VivaNails Studio

Grazie per la sua recensione 😊 Siamo felici che abbia apprezzato il nostro ambiente e la disponibilità negli appuntamenti.
Per quanto riguarda l’igiene, volevo chiederle: si riferisce all’asciugamano che viene appoggiato sopra la spugna per sostenere le mani? Se sì, ci tengo a precisare che gli asciugamani vengono igienizzati e disinfettati rigorosamente più volte al giorno.
Grazie comunque per il suo consiglio, per noi è sempre importante migliorare. Speriamo di rivederla presto! 🌷

Una ricostruzione dei fatti tanto creativa quanto ben lontana dalla realtà.
​Ricapitoliamo la vicenda per chi legge:
​1. Un’ora dopo il trattamento ci ha contattati dicendo che il lavoro non le piaceva. Le abbiamo subito offerto un appuntamento la mattina seguente per sistemare le unghie gratuitamente. Non si è mai presentata.
​2. Dopo un’intera settimana, si è ripresentata sostenendo che le unghie fossero "tutte cadute" e pretendendo un servizio di pedicure completamente gratuito come risarcimento.
3. ​Le abbiamo chiesto, come qualunque attività professionale farebbe, di passare in negozio per consentirci di verificare lo stato del lavoro prima di intervenire. Risposta? Un netto rifiuto, ponendo come condizione vincolante il regalo preventivo del trattamento piedi.

​Pretendere un servizio gratuito diverso dopo una settimana, rifiutando categoricamente di mostrare il lavoro contestato di persona, non è una recensione: è un maldestro tentativo di ottenere prestazioni gratis.

​Lavoriamo con trasparenza e rispetto per i clienti che cercano qualità e correttezza. Chi cerca di scroccare trattamenti gratuiti con questi espedienti ha decisamente sbagliato salone.