Lafarmacia. Al Castello

Kris Ti678

2025-12-23

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23.12.2025
Voglio fare le migliori complimenti alla farmacista di oggi che mi ha venduto il cofanetto da caudalie e il moment act , di una gentilezza e simpatia impeccabile ma sospratutto molto professionale nella descrizione dei farmaci .
Mi dispiace solo di non avere il suo nome.

francesca fanfarillo

2025-10-09

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Ero di passaggio a Abbiategrasso e sono entrata in farmacia. Dottoresse estremamente gentili e disponibili e farmacia molto rifornita. Complimenti!!

Graziano Parete

2025-10-09

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Avevo bisogno di un farmaco con urgenza che ho trovato disponibile. Consiglio vivamente

Vitale Pierpaolo

2025-09-29

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Pessima farmacia.

Quando si chiede un farmaco, non è mai disponibile, lo si deve prenotare e poi passare il giorno successivo. E quando si passa a ritirarlo (anche dopo aver pagato il medicinale altrimenti non viene ordinato), si scopre che il farmaco è errato (compresse al posto di nebulizzatore, nel mio caso).
Lo riordinano, attendi un giorno, e nuovamente ordinato sbagliato, e si riparte col valzer delle attese e ripassare il giorno dopo....Non puoi neanche annullare perché i soldi li hanno già presi.
Metti in questa circostanza, che se riesci a passare per il ritiro è sempre sul filo del rasoio prima della chiusura, questo per colpa di un treno sempre in ritardo, e capirai che puoi trascorrere una settimana prima che tu abbia il farmaco che hai pagato.

In un altra occasione chiesi una crema per un problema, la farmacista mi consiglio una crema particolare, indicandomela come perfetta per il mio problema. Dopo aver battuto lo scontrino, venni avvisato che la crema era omeopatica. Non avrei mai comprato un tritato di scarti vegetali, venduto come crema. Dovevano avvisarmi prima e non dopo che si trattava di intrugli senza basi scientifiche serie.

Inoltre si deve prestare MOLTA attenzione ai pagamenti con POS perché troppo spesso capita una doppia operazione di prelievo (errore del POS). Te ne accorgi, lo comunichi, e ti rispondono "No no, tranquillo, la banca se ne accorge che è una falsa operazione". Continui a controllare APP, passi in POSTA a verificare con operatore delle poste che ti conferma che si tratta di due distinte operazioni di transazione, ritorni in farmacia a comunicare l'errore. Nuovamente insistono che non c'è anomalia e di aspettare che sarà richiamato il giorno lavorativo successivo a valle dei controlli chiusura cassa. Il giorno successivo, attesa chiamata per le ore 10:00, non arriva. Alle 11:00, non arriva....e cosi via. Alle 15:00 telefono io, e la risposta è "A siamo state occupate e non abbiamo potuto verificare e chiamare", penso: io sono stato occupato tutto il giorno e mi occupo di Ingegneria non di vendita al banco dei farmaci, ma se a un mio cliente attende una risposta, anche incompleta, chiamo per rassicurarlo che mi sto occupando del problema, anche se non ho ancora la soluzione . Si chiama professionalità, o la hai o non la hai. Non importa se l'importo sono 1000 euro, 100 euro o 1 euro, se hai eseguito un operazione errata devi dare risposta. Non importa se hai 100 persone al banco, se hai sbagliato tu con un cliente due giorni prima, quello va in priorità. Devi procedere prima a risolvere quel problema, e poi puoi continuare con il day-by-day.

La necessità di farmaci, integratori, creme, detergenti e roba varia ha trasformato le farmacie in piccoli negozi di cosmetica (quelli sempre presenti e completi, mai da ordinare), e i farmacisti in venditori.
Non appena i siti di farmaci on-line si organizzeranno per far inserire il codice fiscale per gli sgravi della dichiarazione, questi piccoli negozietti seguiranno la sorte dei piccoli alimentari, macellerie, ecc fatti estinguere dai super store.

Samuele Percivaldi

2025-08-12

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Oggi (12 agosto) mi sono recato in questa farmacia per acquistare farmaci urgenti per mio figlio, con febbre a 39.5°. Avevo con me un prodotto comprato il giorno prima da loro (mai aperto) che avrei voluto restituire per fare il cambio. Il reso è stato rifiutato, sostenendo che fosse “difettato” senza nemmeno aprirlo. Le tre commesse non hanno voluto ascoltare le mie spiegazioni. Ho dovuto cercare un’altra farmacia aperta, perdendo tempo prezioso con mio figlio in macchina in quelle condizioni. Esperienza negativa: poca attenzione verso il cliente e zero disponibilità. Mai più.

Patrizia Patrizia

2024-03-22

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Farmacia sempre rifornita e con dottoresse preparatissime e all'altezza della situazione. Farmacia consigliatissimo

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Mariuccia M.

2024-03-22

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Personale stupendo sempre pronto a darti consigli, ottimi anche i prodotti farmaceutici

Laura Giannanti

2024-03-20

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Personale molto competente, hanno sempre risposte e proposte giuste senza essere insistenti. Da consigliare

Paola Cattaneo

2022-01-29

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Trovi sempre tutto quello di cui hai bisogno, il personale è molto professionale , veloce e gentile.

Michela Moro

2021-12-20

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La miglior Farmacia in Abbiategrasso, in ASSOLUTO ! Comperenza, attenzione al cliente e gentilezza !!! 👍👍👍

Roberta Cattaneo

2021-12-19

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Personale gentile e disponibile.
Anche senza prenotazione ho potuto sottopormi a tampone.

Elisabetta Colombo

2021-08-31

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Purtroppo ho dovuto constatare , in u momento di difficoltà ed emergenza, la scarsa collaborazione, nonostante sia la farmacia dove mi rivolgo sempre. Nelle stesse circostanze ho potuto trovare più comprensione in farmacie per le quali ero una perfetta estranea , in luoghi di villeggiatura.