Ricci e Capricci Montesilvano

Dominika Wiśniewska

2026-02-24

Google

Acconciatura da sposa — la mia esperienza, lascio a voi il giudizio

Mi sono rivolta a questo salone per l’acconciatura da sposa e, rassicurata dalla gentilezza iniziale, ho firmato subito il contratto versando un acconto di 100 €. La prova è stata fissata a circa due mesi e mezzo dal matrimonio perché, a loro dire, prima sarebbe stato “troppo presto”.

La prima prova è stata molto deludente: l’acconciatura era visibilmente sbagliata, poco valorizzante e lontana da quanto avevo richiesto. Mi è stato detto che in quella fase serviva solo “per capire cosa potesse piacermi” e che la volta successiva sarebbe stata realizzata meglio. Tuttavia io avevo già indicato chiaramente lo stile desiderato e mi è rimasta la sensazione di dover arrivare a due mesi dal matrimonio senza la certezza che l’acconciatura richiesta sarebbe stata effettivamente eseguibile su di me.
Abbiamo quindi programmato una seconda prova dopo il colore, ma la situazione è ulteriormente peggiorata. Il colore è stato eseguito male (come confermato anche da altri parrucchieri) e mi è stato detto che avrei dovuto solo “abituarmi”. Dopo una settimana sono tornata per farlo sistemare: è stato corretto in parte e lo stesso parrucchiere ha ammesso che il risultato non era venuto bene.

A quel punto avevo perso completamente la fiducia e, trattandosi del mio matrimonio, ho deciso di non proseguire. Ho chiesto almeno una restituzione parziale dell’acconto, considerando che il servizio concordato di acconciatura sposa non è mai stato di fatto realizzato (il colore è stato pagato a parte), ma l’acconto non mi è stato restituito.

Purtroppo la mia esperienza è stata molto negativa: l’acconciatura proposta risultava poco curata e incompleta, e non mi ha permesso di immaginare come sarebbe potuta apparire il giorno del matrimonio.

In risposta al commento del salone:

Per me le extension erano assolutamente un elemento indispensabile (“must have”), ed era chiaramente indicato fin dall’inizio, anche nel contratto. Non è quindi vero che vi abbia rinunciato: per il matrimonio, infatti, mi sono rivolta a un altro salone che mi ha applicato le extension.

Per quanto riguarda l’acconciatura, personalmente non l’ho ritenuta eseguita bene; anche altri parrucchieri che hanno visto le foto hanno condiviso questa opinione. Tuttavia riconosco che possa trattarsi semplicemente di una differenza di gusti, e lo rispetto.

Il mio consiglio alle future spose è di provare più di un parrucchiere e di fare le prove con largo anticipo rispetto al matrimonio, così da avere il tempo necessario per capire se l’acconciatura scelta rispecchia davvero le proprie aspettative. Ciao!

Stella Di Cesare

2025-09-12

Google

Ho trovato il mio posto preferito per i capelli. Il salone è accogliente e l'atmosfera è fantastica. Devo fare un ringraziamento speciale a Catia: è una vera professionista! Ogni volta che mi affido a lei, il risultato è un taglio e una piega impeccabili, proprio come li desidero. Recentemente ho provato anche il trattamento anticrespo e il risultato è stato eccezionale: i capelli sono morbidi, lucenti e perfettamente gestiti, senza un minimo di crespo.
​Inoltre, apprezzo molto la loro professionalità nel consigliare i trattamenti e i prodotti più adatti. Sono sempre onesti e puntuali. Non posso che raccomandare vivamente questo salone e, in particolare, la bravura e la competenza di Catia.

Martina Innocenti

2025-09-01

Google

Sono arrivata in questo salone grazie al consiglio di un’amica, senza conoscerlo prima, anche perché non sono di Montesilvano… ma che bellissima scoperta!
 L’occasione era molto speciale: il matrimonio di mio fratello. Siamo arrivate in gruppo (io, la mamma, la zia, le cugine, le amiche e la testimone) e fin da subito ci siamo sentite accolte con professionalità e attenzione.
Complimenti davvero a tutto lo staff per la competenza e la disponibilità: in pochissimo tempo siete riusciti a capire cosa valorizzare di ognuna di noi, pur non conoscendoci né nei tratti né nei gusti. Il risultato? Acconciature perfette, eleganti e personalizzate, che hanno ricevuto i complimenti di tantissimi invitati. E anche il trucco è stato strepitoso, curato nei minimi dettagli, preceduto da un’analisi della pelle e da un trattamento viso che ha fatto la differenza.
Un servizio impeccabile, professionale e attento, che ha contribuito a rendere una giornata già speciale… semplicemente indimenticabile.
 Grazie di cuore!

Roberta P.

2025-08-28

Google

Esperienza molto piacevole! Sono stata accolta con grande entusiasmo e professionalità da Irene e ho provato il loro nuovo trattamento vacum. Molte calorie bruciate e sensazione di leggerezza alle gambe. Farò sicuramente altre sedute per un risultato più duraturo. Assolutamente consigliato. Grazie a tutto lo staff e soprattutto a Irene🩷

emanuela cardelli

2025-04-04

Google

Sono due giorni che piango perché mi hanno tagliato i capelli devastandomeli.. avevo chiesto se fossero esperti di capelli ricci e mi è stato risposto “assolutamente sì”.. ora ho una testa a medusa, ricci che non si arricciano più e zero volume.. un disastro. Per il colore è ok, il salone è pulito e loro sono gentili, ma NON sono esperti di capelli ricci.

Franca Di Giamberardino

2025-03-02

Google

Delusa per una disparità di trattamento rispetto evidentemente a clienti più fedeli! Ma non solo: forse hanno dimenticato che in passato ho acquistato costosi pacchetti nel loro centro estetico, e seppur poche volte l’anno, mi sono affidata a loro per l’acconciatura dei capelli, tra tinte e messa in piega. Ma l’esperienza di ieri, sabato 1 marzo 2025, è da segnalare assolutamente: proprio perché mi hanno vista di rado, sono stata esclusa dal caffè o cappuccino offerto meticolosamente a molti clienti; forse per lo stesso motivo, ignorata dai titolari più esperti per qualsiasi attenzione e lasciata al lavoro di ragazzi principianti (per carità, bravi seppur inesperti), lasciati operare con spazzole obsolete e molto consumate. Il tutto ad un costo di euro 83,50, cifra rispettabile specialmente di questi tempi. Cambierò evidentemente salone

Sara Miccoli

2024-11-14

Google

mi sono recata per la prima volta da Ricci e Capricci qualche giorno fa. Esperienza super positiva , ambiente tranquillo sono stata ascoltata e mi sono stati dati dei consigli utili. Ho fatto un trattamento per i ricci e un taglio secondo le mie esigenze. Prezzi nella norma. ci tornerò
Grazie a tutto lo staff

eleonora D'olimpio

2024-11-09

Google

Ottima esperienza!!!!
È stato il mio primo appuntamento e credo anche il primo di una lunga serie!
Sono rimasta davvero soddisfatta ed entusiasta nel vedere il mio look rinascere dopo tanto tempo!!!!
Massimo ha centrato pienamente la mia richiesta con grandissima professionalità e complimenti alla cordialità,simpatia e professionalità di tutto lo staff!!!
Lo consiglio a chi ha voglia di prendersi cura di sé!!!!!

Alessia Tabacchiera

2024-07-20

Google

Ho sempre portato colori accesi ma negli ultimi tre anni ho fatto una lunga pausa sono tornata al mio colore naturale ma venerdì mi sono affidata a loro ad uno staff eccezionale gentilissimi super premurosi e disponibili tra cui il titolare colui che ha fatto questo capolavoro con moltissima attenzione precisione era super attento ad ogni minimo dettaglio.Nel salone eravamo in tanti ma in quel momento erano lui e i miei capelli, nessun'altro.Tutto ciò avviene quando si lavora con passione,amore ,impegno e molta e tantissima concentrazione.Posso solo dire che sono non soddisfatta ma super soddisfatta contentissima del "capolavoro"che Massimo ha svolto su di me....non finirò mai di ringraziarti di tutto ci ciò . Grazie in particolare a te e a tutto il meraviglioso staff ♥️😍A presto

Tonia De Iudicibus

2024-07-11

Google

Consigliatissimi!!! Ho avuto modo di conoscere questo salone tramite social e posso solo che confermare tutte le recensioni positive. Uno staff eccezionale sono dei veri professionisti nella cura dei capelli, sono gentilissimi e mettono i clienti a proprio agio. Ambiente pulito e ordinato. Prezzi nella media.

sabrina varisco

2024-06-04

Google

Negozio molto bello e pulito, servizio ottimo.
Un' esperienza da ripetere: massaggio di coppia con mia madre; Irene, l' estetista che ci ha accolto è stata molto gentile e professionale.
Tutto molto rilassante

Nausica De Luca

2024-05-11

Google

Gentilezza, innovazione e competenza fanno sì che ogni cliente si senta coccolato e curato dall’inizio alla fine. Frequento questo salone da anni e ne sono sempre uscita pienamente soddisfatta.
Lusiana è una fantastica padrona di casa, un’attivissima professionista sempre aggiornata sulla cura e moda dei capelli;in un attimo ha capito cosa volevo e mi ha consigliato in maniera perfetta,
Tutto lo staff è estremamente professionale. Contentissima di affidarmi solo a loro,sono una garanzia di professionalità,qualità dei prodotti e ottimo servizio!