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AromaVero — Registro di Centri Estetici in Italia
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All'interno dell'offerta commerciale di Montegrotto Terme, si distingue Hotel Terme Millepini, un'impresa focalizzata in Hotel. La sede di Hotel Terme Millepini in Via Cataio, 42 lo posiziona un centro chiave per Centro estetico. Se cerchi qualità, Hotel Terme Millepini mantiene un focus chiaro verso l'eccellenza in Hotel. Per maggiori informazioni, è consigliabile visitare Hotel Terme Millepini.
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The advantage of the hotel is that it is close to the Y40, which is beneficial for divers. The rooms are large, the bed is comfortable, the bathroom is a bit old-fashioned. The breakfast is very limited, with a small selection, what was sold out was only replaced later, this could be improved. The lunch menu was extensive. The pool is large and pleasant, the cave part was also a very good experience. I couldn't try the sauna, as it opens at 2 pm. The hotel could possibly be dog-friendly.
Giornata di relax piscina con un' amica , prezzo 30 euro rispetto ad altre strutture direi ottimo. Non ho gradito l' acquisto di un lucchetto a 6 euro per l' armadietto , non ero stata avvisata telefonicamente.Avevo solo carte di credito e bancomat direi zero assistenza e collaborazione dalla signora alla reception piscina .L' acquisto della cuffia e' di 4 euro ,carina puo' essere riutilizzata . Bella la piscina esterna con grotta, ho visto alle piscine la bagnina dalle 17.30 in poi . Abbiamo usufruito di 2 saune ,bagno turco e dei lettini con getti d' acqua ,kneip. Non ho gradito la sala relax in quanto molto rumorosa ,nessuno controlla. Abbiamo pranzato al bar ,buoni tostoni e snack.
Siamo stati all’hotel Millepini per uno SPA DAY. In sé la location dell’hotel e relative piscine sono ottime. Si crea un ambiente molto rilassante.
Scadente tuttavia il servizio: in reception ci hanno trattato con sufficienza (quasi come se stessimo disturbando) e alla fine dell’esperienza termale un membro del nostro gruppo familiare si è ritrovato senza ciabatte. Il personale della piscina non si è per nulla dimostrato dispiaciuto, non si è attivato per sostituirle o trovare una soluzione, ci ha solo detto di attendere e vedere se qualcuno nei giorni successivi le avrebbe riportate indietro, sostenendo che potevano essere state scambiate.
Inutile dire che le ciabatte sono sparite.
Per concludere, le docce negli spogliatoi sono solo due (molto poche per la quantità di gente presente) e manca l’asciugacapelli nello spogliatoio delle donne (inaccettabile, soprattutto in pieno inverno). Nel complesso quindi esperienza non proprio positiva, ci sono parecchie cose da migliorare nell’accoglienza e nell’assistenza clienti.
Gentile Sig. Marco,
Ci dispiace molto che la sua esperienza presso il nostro hotel non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Siamo spiacenti se ha percepito una mancanza di disponibilità da parte del nostro team . Quello che ci contraddistingue è proprio l’accoglienza e la disponibilità verso i nostri ospiti, ma comprendiamo che a volte le nostre espressioni potrebbero non essere sempre interpretate nel modo giusto, soprattutto se non ci conoscono. Se ci siamo dimostrati poco cortesi, le porgiamo le nostre scuse.
Per quanto riguarda la questione delle ciabatte, ci teniamo a precisare che il nostro staff in piscina ha una grande responsabilità per tutti gli ospiti e deve portare attenzione per la sicurezza di tutti. Non può abbandonare il bordo vasca, alla ricerca delle ciabatte e nemmeno assumersi la responsabilità di oggetti smarriti o scambiati volontariamente da altre persone.
Lo sfaff assistente bagnanti ha fornito l' informazione necessarie per risolvere il problema immediatamente. Negli spogliatoti si sono ci sono gli asciugacapelli a parete, se volesse verificare in qualsiasi momento siamo disponibili. Facciamo del nostro meglio per garantire la sicurezza e il benessere di tutti i nostri ospiti.
Prenderemo in considerazione i suoi commenti per migliorare ulteriormente i nostri servizi e l’accoglienza.
Ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente e offrire un’esperienza che rispecchi maggiormente gli standard che ci contraddistinguono.
Cordiali saluti,
Team Millepini
Abbiamo trascorso un pomeriggio alle terme, la zona della piscina interna e la spa molto accoglienti e curati (anche se manca il classico angolo tisane), lo spazio esterno un po’ trasandato e non molto pulito.
Lo spogliatoio femminile privo di un phon e di prese per poter usare un phon portato da casa, sono uscita con i capelli bagnati in pieno inverno…
Tutto sommato ci siamo rilassati anche se il prezzo è alto per i servizi offerti
Siamo stati li alle terme pasto pulito personale gentilissimo acqua stupenda e cibo ottimo.
Se volete anche solo passare una domenica fatelo,ti danno l'accappatoio, un telo,puoi mangiare e questo è un pacchetto...poi se vuoi un massaggio o altro basta chiedere.
Ci sono 5 tipi di sauna anzi 6 e una sala relax.
Tutto magnifico
Ottima la struttura, e l'accesso alle terme ,con le piscine e la spa.|Personale gentile, purtoppo rispetto allo scorso anno la qualità della colazione è molto peggiore. Buona varietà ma i dolci, brioche e altro asciutte, sembravano dei giorni scorsi, un unico dolce fresco. La cena non all'altezza del 4 stelle troppo caro, e troppa fretta di togliere tutti dal buffet. |Ottima struttura ma non più all'altezza di un 4 stelle.|Si sconsiglia la cena.
Ho prenotato un accesso a questo hotel per poter passare una giornata "alle terme" con mia figlia.
Servizio "light lunch": nessuno ti accoglie, ti siedi ignaro al "ristorante", ti fanno alzare e aspettare finché non si libera un posto al "bistrot"...
Sottolineato in anticipo che mia figlia ha delle allergie a determinati alimenti, mi si garantisce che la segnalazione è stata fatta in cucina.
Risultato: camerieri e cuochi non ne sanno nulla, altri 14 euro per un tagliere di salumi (altro non poteva mangiare per paura della contaminazione), 1 pasto pagato, ma non servito.
Insalatona: non portano i condimenti. Mi alzo, sollecito, nulla (impegnati a disfare il buffet, olio e aceto arrivano dopo 10 minuti).
Dolci per 2? Mai mangiati, ma pagati: eravamo rimaste solo noi e siamo state completamente ignorate, finché ci siamo alzate e ce ne siamo andate.
Pessimo servizio.
Piscine ok, anche se il complesso in toto necessita di un po' di manutenzione e pulizia dalle ragnatele.
Pagati 2 massaggi da 25 minuti: non risultava la prenotazione...
Ci sarebbe stata una ricca scelta su che tipo di massaggio richiedere: nessuna opzione proposta, partita dalle gambe (non richiesto), chiedo di passare alla schiena (2 minuti e si ritorna alle gambe).
Signora un po' indisponente che mi dice che le sembro stanca (assolutamente vero) e che "se il lavoro è un peso, ci si licenzia e si cambia" (no comment).
Esperienza da non ripetere.
2 stelle.
AGGIORNAMENTO IN RISPOSTA DEL PROPRIETARIO
Gentilissimo, lei può rispondere quello che vuole, ma la verità dei fatti è quella che ho descritto io.
Non metto in dubbio che fosse stato TUTTO correttamente annotato, fatto sta che né la cucina, né i camerieri ("non ne sapevo nulla", queste le loro parole) erano stati informati della questione "intolleranze alimentari", tanto che la cameriera si è recata dal cuoco per chiedere quali piatti potesse mangiare mia figlia...
Una decina di minuti dopo è tornata con il menù con delle crocette in parte a dei piatti che si potevano adattare alle nostre necessità, ma comunque non garantiva per la contaminazione. Ecco perché siamo state costrette ad aggiungere un piatto di affettati per la modica cifra di 14 euro.
Altri ospiti erano confusi come noi: si sono accomodati al ristorante, sono stati fatti alzare ed è stato detto loro che avrebbero dovuto aspettare che si liberassero dei tavoli al "bistrot" (siamo rimasti in CODA).
Poca organizzazione, poca comunicazione.
Lo stesso dicasi per i massaggi: debitamente PRENOTATO, ANNOTATO, ma la signora che ci ha poi fatto il massaggio NON SAPEVA NULLA, TANTO CHE È DOVUTA INTERVENIRE UNA COLLEGA PER VERIFICARE LA PRENOTAZIONE...
Immagino che lo staff sia "professionale" (a livello di competenza lavorativa), ma la signora quelle parole mi ha detto.
Chieda ai suoi collaboratori, ma non mi faccia passare per bugiarda.
Niente dolce, niente caffè al bar.
Anziché ribattere alle osservazioni dei clienti, ne faccia tesoro e si adoperi per migliorare la gestione del suo hotel.
Gentile Signora Zambelli,
abbiamo letto con attenzione la sua recensione e ci dispiace che l’esperienza non abbia rispecchiato le sue aspettative. Riteniamo tuttavia utile fornire alcune precisazioni, così da offrire un quadro più completo del servizio offerto.
Il light lunch segue modalità chiaramente indicate già in fase di prenotazione e confermate all’arrivo in struttura: non si tratta di un servizio al tavolo tradizionale, bensì di una formula più informale. Il personale resta comunque sempre disponibile per fornire indicazioni e supporto agli ospiti.
Per quanto riguarda le intolleranze alimentari, la segnalazione risulta correttamente registrata. Proprio per garantire la massima sicurezza, in questi casi adottiamo procedure prudenti volte a evitare qualsiasi rischio di contaminazione, offrendo soluzioni semplici e controllate. Si tratta di una scelta orientata esclusivamente alla tutela dell’ospite.
In merito ai servizi inclusi nel pacchetto, dalle nostre verifiche risulta che fossero regolarmente disponibili. Qualora si scelga di non usufruirne o di interrompere anticipatamente la permanenza, ciò non può purtroppo essere ricondotto a una mancanza organizzativa da parte nostra.
Per i massaggi, la prenotazione risultava correttamente inserita. Le operatrici seguono protocolli precisi, pur restando aperte ad adattamenti su richiesta esplicita dell’ospite. Le considerazioni riportate non rispecchiano l’approccio abituale del nostro personale, che opera con professionalità, rispetto e attenzione al benessere.
La struttura è sottoposta a controlli e interventi di pulizia costanti; eventuali imperfezioni occasionali non sono indicative di una carenza generale nella manutenzione.
Accogliamo sempre con interesse i feedback costruttivi, ma riteniamo che in questo caso l’esperienza descritta sia stata influenzata da aspettative non pienamente in linea con la tipologia di servizio offerto. Ogni giorno accogliamo numerosi ospiti che apprezzano la qualità e l’impegno del nostro lavoro.
La ringraziamo comunque per aver condiviso la sua opinione.
Cordiali Saluti
Hotel Millepini
Le piscine calde sono molto accoglienti così come la spa. I bambini non sarebbero mai usciti dall acqua. Piscine pulite e molte alternative di idromassaggio. Camere classiche ma troppo calde, il wifi è molto lento, ristorazione nella Media.
Ho soggiornato 3 notti posto bellissimo, con tutti i comfort possibili, scelta di piscine termale favolose, centro spa in cui non manca nulla, spendo due parole sulla zona relax, in cui ho avuto qualche diverbio, non x la curatezza del personale tutto molto qualificato, ma purtroppo x persone assai maleducate, in zona relax con cellulari, con svariate suonerie, gente che continua a chiaccherare come fossero al mercato, ecco questa cosa mi ha un po' disturbato, ripeto non do colpe ai responsabili dell'Hotel,anzi mi sono permessa di avvisarli e con tempestività hanno risolto al momento, ma poi,si è tornati al non buon senso delle persone. Comunque è stata una bella vacanza la consiglio, e ci ritornerò sicuramente. Grazie a voi.
Gentile Signora Cristanini,
Grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza in modo così sincero e dettagliato. Siamo davvero felici di sapere che il suo soggiorno di tre notti sia stato piacevole e che abbia apprezzato la nostra struttura, i comfort, le piscine termali e il centro spa.
La ringraziamo anche per averci segnalato quanto accaduto nella zona relax. Apprezziamo molto il suo approccio corretto e il fatto di aver riconosciuto la professionalità e la tempestività del nostro staff nell’intervenire. Purtroppo il comportamento degli ospiti non è sempre prevedibile, ma il suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a mantenere alta l’attenzione su questi aspetti.
Siamo particolarmente contenti che, nonostante tutto, la sua vacanza sia stata bella e rilassante e che abbia voglia di tornare a trovarci. La ringraziamo per la fiducia e per averci consigliato: sarà un vero piacere accoglierla nuovamente.
Cordiali Saluti
Hotel Millepini
Pessima esperienza... Abbiamo acquistato due ingressi giornalieri alle piscine per passare una giornata rilassante... Ma purtroppo non è stato possibile in quanto l'acqua era troppo fredda...da non riuscire a stare.... Infatti dopo aver resistito un po' abbiamo scelto di andarcene.
Pure l'area della piscina interna e gli spogliatoi erano abbastanza freddi. Abbiamo frequentato altri posti e solitamente all'interno si può stare in costume senza problemi.
Oltretutto le piscine erano pure sporche di terra in vari punti sia dentro che fuori... Capirei se fossimo stati tra gli ultimi ad entrare ma siamo entrati alle 9..
Il minimo, per correttezza, sarebbe di restituirci i soldi che abbiamo, non per nostro volere, buttato.
Consiglio assolutamente di optare per altri posti..
AGGIORNAMENTO IN RISPOSTA
Voglio chiarire che ciò che sta dicendo oggi non è quello che ci è stato detto ieri dalla bagnina e dall'altra signora presente. L'acqua ci è stato detto che fosse a 34°, non come sta dicendo lei ora. Quindi la trovo una doppia scorrettezza da parte vostra. Ma comunque in molti punti della piscina, specialmente quella esterna e la zona della grotta, l'acqua di certo non arrivava neanche a quei 34°...era fredda!
Leggendo le recensioni ho visto che non siamo stati gli unici ad aver lamentato questo problema.
Gentile Sig.ra Marchioro,
ci dispiace leggere la sua recensione e che l’esperienza non abbia incontrato le sue aspettative.
Desideriamo tuttavia fornire alcune precisazioni per correttezza e trasparenza.
L’acqua delle nostre piscine proviene da sorgente termale con temperatura alla fonte superiore agli 80°C e viene opportunamente raffreddata e regolata secondo gli standard previsti alla temperatura 35-36°. In un ambiente interno è tecnicamente impossibile che l’acqua risulti fredda come da lei descritto.
A seguito della sua segnalazione, i nostri collaboratori hanno effettuato più verifiche della temperatura direttamente in sua presenza, coinvolgendo l’assistente bagnanti, la responsabile SPA e il manutentore. Tutte le misurazioni hanno confermato che i parametri erano corretti.
Precisiamo inoltre che, ad oggi, lei risulta essere l’unica cliente ad aver lamentato tale problematica nella giornata indicata.
Per quanto riguarda la pulizia, il personale provvede costantemente al controllo e alla manutenzione degli spazi, soprattutto nelle prime ore della giornata.
Ci dispiace non fosse di Suo gradimento neanche la posizione, peraltro già facilmente comprensibile on line all'atto della prenotazione.
Il nostro hotel è l'unico ai piedi dei Colli Euganei, particolare che viene molto apprezzato dagli ospiti solitamente
Comprendiamo che la percezione del comfort possa essere soggettiva, tuttavia quanto riportato nella recensione non trova riscontro nelle verifiche effettuate, motivo per cui ci risulta difficile confermare quanto da lei dichiarato.
Rimaniamo comunque disponibili al dialogo e al confronto diretto, qualora desiderasse contattarci.
Cordiali saluti
Hotel Millepini
Millepini Hotel Terme & Y-40® si trova lungo una strada privata che da via del Castello del Catajo conduce al Monte Olivo, uno dei punti di maggior interesse del Parco Naturale dei Colli Euganei, tra Montegrotto e Abano Terme.||||Il Comprensorio Termale di Abano - Montegrotto si trova al centro fra le città di Padova, Vicenza, Venezia, Verona, Bologna e le meravigliose Ville della Riviera del Brenta. Un soggiorno presso Millepini Hotel Terme & Y-40® è quindi improntato al benessere ed alla visita del Veneto.||||Millepini Hotel Terme & Y-40® ha un parco privato accogliente e silenzioso di oltre 3 ettari, dove la vegetazione incornicia le piscine termali e l'albergo, creando una rigenerante oasi di tranquillità che predispone al benessere e al relax.||||Accanto all’hotel dal 2014 si trova Y-40, la piscina più profonda del mondo. Ha una superficie di 21x18m e una profondità massima è di 40m con diversi livelli intermedi e grotte per attività tecniche. La piscina contiene 4300mc di acqua termale mantenuta ad una temperatura tra 32-34°C così da permettere di immergersi e nuotare in costume da bagno senza dover indossare la muta
We stayed at this hotel for two days and one night, and as soon as we arrived, we were immediately struck by the beautiful natural surroundings, truly enchanting.
The reception area and lounge are elegant and well-maintained, bright, and thoughtfully decorated. There are several comfortable chairs where guests can relax while reading a book or newspaper. A bar is also available for drinks or light snacks. Additionally, for those who prefer not to dine at the main restaurant, there’s a bistro service offering a variety of dishes. We personally tried a large salad, it was generous in portion and absolutely delicious.
The staff were exceptionally kind, polite, and helpful. They answered all our questions about the thermal water, the aquifer, and the impressive 40-meter pool in great detail (you can actually visit the pool area for free at certain times, and there’s an underwater tunnel that runs through it). They were also very accommodating and fulfilled all our requests with care and professionalism.
To reach the rooms, guests can take a glass elevator that offers a wonderful view of the surrounding nature. We stayed in a basic room that was cozy and welcoming,
spacious, warm, and comfortable. The bathroom was large, with plenty of useful counter space. The room was bright, thanks to a glass wall leading to the terrace, from which we could admire a pool surrounded by greenery, a thermal waterfall connected to a Kneipp path, and even a giant outdoor chessboard.
The warmer thermal pool is located on the lower level (-1) and extends both indoors and outdoors, where there’s also a grotto with hydromassage jets. Several other hydromassage stations are placed around the pool’s perimeter.
The relaxation area is beautifully designed, featuring comfortable lounge chairs and various saunas (two Finnish saunas, one with reclining seats, a Turkish bath, a thermal shower with two jet modes, an emotional shower path, and several spaces dedicated to mud treatments and massages).
Everything was spotless and pleasantly scented.
I highly recommend this hotel, it’s a wonderful place to unwind and recharge surrounded by nature.
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