Revital Beauty
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AromaVero — Registro di Centri Estetici in Italia
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Venus Line Estetica è un'azienda situata a Ardea, dedicata a offrire soluzioni per Centro estetico e Salone di manicure. Situato in Via delle Pinete, 158, Venus Line Estetica è accessibile per coloro che cercano Salone di manicure. Con una valutazione di 4.3 basato su 83 recensioni, Venus Line Estetica riflette la soddisfazione dei clienti. Per maggiori informazioni, si consiglia di contattare Venus Line Estetica.
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Esperienza super positiva, personale sempre disponibile, preparato e cordiale.
Consiglio vivamente!
Grazie Eleonora!😊
Personale preparato, disponibile, pronto a soddisfare ogni richiesta.
Ho apprezzato l’estrema puntualità e cortesia delle operatrici.
Lavoro eseguito a regola d’arte. Sia manicure che pedicure con annesso semipermanente che si è mantenuto per più tempo del previsto senza alcun intaccamento
Molto gradita anche la presenza e la comodità del parcheggio.
Consigliatissime
Grazie! Veronica😊
Ottima esperienza, ho eseguito una manicure e pedicure e sono rimasto molto soddisfatto. Professionalità e cortesia caratterizzano questo centro estetico. Ho già preso appuntamento 😊
Grazie molto Fabio! a presto!
Peccato per la poca professionalità mostrata ai limiti del consentito. Essendo venuta da fuori chiedo l'utilizzo del bagno prima della ceretta che mi è stato negato dicendo che lo scarico non funzionava. Pur avendo proposto di utilizzare un secchio di acqua, data l'urgenza, comunque mi è stato detto "di andare al bar e che questo metodo lo utilizzavano tra loro dipendenti". È chiaramente noto che un cliente pagante deve poter utilizzare il bagno pubblico anche in caso di disservizio, specie se della tipologia rappresentata. Infine, al momento di pagamento non è stato possibile pagare con il bancomat per asseriti problemi di linea che comunque hanno deciso di non sopperire con il mio hotspot messo a disposizione volentieri (chissà perché). Invitandomi subito dopo "ad andare a prelevare e tornare", in tutto ciò dovevo ancora urinare.... per disperazione e bisogni fisici ho pagato in contanti e nemmeno lo scontrino ho ricevuto 😅 veramente pessima esperienza, i clienti ben paganti non si trattano in questo modo.
Buonasera, le rispondo per punti: il bagno purtroppo era inagibile dalla mattina e abbiamo provveduto immediatamente a contattare un tecnico per risolvere il problema, ma poiché era sabato abbiamo dovuto attendere il lunedì. Presumo che sia deducibile il fatto che non potevamo far usufruire dello stesso alla nostra clientela, abitualmente lo facciamo senza problemi mettendolo a disposizione di tutti, la non professionalità da parte nostra e’ stata invece quella di evitare inconvenienti spiacevoli non facendone usufruire per una questione igienica .purtroppo molte volte la correttezza viene scambiata per scortesia. Per quanto riguarda il pagamento, se ricorda bene, non c’era connessione di linea e quindi la transazione non è andata a buon fine, in conclusione avendo avuto questo disservizio non causato da noi le e’ stato fatto anche un piccolo sconto, lo scontrino e’ rimasto sul bancone della cassa. Mi dispiace solo che la sua recensione è stata centralizzata solo su problematiche, che poi le ho dettagliato nelle cause, ma non abbia invece censito il lavoro svolto e la sua soddisfazione a riguardo. Grazie comunque che ci ha dato la possibilità di poter chiarire le sue lamentele.
Valeria è un'ottima professionista, le ragazze sono cordiali e gentili e il lavoro è stato preciso e ben riuscito. Il centro è molto pulito e ben organizzato. Consiglio calorosamente - Anna Strabioli
Grazie Anna :-)
Ho fatto una pedicure lo scorso anno e l’estetista è stata bravissima. Sono tornata quest’anno e mi sono trovata ugualmente bene, anche se era cambiata l’operatrice.
Quello che non ho gradito è che non è stato possibile pagare con il pos, per problemi di linea, a loro dire momentanei. Non avendo con me tutto il contante mi hanno invitato ad andare al pos trattenendomi un documento.
Purtroppo , però, da altri riscontri, mi sono resa conto che non si tratta affatto di una problematica passeggera, ma è un’abitudine di cui non si viene avvisati all’atto della prenotazione, cosa che consentirebbe almeno di non dover lasciare incustodito nelle loro mani il documento, dovendosi sobbarcare una fila all’unico pos presente.
Comportamento poco professionale
Buonasera, ci dispiace per il disguido ma purtroppo nel periodo estivo abbiamo questi problemi di connessione internet, non riusciamo ad avvertire tutti i clienti in maniera tempestiva per questo lo diciamo prima del trattamento per dare la possibilità di organizzarsi o disdire l’appuntamento, il documento lo chiediamo poiché ci sono stati de casi in passato dove i clienti non sono più ritornati, spero di essere stata chiara nel dettagliare l’accaduto.
Sono passata in questo centro con urgenza unghia, mi si era spezzata in malo modo ed era molto dolorosa, non riuscivo a tagliarla a casa perché avevo una ricostruzione gel. Ho chiesto se potevano tagliarmela senza ricostruirla, anche in modo grezzo, solo perché avendola più corta sarebbe stata meno dolorosa. Mi hanno detto che non avevano posto ed erano pienissime e che nn si poteva fare. Sono andate in un altro salone, anche questo pienissimo, ma tra una cliente e l’altra me l’hanno tagliata con la fresa in un minuto.
Mancanza di empatia e di disponibilità.
Buonasera, ricordo benissimo l’accaduto purtroppo le nostre tempistiche lavorative non sono le stesse che altri saloni adottano, nello specifico noi non abbiamo tempi morti tra una cliente e l’altra. Vorrei essere ancora più precisa nel farle capire che per tagliare o fresare un’unghia noi tra una cliente e l’altra disinfettiamo e sterilizziamo come da prassi, ogni tipo di attrezzo prima di essere riutilizzato per la cliente successiva. Quindi spero di essere stata chiara sul fatto che noi non abbiamo potute eseguire il lavoro richiesto. Quindi l’empatia o altro come da lei esposto non rientrino nella nostra casistica e professionalità.
Gentilissime e disponibili, dalla presa appuntamento alla ricezione e trattamento.
Ho scelto questi posti perché i precedenti nella ricerca erano impegnati . Altrimenti non li avrei scoperti . Meritano molto!
Ho effettuato oggi un ritocco gel mani... Il lavoro non è stato impeccabile (rispetto quello che ho pagato....) ma la cosa che più mi ha lasciata senza parole, e di cui purtroppo non ero stata avvisata né al momento della prenotazione (non sono una cliente abituale), né durante lo svolgimento del lavoro, è il fatto che il ritocco non prevedesse la rimozione delle pellicine (la manicure, per intenderci). Ho sbagliato sicuramente a non rimanere con gli occhi puntati tutto il tempo sul lavoro che stava svolgendo l'operatrice, ma mai da nessuna parte mi è capitato di pagare un ritocco gel e uscire dal negozio con le unghie che sembrano già ricresciute da settimane, perché l'effetto ora purtroppo è quello! Quando, verso la fine, ho chiesto alla ragazza di togliermi le pellicine (perché comunque un minimo le aveva alzate, credevo poi le rimuovesse all'ultimo) lei mi ha detto che il ritocco gel, da loro, non lo prevedeva. Scioccata, le ho detto che non lo sapevo e che nessuno mi aveva avvisato di questa cosa, che ritengo veramente assurda! Avrei pagato l'extra previsto per la rimozione delle pellicine (che, di nuovo, ritengo assurdo) se solo me l'avessero detto però!! Mi dispiace veramente, ma per la poca trasparenza e la scarsa comunicazione con la clientela, non credo ci tornerò mai più!!
Buongiorno, noi con il gel effettuiamo la manicure con fresa (dry manicure)e il taglio viene effettuato solo se strettamente necessario per evitare di danneggiare i tessuti. Mi dispiace se è rimasta scontenta del lavoro, rimaniamo a disposizione per controllare lo stato delle sue unghie ed eventualmente trovare una soluzione! Buona giornata!
Ambiente molto piacevole e molto pulito
Marta super ! Professionale e simpatica
Finalmente un posto dove trovi altissima professionalita ,posto incantevole pulizia impeccabile,
Sembrava una carrozza e invece era un calesse direbbe qualcuno.... dico cliente nuova che porta anche un altra cliente nuova ti spende 300 euro in servizi in un mese poco più e alla richiesta di pagare un cambio smalto a pagamento che doveva essere offerto visto xhe passato maleee o con prodotti non ottimali e mi viene pure negato con la scusa che verrebbe un brutto lavoro ..premetto che il cambio smalto si può fare ma me lo neghi anche pagando... e quindi io ad una settimana da un ritocco gel devo partire con una mano disordinata manco avessi fatto la manicure a casa con una che si improvvisa estetista ... visto che ho pagato e neanche poco avrei dovuto pretendere di sistemare il lavoro approssimativo subito!!!... invece sempre per non disturbare non l ho fatto.... certo perdere una cliente anzi due tra l altro residenti per 10 minuti di lavoro onestamente mi fa tristezza
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