SR

Silvana Rivelli

2025-05-20

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Sono estremamente grata a questo centro estetico per la disponibilità, la professionalità e l’assenza di pregiudizi: accettare di fare la ceretta a gambe e glutei a mio marito, in vista di un intervento al menisco. Nonostante la richiesta non fosse comune, il personale è stato accogliente, rispettoso e molto competente. Il trattamento è stato eseguito con attenzione e delicatezza, mettendo a proprio agio anche chi si approcciava per la prima volta a questo tipo servizio. Consigliatissimo!

Risposta del proprietario:

Grazie Silvana!

GC

Giulia Cariello

2024-11-16

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Vengo in questo centro estetico ormai da tempo e se potessi mettere 6 stelle lo farei. Unghie con semipermanente rinforzato perfette durate tantissimo. Mina e Veronica sono due persone splendide e super attente. Assolutamente consigliato!

Risposta del proprietario:

Grazie Giulia!!!

AM

alex magnini

2024-09-30

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manicure perfetta! personale gentile e professionale,ambiente pulito e rilassante
👍

Risposta del proprietario:

Grazie Alex!

ML

Margherita Laura Stranieri

2024-09-27

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Ottimo centro estetico. Atmosfera accogliente e familiare. Ormai da un anno sono cliente fissa del centro. Veronica, con passione, precisione e molta professionalità, esegue una manicure perfetta. Mina, la proprietaria, è una persona squisita, le altre ragazze sono in gamba e professionali. Consiglio vivamente

Risposta del proprietario:

Grazie Margherita!

SP

Sabrina Potenza

2024-09-27

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Vengo presso il centro da ormai anni. Ed ogni volta trovo di fronte a me personale gentile, educato e professionale.
Mina, la proprietaria, è fantastica. Meticolosa, pulita ed estremamente attenta ad ogni richiesta e dettaglio.

Risposta del proprietario:

Grazie Sabrina!

AS

Augusta Savaresi

2024-09-26

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Frequento il centro da anni e mi sono trovata benissimo sin dalla prima volta, le ragazze sono tutte super competenti e preparate in quello che fanno

Risposta del proprietario:

Grazie Augusta, cerchiamo sempre di dare il massimo.

SP

Stefania Pugliese

2024-09-24

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Purtroppo ho effettuato il laser all'inguine un'anno e mezzo senza nessun risultato. In più, negli ultime 5/ 6 mesi mi avevano introdotto anche la ceretta perché secondo loro "lo strappo dava una mano in più al laser", io mi sono fidata e ho fatto come mi hanno indicato. Passavano i mesi ma nonostante tutto non si vedeva nessun miglioramento e io continuavo a pagare sedute di laser e ceretta.. allora mi sono informata non solo in dei centri estetici ma proprio da medici estetici specializzati in Laserterapia e TUTTI hanno confermato i miei dubbi. E' SCONSIGLIATISSIMO ESEGUIRE LA CERETTA DURANTE LE SEDUTE LASER , POICHE' LA CERETTA STRAPPEREBBE IL BULBO CHE IL LASER TRATTA PERCIO' IL BULBO RICRESCEREBBE ANCORA PIU' FORTE, perciò dopo un'anno e mezzo mi sono trovato punto a capo senza nessun miglioramento. Mi spiace dirlo ma se fosse stato per loro io a quest'ora sarei ancora lì a pagare sedute di laser e ceretta e dicendomi "manca poco, ci siamo quasi" ma purtroppo i peli li ho come il primo giorno. Io purtroppo lo scoperto tardi perdendo soldi e tempo.
Perciò assolutamente non ho più frequentato quel centro estetico e lo sconsiglio assolutamente.

Risposta del proprietario:

Gent.ma Stefania, per prima cosa ci sentiamo di consigliarti di documentarti meglio, magari non cercando sul web ma parlando con medici specializzati del settore, che sono poi gli stessi che ci danno i protocolli da seguire. In merito ai risultati ottenuti, ti aspettiamo in studio per verificare la situazione (stiamo cercando di contattarti telefonicamente per questo, senza successo), anche perché non ti vediamo dallo scorso Dicembre, ed eventualmente possiamo procedere, senza esborsi economici da parte tua, con il trattamento con la supervisione di un operatore specializzato del nostro fornitore Etik Srl in modo da risolvere definitivamente la situazione fugando ogni tuo dubbio. Ti aspettiamo.

MC

maryem chaibi

2024-06-25

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Sono andata in questo centro per fare semipermanente mani, dato che il mio precedente centro inizialmente durava 4 settimane, dopo il cambio ragazza meno. Purtroppo qui non sono durate un giorno, il semi si è proprio crepato, da un unghia ne sono diventate 5 rotte. Scrivo e avviso della cosa, mi viene dato un appuntamento, in questo mi viene tolto e risteso il semi e ho dovuto comunque pagare una parte del servizio. Mi spiace ma trovo questo molto scorretto. Inoltre il centro non è professionale, la proprietaria entra ed esce dal centro con gli zoccoli da lavoro, ma non solo.

Risposta del proprietario:

Gent.ma Maryem,
ci dispiace molto per l'accaduto ma, per completezza di informazione precisiamo che, oltre a riapplicare il semipermanente utilizzando una base rinforzata che dura di più e che a listino quindi costa anche di più, abbiamo anche dovuto, su tua richiesta, cambiare la forma delle unghie. Per questo motivo abbiamo richiesto il pagamento della metà del costo di listino del semipermanente rinforzato, ovvero 15€ invece che 30€.
In merito alla rottura dello smalto applicato, non siamo riusciti ad individuarne i motivi. Ci teniamo però a puntualizzare che utilizziamo esclusivamente prodotti di Passione Unghie con i quali non abbiamo mai riscontrato problemi simili. Naturalmente, l’imprevisto può sempre capitare ed abbiamo fatto il possibile per rimediare prodigandoci per farti avere un appuntamento al più presto compatibilmente con le tue necessità. Appuntamento che, tra l’altro, hai anche rimandato in due occasioni.
Per quanto riguarda invece le critiche alla titolare, che era uscita ‘al volo’ dal negozio per andare ad ordinare degli aperitivi da offrire alle clienti, prendiamo atto di come certe accortezze verso la clientela non vengano apprezzate da tutti allo stesso modo.
Detto questo, siamo a disposizione per qualsiasi necessità e ti offriremo il servizio di manicure con il semipermanente che hai già prenotato.
Cordiali saluti.

In risposta all'aggiunta nell'immagine, ribadiamo che di errori non ne sono stati commessi e, in ogni caso, eravamo disposti ad offrirti lo stesso servizio gratuitamente, anche per verificare a fondo quanto successo. Per tutto il resto, la nostra risposta è già esaustiva, sicuramente più di quanto possa essere stata costruttiva la critica mossa.

GC

Giorgia Cariello

2024-06-08

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Negozio molto bello e pulito e il personale molto accogliente e gentile.
Ho fatto una ricostruzione unghie in gel su unghie onicofalgiche e lavoro qualità/ tempistiche è stato veramente ottimo.

Risposta del proprietario:

Grazie Giorgia!!!

SR

Sabrina Rosati

2023-11-05

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Conosco Mina da circa 12 anni, da quando ha iniziato, è cresciuta e la sua esperienza è maturata con lei, seria e professionale, lavora molto bene e con lei le sue collaboratrici.

Risposta del proprietario:

Grazie Sabrina è sempre un piacere 🥰 a presto 🌷

CP

Cristina Piano

2023-09-26

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Mina e le sue collaboratrici sono tutte molto professionali e competenti. Un vero piacere affidarsi alle loro cure. Brave tutte.

Risposta del proprietario:

Grazie Cristina!!!

SB

Sergio B.

2022-06-21

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Vista l'empatia della titolare, credo vi porterò presto i miei genitori.

Risposta del proprietario:

Grazie, vi aspettiamo!

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