del servizio ricevuto. Lavoriamo ogni giorno per offrire professionalità, comfort e risultati visibili, ed è una grande soddisfazione sapere di aver risposto alle tue aspettative. Ti aspettiamo con piacere per i prossimi appuntamenti!

Grazie di cuore Tiziana per la tua splendida recensione! Siamo felici che tu sia rimasta soddisfatta della manicure e che tu abbia apprezzato il lavoro delle nostre professioniste. Il merito è delle nostre ragazze, che ogni giorno mettono passione, precisione e cura in tutto ciò che fanno. Ti aspettiamo presto per coccolarti ancora!

Siamo davvero dispiaciuti nel leggere la sua recensione e ci scusiamo sinceramente se qualcosa nel nostro atteggiamento l’ha fatta sentire a disagio. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un ambiente accogliente, rispettoso e professionale, e ci rammarica sapere che in questa occasione non siamo riusciti a trasmetterlo. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza: ci aiuterà a migliorare. Speriamo sinceramente di poterla accogliere nuovamente e farle vivere un’esperienza più positiva.

Signora, siamo attive 12h al giorno 6 giorni su 7 poteva chiamarci e avremmo sicuramente risolto un problema, qualora ci fosse stato!... A distanza di tempo non posso ricordare.

*Signora,
è stato messo in dubbio che lei sia realmente entrata nel Centro semplicemente per via del suo nickname e della conseguente impossibilità ad individuare chi vi si celi dietro....
Ciò precisato, avremmo potuto scusarci ed, eventualmente, porre rimedio al problema se fosse venuta a rappresentarlo di persona... siamo, comunque, sollevate che sia riuscita a trovare dei professionisti che abbiano risolto il problema.

Grazie cara Elena per le tue belle parole ❤️

Signora, le sedute laser vanno effettuate seguendo un protocollo ben specifico di 12 sedute al massimo, le prime 3 in un mese le restanti 9 una volta al mese.
Lei ha effettuato una seduta di laser il giorno 5 febbraio, il 9 marzo mi manda una foto della zona trattata chiedendomi di attendere perché non aveva peli e, quindi, di rimandare la seconda seduta. Le abbiamo, poi, dato diversi appuntamenti che lei, per asseriti motivi di lavoro, ha sempre disdetto fino ad arrivare al 4 aprile, giorno in cui lei si è finalmente presentata per effettuare la sua seconda seduta per poi non presentarsi più.
Da sempre ci è riconosciuta professionalità e disponibilità nei confronti delle nostre clienti... anziché impiegare il proprio tempo per pubblicare una recensione del tutto fuorviante, sarebbe bastato seguire il nostro protocollo come fanno, con risultati eccelenti, tutte le nostre clienti...il vero effetto paradosso è che lei si è avventurata in considerazioni tecniche su macchinari a lei, evidentemente, sconosciuti per di più nei confronti di un Centro che, da 10 anni, investe costantemente sulle più moderne tecnologie sul mercato...

Grazie Umberto☺️ gentilissimo.

Grazie Cristina per le tue belle parole ❤️

Grazie Roberta❤️