Crystal Estetica

Centro estetico en Pomezia (Roma)

4.5 (133 recensioni)

Ultimo aggiornamento: 3 aprile 2026

Informazioni sull'attività

Descrizione (AI Overview): Per chi vive a Pomezia, Crystal Estetica si presenta come un punto di riferimento nel settore di Centro estetico. Ubicato in Via Ovidio, 44, Crystal Estetica offre facile accesso per chi è interessato a servizi correlati. Per un servizio affidabile, Crystal Estetica mantiene un impegno chiaro verso l'eccellenza in Centro estetico. Per conoscere i dettagli, si consiglia di visitare Crystal Estetica.
Attività: Centro estetico
Indirizzo (AI Overview): Crystal Estetica, Via Ovidio, 44, 00071 Pomezia RM
Sito web (AI Overview): https://www.crystalestetica.it/

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Vedi Prezzi

Datos interesantes

Riciclo

Bottiglie di plastica

Servizi

Toilette

Pagamenti

Carte di credito
Carte di debito
PagamentI mobile NFC
American Express, MasterCard, VISA

Accessibilità

Non dispone di ingresso accessibile in sedia a rotelle

Dall'attività

Caratteristiche: di proprietà di donne

Frequentazione

LGBTQ+ friendly
Luogo sicuro per transgender

Pianificazione

È richiesto l'appuntamento
Si consiglia la prenotazione

Posizione di Crystal Estetica

Recensioni di Crystal Estetica

4.5 (133 recensioni)

Ultima sincronizzazione: 30 marzo 2026

Stai confrontando le opzioni? Scopri la nostra classifica aggiornata con i Top 10 migliori Centro estetico a Pomezia.

Daniela Menichelli

2025-11-06

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Frequento il centro estetico da qualche anno ormai è non ho più cercato altrove.
Federica, Martina e Rebecca sono eccezionali, gentili, disponibili e molto professionali, sempre pronte a consigliarmi per il meglio ed io ormai mi fido ciecamente di loro.

Risposta del proprietario:

Grazie Daniela.
Per noi é un piacere servire al meglio le nostre clienti ❤️

evelyn quintero

2025-11-06

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Congratulazioni per il bel posto che ha, per tutta l'organizzazione che ha, per il bel lavoro che fanno e per il buon personale che sono. (consigliatissimo)

Risposta del proprietario:

Grazie Evelyn

Daniela Bernardini

2025-11-06

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Staff veramente attento alle esigenze del cliente, sempre disponibile e super professionale.
Consiglio vivamente!!

Elisa (elixsa)

2025-11-04

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Ho accompagnato una persona a fare le unghie e sono stata presente per tutto il tempo, quindi so esattamente come sono andate le cose. Eppure, dopo aver spiegato più volte la realtà, continuano a negare l’evidenza e inventare storie. O non si parlano tra loro, oppure preferiscono travisare la verità: in entrambi i casi, la professionalità è assente.
Trovo inoltre imbarazzante rispondere alle recensioni con affermazioni false solo per salvare la faccia. Allego una foto in cui si vede chiaramente che l’unghia rotta è la sua e non una tip, come invece sostengono. Tra l’altro, si è rotta dopo due giorni, ma la colpa, ovviamente, sarebbe del cliente. Follia pura.
E per concludere, sentir dire che chi lascia una recensione “minaccia” è semplicemente assurdo. Nessuno ha minacciato nessuno: abbiamo solo raccontato la verità.
Una situazione imbarazzante e surreale, che tutti dovrebbero conoscere prima di affidarsi a loro.

Risposta del proprietario:

Prendiamo atto che questa è la seconda recensione negativa per lo stesso evento.
Registriamo con rammarico la mancanza assoluta della comprensione della lingua italiana…in entrambi i casi.
Siamo già stati piuttosto chiari rispondendo alla sua amica. Siamo in possesso di immagini e screenshot che possono dimostrare quanto sosteniamo…e mi creda…non abbiamo alcun bisogno di arrampicarci sugli specchi per salvare la faccia…la nostra professionalità e la qualità dei prodotti che usiamo lo dimostrano le innumerevoli recensioni positive che i clienti ci danno, oltre alle varie dimostrazioni di affetto che otteniamo ogni santo giorno…senza alcun tipo di pressione!
Infine, le comunichiamo di aver segnalato a Google la sua recensione poiché lei non è, e non è mai stata una nostra cliente…quindi non si trova nella condizione di rilasciare una recensione per un servizio mai provato…non ci troviamo in Tribunale…qui non servono i testimoni.
La sua amica, seppur ritenuta in mala fede, ha il diritto di esprimere un suo parere…anche negativo…lei no!
Un saluto

Giorgia Zannier

2025-11-03

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Esperienza deludente e imbarazzante.
Mi dicono 35€, poi arrivata lì diventano 70€ senza alcun preavviso. Dopo due giorni, due unghie già rotte: il presunto “materiale resistente” si è rivelato tutt’altro. Alla mia segnalazione, invece di scusarsi, rispondono con arroganza dicendo che le unghie si sono rotte per colpa mia perché mi avevano avvisato che “il lavoro precedente con le tip era da rifare da capo e non avrebbe tenuto”, cosa del tutto falsa e mai detta prima. Porto le tip da anni e non mi si erano mai spezzate, e in questo caso si sono rotte proprio le unghie naturali, senza alcuna tip sotto. Zero professionalità e tanta presunzione. Assolutamente sconsigliato.

Risposta del proprietario:

Gentile Giorgia,
La ringraziamo per aver espresso il suo parere, sebbene siamo dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata positiva.
Ci teniamo a sottolineare il nostro impegno a offrire un servizio di alta qualità e siamo sempre pronti ad affrontare e risolvere qualsiasi problematica.
A tal proposito, è importante specificare la cronologia degli eventi:
1. Al telefono non ha specificato di avere unghie di lunghezza ESTREMA e quindi ha ricevuto un preventivo STANDARD di 35€
2. Arrivata in negozio, una volta analizzate le unghie e presa coscienza della loro LUNGHEZZA ESTREMA, é stata IMMEDIATAMENTE avvisata che il prezzo non sarebbe potuto essere 35€ (per sua stessa ammissione, chi le fa normalmente il ritocco impiega circa 3 ore ad un prezzo maggiorato e che le sembrava strano che il nostro prezzo fosse SOLTANTO 35€).
3. In negozio é stata messa a conoscenza che il lavoro su TIP non ha durata per quel tipo di lunghezza, infatti, é arrivata da noi con 4 unghie spezzate (sono svariati anni che si sconsiglia il lavoro su tip proprio per la sua precarietà).
4. Lei stessa sostiene di non ha accettato il consiglio di eliminare il lavoro con tip a favore di una ricostruzione con “formina” che sarebbe stata molto più adatta alla lunghezza delle sue unghie (ribadisco che aveva unghie spezzate su TIP non realizzate da noi…e quelle che sono rotte ora non sono quelle ricostruite da noi ma quelle su tip precedenti).
5. Dopo aver ricevuto la sua recensione iniziale, abbiamo notato che lei stessa l’ha cancellata.
6. Ci ha contattato privatamente su WhatsApp e abbiamo prontamente accettato di affrontare la questione, invitandola a fissare un appuntamento presso la nostra sede per poter analizzare e risolvere il problema in modo adeguato e trasparente.
Siamo rammaricati che l'incontro non si sia concretizzato e che la comunicazione successiva non abbia mantenuto un tono costruttivo, portandola a ripubblicare la recensione.
Ci preme ribadire con chiarezza che non tolleriamo e non cederemo mai a tentativi di minaccia o ricatto volti a ottenere vantaggi non dovuti in cambio della rimozione di una recensione. La nostra etica professionale ci impone di risolvere i problemi basandoci sulla correttezza e sui fatti, non sulla pressione.
La nostra offerta di risolvere il problema in modo onesto e diretto rimane valida, a patto che la comunicazione avvenga in modo civile e costruttivo, come da nostre procedure standard.
Cordiali saluti,
Lo Staff di Crystal Estetica

Rosaria Capone

2025-04-09

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Pessimo centro!!! Ci sono capitata 1 volta per provare e sono cominciati ad arrivare messaggi di promo su whats app. Ho chiesto di essere cancellata dalla lista con educazione e mi è stato risposto alla seconda mia richiesta di cancellazione che mi avrebbero cancellata perchè non avevano disogno di persone ignoranti e maleducate. Preciso di avere scritto sempre con educazione e penso di aver chiesto solo quello che è nei miei diritti e una risposta del genere mi ha fatto proprio capire che è un centro assolutamente da evitare. Li ho chiamati per chiedere spiegazioni e mi hanno detto che i messaggi pubblicitari vengono inviati da una ditta esterna a loro. A me i messaggi arrivano con il loro nome quindi devono gestire loro chi li manda e controllare il tono con cui interagiscono con i clienti. Dopo questa, sarà un centro che comunque non visiterò mai più e non consiglierò a nessuno. Non usufrirò mai del servizio di persone del genere che a una richiesta lecita rispondono offendendo, anche se dicono che chi risponde ai messaggi è esterno per me arrivano da un numero con scritto Crystal estetica e se richiamo rispondono loro quindi io interagisco con loro
AGGIORNAMENTO
Mi aspettavo una risposta del genere, nemmeno ammettere che qualcuno ha sbagliato e chiedere scusa. Liberi di trattare le clienti come volete, io scelgo di meglio

Risposta del proprietario:

Preciso che nei messaggi non è stata né gentile né tantomeno educata. I messaggi li abbiamo visti ed hanno un tono arrogante e scortese (non li pubblico per privacy e correttezza). Confermo che la gestione dei messaggi è esterna. Nel suo profilo risulta chiaramente il consenso a ricevere messaggi promozionali sia via sms che via e-mail…ma non è questo il punto. Il punto è che quando viene effettuata una richiesta, seppur legittima, si deve usare gentilezza verso chi lavora. Bastava essere educati anziché perdere tempo in inutili recensioni che non hanno nulla a che vedere con l’operatività e la qualità del Centro estetico