Beauty Unique Roma

Buongiorno, ci spiace che sia rimasta delusa dalla poca flessibilità, ma ci teniamo a far presente che per noi "professionalità" e "attenzione verso il cliente" sono prioritarie ed è proprio per questo che la puntualità è fondamentale , soprattutto durante le giornate prefestive che sono convulse di appuntamenti e tempi stretti. Il tempo per noi è un valore molto importante e non riteniamo corretto che per il ritardo di qualcuno ad un appuntamento, i clienti successivi debbano subire a loro volta un ritardo.
Ci ha contattato per avvisarci di un suo possibile ritardo di 5 minuti o 10 al massimo (su un appuntamento di 30 minuti), invece il ritardo è stato di 15 minuti. Prima di iniziare il massaggio, abbiamo fatto presente che non avevamo modo di far recuperare il tempo trascorso essendo già piene di appuntamenti successivi, ma da parte vostra non ci è stato richiesto lo spostamento dell'appuntamento ad un altro giorno ne telefonicamente e ne quando siete arrivate.
È divertente mettere recensioni negative solo ai negozi e ai ristoranti di Roma ☺️?Detto questo vi auguriamo un buon 2026

Grazie mille sig. Rolando per la sua recensione, è per noi un piacere soddisfare le esigenze dei nostri clienti. L'aspettiamo presto, buona giornata.

Grazie mille Giulia per la fiducia in noi riposta, siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la qualità dei prodotti utilizzati e la nostra professionalità. Tutto lo staff è allineato per capire le vostre esigenze e consigliare al meglio i trattamenti estetici nel rispetto del vostro benessere.
Ti aspettiamo per il tuo prossimo appuntamento!

Grazie mille Livia per averci lasciato questa recensione e per la fiducia in noi risposta.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra professionalità e preparazione. Tutto lo staff è allineato per capire le vostre esigenze e consigliare al meglio i trattamenti estetici nel rispetto del vostro benessere.
A presto

Buonasera Laura ci teniamo a far presente pubblicamente che la richiesta del pagamento anticipato le è stata fatta solo qualche giorno fa a fronte dell'ennesima disdetta dello stesso appuntamento che va avanti dal 7 dicembre e che ha annullato per ben 10 volte consecutive e con poco tempo di preavviso. Sono due mesi che le riprogrammiamo sempre lo stesso l'appuntamento.
Ha sempre disdetto a meno di un ora dallo stesso dal 7 dicembre ad oggi e tutte le volte ha chiesto che fosse riprogrammato per poi annullarlo nuovamente e lasciandoci il vuoto in agenda. Reputiamo che ciascuno di noi possa avere dei contrattempi ma fatto nel modo ripetuto e continuo come ha fatto lei, ha il sapore amaro del semplice ed infantile DISPETTO (per chissà quale motivo) cosa che questa recensione dimostra in modo ancora più palese. I tempi di attesa non sono lunghissimi come afferma lei, ma se anche così fosse è semplicemente perché le clienti prenotano con anticipo i loro servizi preferiti e ciò probabilmente dimostra che i lavori svolti non sono mediocri come sta affermando per il semplice gusto di diffamare chi lavora. E ci chiediamo anche perché lei è stata cliente "storica" di un posto così mediocre.. 😉
Le facciamo anche notare che siamo aperti da 15 anni e non 30, e che il personale interno è assunto da anni, quindi per il ricambio di personale non sappiamo a cosa si riferisce, forse perché negli anni sono state assunte ragazze in più rispetto al passato.. E ciò è dovuto al fatto che evidentemente non siamo così mediocri come sta asserendo e ci teniamo a non avere tempi di attesa lunghi nei confronti delle clienti che ci scelgono e che soprattutto RISPETTANO il nostro tempo e il nostro lavoro.
Detto questo Le facciamo i nostri più cordiali saluti e La ringraziamo per il Suo personale pensiero.

Grazie mille , apprezziamo molto le sue parole ed è per noi un piacere cercare di andare incontro alle esigenze dei nostri clienti e consigliarli al meglio.
A presto!

Grazie mille Rosangela è un immenso piacere leggere queste parole! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra professionalità e che abbia colto i nostri valori decidendo così di essere nostra cliente fissa. Tutto lo staff è allineato per capire le vostre esigenze e consigliare al meglio i trattamenti estetici nel rispetto del vostro benessere.
Ti aspettiamo per il tuo prossimo appuntamento!
Grazie di cuore

Grazie mille Claudia, apprezziamo moltissimo le tue parole ed è per noi un piacere cercare di andare incontro alle esigenze delle nostre clienti e regalare loro un'esperienza unica presso il nostro salone.
A presto!

Buongiorno Paola la ringraziamo per la recensione, può indicarci il giorno in cui è venuta presso il nostro centro? poichè non siamo sicure che la recensione appartenga al nostro centro estetico oppure al parrucchiere affianco il nostro salone.
Grazie mille

Grazie mille Alessandra è un immenso piacere leggere queste parole e per noi è un onore riceverle da parte tua! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato l'esperienza presso il nostro centro e che già dalla prima volta abbia colto i nostri valori e hai deciso di essere nostra cliente fissa. Tutto lo staff è allineato per capire le vostre esigenze e consigliare al meglio i trattamenti estetici nel rispetto del vostro benessere.
Grazie per aver apprezzato la nostra cordialità, professionalità e pulizia. Sei veramente una persona speciale!
Ti aspettiamo per il tuo prossimo appuntamento!

Grazie mille Maddalena per le tue parole e per la fiducia in noi riposta in tutti questi anni.
Amiamo il nostro lavoro, lo facciamo con tanta passione ed è per
questo che il sorriso sui nostri volti non manca mai ;).
Ti aspettiamo nuovamente
nel nostro Centro!