Ridona Manicure e Pedicure Napoli - Duomo

Thank you so much for your wonderful review! 💖
We’re truly happy that you appreciated our clinical approach to nail care — cleanliness, sterility and attention to health are at the heart of everything we do. Knowing that you felt so well looked after, almost like in a “nail surgery”, is a huge compliment to our team!
We look forward to welcoming you back for another beautiful and safe experience.
A warm greeting from all the staff at Ridona –
La Clinica di Bellezza di unghie di mani e piedi.

Grazie di cuore per questa splendida recensione! ✨
Siamo felicissime di sapere che il trattamento illuminante al viso le abbia regalato risultati visibili già dalla prima seduta e che l’atmosfera del nostro centro l’abbia fatta sentire così rilassata e accolta. Capire subito le esigenze di chi si affida a noi e accompagnarla nel percorso più adatto è per noi fondamentale.
La aspettiamo con grande piacere per continuare insieme questo percorso di bellezza e benessere. A prestissimo! 🥰
Un caloroso saluto da tutto lo staff di Ridona — La Clinica di Bellezza di unghie di mani e piedi.

I arrived in Naples today in bas need of a pedicure and manicure! Especially after walking approx 10 miles each day. I found Ridona online and they weee able to take me right away. The estheticians are all super nice and did a fantastic job. Thank you very much Shanita!! Amazing job!!
I can now go hiking tomorrow.

¡Muchas gracias por tus amables palabras! 💖
Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro trabajo y con la atención del equipo. Esperamos verte nuevamente muy pronto para seguir cuidando de tus manos y pies.
Un cálido saludo de todo el equipo de Ridona — La Clínica de Belleza para las uñas de manos y pies.

Gentile Signora,
ci dispiace per il malinteso, ma desideriamo precisare alcuni punti. La sua recensione è riferita al centro Ridona Vomero e non al centro Duomo. La promozione dedicata alle nuove clienti, come chiaramente specificato sul nostro sito e sui nostri canali social, non include la ricostruzione di un’unghia.
Inoltre, la telefonata che ha ricevuto non aveva scopi promozionali, ma solo quello di restituirle i 10€ lasciati: infatti, il responsabile che le aveva personalmente omaggiato la ricostruzione non era presente al momento del pagamento.
Ci dispiace che questo episodio abbia generato incomprensioni, ma la nostra filosofia resta sempre improntata alla massima trasparenza e professionalità.
Un caloroso saluto da tutto lo staff Ridona, La Clinica di Bellezza di unghie di mani e piedi.

Grazie di cuore per questa recensione così speciale! 💖
Siamo felici che durante il vostro viaggio abbiate scoperto Ridona quasi per caso e che abbiate trovato in noi il punto di riferimento che cercavate. Sapere che il suo compagno, dopo tante difficoltà, ha finalmente ricevuto un trattamento efficace per i suoi piedi è per noi la soddisfazione più grande.
Il nostro impegno è proprio quello di offrire cure mirate, attenzione ai dettagli e soluzioni che spesso altrove non si trovano. Ci fa davvero piacere che abbiate vissuto un’esperienza così positiva e che abbiate deciso di condividerla.
Sarà sempre un piacere accogliervi di nuovo se tornerete a Napoli!
Un caloroso saluto da tutto lo staff Ridona, La Clinica di Bellezza di unghie di mani e piedi.

Estimada señora,

Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro centro no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos que haya compartido sus impresiones, lo cual nos ayuda a mejorar continuamente.

Nos gustaría aclarar algunos puntos importantes:

Nuestro personal está acostumbrado a atender a clientes internacionales y disponemos de listas de precios y materiales explicativos en inglés. No recordamos que haya habido dificultades de comunicación durante su estancia, ya que hacemos todo lo posible para que nuestros clientes se sientan cómodos incluso si no hablan italiano.
Durante la reserva por WhatsApp, le informamos claramente sobre los servicios que ofrecemos, incluyendo un enlace a nuestra página web donde especificamos que no realizamos reconstrucción de uñas. Cuando llegó al centro y solicitó dicho servicio, se lo explicamos nuevamente y le propusimos un tratamiento de semipermanente curativo sobre sus propias uñas, que usted aceptó libremente, siendo consciente de que presentaban diferencias de longitud y condiciones delicadas.
Le informamos también por WhatsApp que los dos tratamientos (manicura y pedicura) no se realizarían de manera simultánea, por lo tanto tomarían más tiempo. Usted aceptó esta condición.
En cuanto a su comentario sobre la pausa del almuerzo, nos gustaría aclarar que nuestro personal toma su descanso antes de las 15:30, horario en el cual usted había reservado su cita, por lo tanto no había ninguna prisa relacionada con horarios internos. De hecho, respetamos completamente el tiempo previsto para sus tratamientos.
Nos duele leer sus palabras, porque nuestro equipo se esfuerza diariamente en ofrecer un servicio de alta calidad, con profesionalismo, atención personalizada e higiene absoluta. Le aseguramos que tomamos cada crítica con responsabilidad, pero también defendemos con firmeza la dedicación de nuestros colaboradores.

Le deseamos todo lo mejor y esperamos que en el futuro pueda reconsiderar su opinión.

Un cordial saludo de parte de todo el equipo de Ridona – La Clínica de Belleza para manos y pies.

Estimada Cliente,

¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que, a pesar de la barrera del idioma, logramos comunicarnos y ofrecerle el resultado que esperaba. En nuestro centro, cada detalle cuenta, y ponemos todo nuestro empeño en brindar un servicio minucioso y de alta calidad.

Estamos encantados de saber que quedó satisfecha y contenta con sus uñas. Su recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Esperamos verla de nuevo pronto!

Un cálido saludo de todo el equipo de Ridona "La Clinica di Bellezza di unghie di mani e piedi".

Estimada Patricia,

¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra enormemente saber que encontraste nuestro ambiente acogedor y que te sentiste relajada durante tu visita. Nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y de alta calidad, y es gratificante saber que nuestro trabajo ha sido de tu agrado.

Esperamos tenerte de nuevo en nuestro centro muy pronto para otra experiencia igualmente satisfactoria. ¡Gracias por elegirnos!

Saludos cordiales,
Centro Estetico Ridona "Unghie Perfette"

Estimado Pao,

¡Muchas gracias por tu comentario sobre nuestro servicio! Nos alegra enormemente saber que encontraste excelente nuestro servicio y que la limpieza y la calidad de nuestro trabajo con las uñas fueron de tu agrado. Nos esforzamos cada día para ofrecer un ambiente limpio y un servicio excepcional a todos nuestros clientes.

Esperamos tenerte de nuevo en nuestro centro muy pronto para otra experiencia maravillosa. ¡Gracias por elegirnos!

Saludos cordiales, Antonella, Receptionist at Centro Estetico Ridona "Unghie Perfette"

Estimado Marcela,

¡Grazie mille por tus amables palabras y por compartir tu experiencia! Nos llena de alegría saber que la atención recibida fue espectacular y que destacas la amabilidad, paciencia y profesionalismo de nuestro equipo. La higiene y la satisfacción de nuestros clientes son prioridades absolutas para nosotros, y es un honor ser considerados uno de los mejores lugares que has visitado en Nápoles.

Esperamos tener el placer de atenderte nuevamente en tu próximo viaje. ¡Gracias nuevamente por elegirnos y por tus recomendaciones!

Saludos cordiales,
Annamaria
Ridona "Unghie Perfette"

Estimado Valentina,

¡Muchas gracias por tu maravilloso comentario! Nos alegra enormemente saber que encontraste nuestra atención espectacular y que la amabilidad, paciencia y profesionalidad de nuestro equipo hicieron tu visita memorable. La higiene es una de nuestras máximas prioridades y nos esforzamos siempre por ofrecer un ambiente agradable y acogedor a todos nuestros clientes.

Nos enorgullece ser considerados uno de los mejores lugares que has visitado en Nápoles y agradecemos profundamente tus palabras. Esperamos tener la oportunidad de volver a atenderte en tu próxima visita.

¡Gracias nuevamente por elegirnos y por recomendarnos!

Saludos cordiales,
Annamaria
Ridona "Unghie Perfette"