Casthotels Punta del Sole Terme.

Gabriele M

2026-01-10

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Abbiamo passato un soggiorno davvero piacevole a Ischia
L’hotel è pulito, curato e in una posizione super comoda sia per il mare che per girare l’isola. Il personale è sempre stato gentile e disponibile. Le camere sono accoglienti e confortevoli, perfette per rilassarsi dopo una giornata in giro. Colazione ottima, con tanta scelta e prodotti buoni

Claudio Veronelli

2026-01-08

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POSTO DA EVITARE:
Arrivando all’Hotel sembra bello con le palme all’ingresso sembra quasi un albergo Caraibico ma poi si scopre che di caraibico non ha nulla!!

Le camere sono quasi tutte trascurate e lasciate andare e zero manutenzione, molti clienti che erano li si sono lamentati per gli infissi rotti e le docce/tubature non funzionanti per non parlare delle pulizie!

La nostra camera appena arrivati aveva gli infissi rotti e c’erano gli spifferi di aria dappertutto ci può stare in estate ma d’Inverno no con temperature che erano abbastanza fredde per l’occasione, poi la doccia era senza soffione e la prima sera non abbiamo nemmeno potuto fare la doccia rigenerante dopo un lungo viaggio ed il giorno dopo ci hanno installato un soffione provvisorio, il climatizzatore con pompa di calore all’esterno era talmente arrugginito che andava a malapena ed abbiamo dovuto richiedere con fatica una stufetta elettrica per la notte per non parlare delle cassette di sicurezza in camera non erano nemmeno fissate al muro e si potevano portare via tranquillamente con dentro i valori!!

Ma il peggio deve ancora arrivare la ristorazione dell’albergo che più che ristorazione per noi era come essere in una mensa aziendale anzi nelle mense aziendali si mangia meglio, gestita nel peggior modo possibile e la qualità del cibo era veramente scadente anche al cenone dell’ultimo dell’anno a parte qualche primo piatto fatto decentemente in settimana, i secondi piatti da dimenticare oltre alla prima colazione veramente scadente!!
Piscina termale fredda e questa si può chiamare una piscina termale che di termale non ha nulla mah!!! Non la abbiamo mai usufruita anche per la scarsa pulizia che c’era!
Che dire un Hotel da incubo!!
Meglio evitarlo se potete!
Saluti.

Pietro Arcangelo Fiorentino

2026-01-06

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Siamo stati in hotel a capodanno ci siamo divertiti abbiamo ballato cantato abbiamo mangiato bene, l hotel è situato al centro di forio con un bel giardino esterno ben tenuto abbiamo vissuto tutte le iniziative bruch pista di pattinaggio ed e stato molto piacevole. Ci sono sicuramente delle cose che si possono migliorare ma siamo rimasti soddisfatti del rapporto qualità prezzo.

381stellaf

2026-01-05

Tripadvisor

Camere in pessimo stato. Piscina non utilizzabile perché senza ricambio d'acqua. Per essere albergo a 4 stelle il ristorante è da mensa aziendale. Di positivo la gentilezza del personale, la posizione e la bellezza, solo esterna, dell'Hotel.

BARBARA MASCIA

2026-01-04

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Il personale giovane e dinamico del desk è stato cortese gentile e sempre col sorriso e mi spiace tanto lasciare questa recensione negativa nonostante abbiamo tentato di soddisfare le esigenze più elementari.Hanno esposto 4 stelle ( solo ingresso al giardino con piscina ma come riferisce mia nipote a questa struttura diamo una stalla ( ironico ma realistico) .
Eravamo 3 ospiti stanza 403 piccola con bagno fatiscente senza bidet , senza ventola aspirazione e senza finestra . Prese corrente nascoste pavimento poco pulito ( le ciabatte nuove in stoffa in pochi attimi le suole erano nere dallo sporco . Non commento materassi e cuscini veramente usurati e scomodi . Abbiamo dormito al freddo la prima sera dormendo vestiti .Abbiamo dunque chiesto la mattina successiva la sostituzione della camera e con la 418 avevamo un bagno più grande con bidet e ventola aspiratrice . Noi due adulti abbiamo fatto i bisogni alla toilette delle terme dove dovevamo attraversare la zona piscina in esterno all’aperto e al freddo per poi rientrare in camera a lavarci . Problema importante è stato il condizionatore inverter con funzione caldo molto vecchio che non scaldava la camera dunque ci siamo fatti dare una stufetta elettrica per non dormire al freddo . Il cibo al ristorante era pessimo ( non ce lo aspettavamo in provincia di Napoli ) i camerieri cordiali hanno cercato di soddisfare le nostre umili esigenze , piatti di pasta in bianco in sostituzione all’offerta menu , nota piacevole le clementine locali erano saporite . Le parti in comune tra il desk e ingressi terme erano forniti di divani molto datati scomodi e non perfettamente ordinati e puliti . La parte peggiore è la zona terme , molto sporca soprattutto a terra , spogliatoi comuni sporchi dove abbiamo trovato una blatta molta . la vasca di acqua termale di dubbia origine ( troppo odore di cloro )al secondo giorno era fredda , l’ambiente termale era riscaldato con una sorta di ventilatore con bombola della gas visibile dalle vetrate . Bagno turco e e sauna fuori uso usate come magazzino, uno squallore . Siamo persone abituate a viaggiare e usufruire servizi spa ma questa struttura è da ristrutturare completamente. Questa struttura fa parte di un circuito alberghiero che ci hanno proposto in alternativa a quella proposta in origine, la sera prima della partenza e se non avevamo prenotato il traghetto e dato anticipo del 25% sicuramente avremmo optato per altra soluzione altrove , soldi spesi male .nota positiva la posizione dell’albergo in centro paese dove ci hanno fornito una chiave alza sbarra a catena per parcheggiare l’automobile ma non sempre era libero il parcheggio , più volte siamo andati a chiedere al desk supporto per posizionare auto o far spostare auto parcheggiate che non ci permettevano di parcheggiare o uscire liberamente. Per fortuna avevamo auto al seguito e abbiamo potuto visitare le bellezze dell’isola .

Angela Treglia

2026-01-04

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È un hotel con grandi spazi condivisi, la pulizia delle stanze è stata impeccabile, il personale direttivo e lo staff è collaborativo e sempre disponibile. Grazie a una buona organizzazione abbiamo passato un bel capodanno tra musica e giochi. L'ottimale posizione in pieno centro storico e il rapporto qualità prezzo sono i punti focali più positivi di questo hotel.

Andrea Salvadori

2026-01-03

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Sconsiglio il pernottamento in questa struttura.
Un'esperienza che avrei preferito evitare, sin dal primo momento mi sono accorto che quello che veniva scritto nelle recensioni più negative era una realtà. Nella mia troverete alcuni tra i più lampanti problemi della struttura, se volete saperne di più, vi lascio leggere la sezione dei commenti con 1 o 2 stelle, vi confermo che ciò che è scritto è vero.
Una piccola menzione la meritano i camerieri che nonostante le difficoltà, il caos dei festeggiamenti e il sovraffollamento della struttura sono stati in grado di offrire un servizio più che dignitoso.
Invito qui la proprietà di questa struttura a fare una riflessione sul servizio che state offrendo. Non è camuffando le recensioni che il vostro lavoro migliora, la vostra struttura ne trae beneficio o la vostra isola ne giova di notorietà.

R9794PKpaulinal

2026-01-03

Tripadvisor

Stanze piccole con vecchi arredamenti e mobili, con condizionatore d'aria e tv non funzionanti. Cibo di bassa qualità, senza scelta e piatti ripetitivi. Le terme in sostanza sono una piscina con l’acqua fredda. La cosa peggiore è che uno dello staff dell'hotel ha scritto una recensione positiva dal telefono di mia suocera senza suo permesso. Siamo dispiaciuti da questa esperienza inappropriata😔 s

Giovanni Lorusso

2026-01-02

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Complimenti ragazzi essere ospiti a forio all hotel punta del sole vuol dire felicità il beauty farm e uno spettacolo già all accoglienza e un piacere grazie a Stefano che e una persona molto garbata e tutti sono molto accomodanti.
Questa e la quarta volta che vengo qui in 10 anni la tappa fissa quando vengo a Ischia.
Cibo ottimo cenone
Reception speciale i ragazzi sempre sorridenti hanno lavorato senza tregua per garantire tutti i servizi grazie di cuore a loreta veronica e Carlo rendete il tutto davvero bellissimo
Buon 2026 a tutto lo staff e grazie ancora

Andrea Zampollo

2025-10-08

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I paesaggi di Ischia restano meravigliosi e la posizione dell’hotel è davvero comoda per visitare Forio e le zone circostanti.
Il personale è gentile e disponibile, sempre attento alle richieste degli ospiti.

Tuttavia, la struttura nel complesso non rispecchia le 4 stelle dichiarate:
le camere ricordano più un 2 stelle, e il ristorante ha l’impostazione di una mensa con qualità migliorabile.
Un vero peccato, perché con una cura maggiore e qualche intervento di rinnovamento potrebbe diventare un hotel di livello.

Nel complesso, buona posizione e staff cortese, ma standard qualitativo inferiore alle aspettative per la categoria.

Antonio Magrini

2025-10-07

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L'unica cosa valida, per così dire, di questa struttura è la posizione. Per il resto , a parte l'estrema cortesia e disponibilità del personale di sala ed al piano (costretti a lavorare in situazioni di emergenza costanti) la struttura è da bocciare su tutta la linea , servizio termale compreso. Massima ignoranza e strafottenza di tutto il personale della reception che sono un'offesa alla rinomata gentilezza e disponibilità del popolo napoletano. Pasti vergognosi che in una mensa aziendale di quart'ordine sarebbero migliori. È incomprensibile come ancora ad una struttura così non siano stati messi i sigilli da parte degli organi competenti.
Da evitare assolutamente così come gli altri alberghi appartenenti alla Casthotels : informazioni queste raccolte sia da altri ospiti che da abitanti del posto.

Catia Martella Martella

2025-10-06

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Arrivo accoglienza gentile io sono arrivata in anticipo e mi hanno accolto subito dandomi anche la possibilità di scegliere la camera.

A cena i camerieri gentilissimi 🤗

Incontro delle signore che si lamentavano di tutto io mi chiedo CON 299€ Una SETTIMANA PENSIONE COMPLETA cosa pretendevano?

Al reparto termale ho potuto fare solo delle inalazioni ( il signore che mi ha seguito anche lui gentilissimo), un po’ meno le signore.

È un quattro stelle di altri tempi ma il prezzo è ottimo, io ci tornerò sicuramente.