Lina Persiani Therapist
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AromaVero — Registro di Centri Estetici in Italia
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Velvet Skin è un'azienda situata a Settimo Milanese, dedicata a soddisfare la richiesta di Centro estetico e servizi correlati. Le sue strutture sono situate in Via Panzeri, 12, servendo la zona di . Gli utenti hanno valutato questa attività con 3.6 stelle. Per maggiori informazioni, è consigliabile contattare Velvet Skin.
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Comportamento inaccettabile. Le prime 4 sedute effettuate con Alessia sono state ottime, lei molto precisa e incredibilmente professionale.
Il problema è emerso da settembre 2025. Hanno iniziato a rimandare i miei appuntamenti, fino al punto in cui mi sono presentata in data e orario fissati per trovare il negozio chiuso, sentendomi rispondere "sono andata a casa", senza nemmeno avvisarmi.
Da novembre provo a fissare la mia seduta ricevendo solo rimandi o visualizzati senza risposta, finché non si scopre che non potremo più proseguire il nostro percorso presso il centro.
Ci viene comunicato di affidarci ad un centro che NON AVEVA alcun accordo commerciale con loro.
Ho provato a contattare il centro OVUNQUE, telefonicamente, via WhatsApp, Instagram ma non ho mai ricevuto alcuna risposta, con più di 5 sedute ancora bloccate.
Capisco la difficoltà del momento e abbiamo/ho avuto molta pazienza prima di arrivare a questo punto, però non si può neanche essere lasciate per oltre 6 mesi in balia del nulla, sapendo di avere un intero percorso laser pagato sparito chissà dove.
Ottimi risultati ottenuti nel primo anno e mezzo, poi il centro ha chiuso e, come molte clienti, le sedute pagate sono andate perse senza ricontatto successivo, nonostante le promesse
Buongiorno Linda, le difficoltà sono molte per gestire tutti non lo nego, ma nulla è andato perso. La ricontatto in privato.
Trattamenti pagati e personale sparito da un giorno all'altro per poi dare "spiegazioni" settimane dopo. A dir poco deludenti.
Dicono che c'è troppa clientela e che si faranno sentire, sono passati 3 mesi, e non sono mai stata ricontattata nemmeno per proporre un rimborso sulla spesa sostenuta.
Buonasera Rossella, il personale non è sparito, con dispiacere il centro purtroppo ha chiuso, come comunicato. Siete molti e con fatica stiamo cercando di dare risposta a tutti. Molti clienti sono già stati indirizzati verso il centro presso il quale potrà concludere il suo percorso. Le scriverò in privato per chiederle i dettagli.
Ha chiuso dalla sera alla mattina, giá pagato i trattamenti. Sparite con promesse di ricontatti non mantenute. Peccato perché il trattamenro stava funzionando.
Sto ancora aspettando di essere chiamata dopo tre settimane dalla risposta e un mese e mezzo dalla chiusura improvvisa
Buonasera Alba Baratté come dai messaggi postati non è sparito nessuno. Stiamo lavorando per farvi continuare e finire i vostri trattamenti. Purtroppo siete tanti e non è semplice trasferire in maniera corretta ognuno di voi al centro Carisias che si occuperà del vostro percorso. Ci teniamo a vedere insieme ogni singolo cliente.
Intanto le auguro Buone Feste e ci risentiamo presto.
Sono cliente del centro e ho già saldato interamente un trattamento laser (ascelle, inguine e gambe), quasi del tutto completato.
Con Alessia il servizio è sempre stato svolto in modo professionale e preciso.
Purtroppo, da quando non collabora più con il centro, si è creata molta confusione nella gestione delle clienti: appuntamenti e comunicazioni poco chiare, e diverse persone – me compresa – in attesa di essere ricontattate per poter continuare trattamenti già pagati.
Sto cercando un riscontro per capire come proseguire le sedute già saldate oppure, in alternativa, ottenere un rimborso.
Spero davvero che la situazione venga chiarita al più presto, perché il potenziale del centro c’è, ma al momento l’organizzazione lascia a desiderare.
Buonasera Giada, come ben sa il centro ha chiuso non è che la collaboratrice è andata via...molte persone hanno già avuto la possibilità di recarsi presso un centro di fiducia e grande professionalità per proseguire i trattamenti. Mi spiace che ho ritardato nel risponderle ma non è semplice.
La contatto privatamente per accordarci.
Grazie della pazienza e comprensione.
Da ormai 5 anni sono cliente, usufruendo del servizio di epilazione laser e posso dire di essere soddisfatta dei risultati ottenuti grazie alla professionalità e bravura di Alessia che mi ha sempre seguita. Assolutamente consigliato
Alessia è super competente. Seguendo le sue indicazioni ho avuto dei risultati eccellenti. Consiglio vivamente questo centro.
Molto contenta dei risultati su tutte le zone trattate durante il mio percorso: inguine ascelle e gambe.
Mi sono completamente affidata alla professionalità competenza e trasparenza di Alessia e posso ritenermi completamente soddisfatta.
Consiglio a tutti questi centro.
Grazie!
Diletta
La mia esperienza in questo centro e' assolutamente positiva.. ho già trattato diverse zone per la depilazione definitiva ottenendo dei buoni risultati.. conosco Alessia da qualche anno e con lei fin da subito abbiamo instaurato un rapporto di fiducia correttezza trasparenza e fino ad oggi e' rimasto tale, i risultati ci sono seguendo onestamente le sue indicazioni, così facendo posso dire di essere contenta e soddisfatta del percorso fatto e dei risultati ottenuti.
Ho iniziato il percorso di depilazione definitiva alle gambe, dopo aver fatto inguine e ascelle con risultati spettacolari! Grazie Alessia e ai tuoi consigli 🌺
0/5. Purtroppo dopo 8 sedute in 2 anni (per rispettare secondo loro i giusti tempi) non ho avuto alcun risultato ed è come se non avessi mai fatto il laser. Prima che cambiasse nome usavano un tipo di macchinario che faceva luce pulsata poi ora uno che sembra fare laser, fatto sta che non ha proprio funzionato. Le sedute duravano 12/15 minuti al massimo in cui non so se si usava la frequenza giusta o si toccavano davvero tutte le zone. Ci tengo a sconsigliare questo centro perché purtroppo c’è gente come me che non ne ha di soldi da buttare e quando poi accade che li sprechi perché ti sei fidata del centro sbagliato ci rimani male ed è un peccato sia per il tempo che per i soldi spesi.
Carissima Viviane, questa recensione mi fa sorridere 🙂
Come in tutti i percorsi che si eseguono, ci sono dei protocolli da rispettare, ai quali tu non hai prestato attenzione nonostante i nostri suggerimenti e la nostra disponibilità.
Noto con dispiacere che, al giorno d’oggi , viene più facile giudicare il lavoro altrui piuttosto che cercare di capire il motivo del perché il trattamento come dici tu: “NON HA PROPRIO FUNZIONATO”.
Disponibili per qualsiasi chiarimento, ti aspettiamo presso il nostro centro.😊
Ti aspettiamo!
Alessia è molto professionale e competente, la consiglio vivamente.
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