SCIAMPO PARRUCCHIERE E CENTRO ESTETICO

Grazie Rita! ci fa molto piacere leggere che ti sei trovata bene. Ti aspettiamo presto❤️

Assunta leggere le tue parole ci riempie di orgoglio, grazie. Ti aspettiamo presto! 😘

Grazie mille Gaia! É stato un piacere prenderci cura di te e dei tuoi capelli. Sapere che sei rimasta soddisfatta ci riempie di orgoglio. A presto! ❤️

Cara Emanuela, 5 anni fa non ti sei trovata bene e oggi dopo 5 anni non ti sei trovata bene! Questa volta però sembra che addirittura ci voglia insegnare il mestiere. Ti ricordo che questa volta però abbiamo fatto anche dei video che sono stati pubblicati sui nostri social dove ti mostravi contenta del risultato. In ogni modo la nostra politica è sempre di invitare gratuitamente a chiunque pensa che si può fare di meglio e questo vale anche per te. Quindi se vuoi ti aspettiamo ma non tra 5 anni mi raccomando! 😅

Gentile Chicca,
Siamo molto dispiaciuti di leggere la sua recensione, ma dobbiamo esprimere forti riserve sulla veridicità di quanto descritto, per diverse motivazioni che non trovano riscontro nelle nostre consolidate procedure.
•⁠ ⁠Scelta del Colore: Ci preme sottolineare che il nostro salone non è un self-service. La tipologia di colore da utilizzare viene definita esclusivamente tramite una consulenza professionale approfondita tra il parrucchiere e il cliente. È la nostra competenza a guidare la scelta verso il risultato migliore, e non il contrario. Il lavoro viene completato solo quando il risultato è approvato e corrisponde alle aspettative stabilite in consulenza.
•⁠ ⁠Reazioni Cutanee e Prodotti: L'insorgenza di bruciore, prurito e fastidi è per noi un'affermazione di cui dubitiamo fortemente, in quanto la salute e la sicurezza delle nostre clienti sono la nostra priorità. Chiunque entri nel nostro salone per un trattamento chimico è tenuto a firmare un documento in cui vengono richieste esplicitamente eventuali allergie o sensibilità. I nostri prodotti professionali, in assenza di allergie pre-esistenti e non dichiarate, non possono causare il tipo di reazioni da lei descritte.
•⁠ ⁠Comportamento del Personale: Contestiamo categoricamente e con fermezza l'affermazione riguardante il presunto cattivo parlare tra le nostre collaboratrici davanti ai clienti. La nostra Brigata è composta da persone perbene, educate e altamente professionali che collaborano da anni nel rispetto reciproco e della clientela. Un atteggiamento anche lontanamente simile a quello descritto è per noi inammissibile e mai verificatosi.
Per questi motivi, riteniamo che la sua esperienza possa non essere stata quella raccontata. Il nostro consiglio è di dedicare il proprio tempo a qualcosa di più costruttivo.
Tuttavia, poiché ci sentiamo comunque onorati di essere stati "pensati", se volesse davvero provare la qualità dei nostri servizi, siamo disponibili a omaggiarle una piega per dimostrarle la nostra professionalità.
Distinti saluti

Ciao Rosanna, grazie infinite per le tue parole di apprezzamento! La soddisfazione delle nostre ospiti è la più grande ricompensa e ci motiva a fare sempre meglio.Ti aspettiamo presto ❤️

Grazie di cuore! La brigata sarà felicissima di leggere le tue parole 💕 Metterti a tuo agio e dedicarti attenzione, anche senza appuntamento, è per noi un piacere… soprattutto di sabato! 😉 Ti aspettiamo presto con il sorriso. Un abbraccio e grazie per averci consigliate! 🌸✨

Ciao Rosy!
Grazie per la tua fantastica recensione a cinque stelle!
Siamo felicissime di leggere che il lavoro è come lo desideravi.
Per noi è una soddisfazione e ti aspettiamo presto! ❤️

Che gioia leggere le tue parole! Siamo davvero felici di essere riuscite a farti sentire compresa e soddisfatta. È proprio questo il nostro obiettivo ogni giorno. Grazie a te per la fiducia e per aver scelto il nostro salone… ora sai che qui avrai sempre uno spazio tutto per te!

Ti ringraziamo tanto per le tue belle parole e per la fiducia che continui a darci. Siamo felici che ogni volta tu ti senta accolta e soddisfatta dei trattamenti. Non vediamo l’ora di rivederti. 💖

Che bello leggere le tue parole!😊 siamo felicissime che ti sia trovata bene con noi. Mettiamo sempre cura e attenzione in tutto… e sapere che viene apprezzato ci riempie di gioia! Grazie per i consigli che spargi in giro, ti aspettiamo presto per coccolarti di nuovo!

Ciao Erica, ci dispiace molto leggere il tuo messaggio e soprattutto sapere che non ti sei sentita soddisfatta dell’esperienza. Ci teniamo a chiarire che il nostro modo di lavorare prevede sempre una consulenza iniziale, dove cerchiamo di capire abitudini, esigenze ed obiettivi. Parlare di trattamenti o servizi aggiuntivi non è mai un tentativo di ‘vendita’ ma un consiglio personalizzato, pensato per valorizzare al meglio ogni cliente. Se questo è stato percepito come insistenza, ci dispiace sinceramente. Per quanto riguarda il taglio, siamo davvero dispiaciute che il risultato non abbia rispecchiato quello che avevi immaginato. Anche con la massima cura, a volte può esserci un’incomprensione nell’interpretazione e comprendiamo pienamente il tuo dispiacere. Saremmo felici di accoglierti per trovare insieme il modo per farti sentire meglio ed aiutarti a valorizzarti. L’ascolto e la cura restano sempre la nostra priorità.