DC

Diana C

2026-02-18

Google

Personale fantastico e molto professionale

LD

Letizia De Angelis

2025-12-19

Google

Competenza e cortesia assicurate come anche l'igiene. Consiglio.

Risposta del proprietario:

🩷

VB

Vanessa Bianchi

2025-12-10

Google

Sono stata cliente saltuaria, 2-3 volte in tutto, lavora benino senza infamia e senza lode, ma come persona nasconde una trasmette un pessimo comportamento.
Nel dettaglio non mi è piaciuto il modo in cui si comporta con i clienti, che se passa troppo tempo rimanda appuntamenti o intasca pagamenti senza aver lavorato il servizio.
Un'estetista senza umiltà che fa molto la furbetta.
Il karma in questo negozio è pessimo, io sono dell'idea che la gentilezza e la comprensione davanti un problema siano un'ottima pubblicità.
Non dimenticando che il cliente ha sempre ragione, spero che con il natale si guardino dentro e siano migliori per il futuro.
Non so se ci andrò di nuovo, ci sono tante estetiste in giro più oneste...

Risposta del proprietario:

Gentile Cliente,
la ringraziamo per il tempo che ha dedicato a lasciare una recensione. Siamo dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata positiva, tuttavia desideriamo chiarire un punto molto importante.

Nel suo commento fa riferimento al fatto che avremmo “intascato pagamenti senza aver svolto il servizio”. Vorremmo cortesemente chiederle a quale episodio si riferisce, perché non ci risulta alcuna situazione in cui sia stato richiesto un pagamento senza la relativa prestazione.
Accuse di questo tipo sono molto gravi e, proprio per questo, riteniamo doveroso approfondire e fare piena chiarezza.

Siamo sempre disponibili al dialogo e al confronto: ci sta a cuore che ogni cliente si senta rispettato e trattato con professionalità. La invitiamo quindi a contattarci direttamente, così da poter capire meglio l’accaduto ed eventualmente rimediare nel modo più corretto.

La ringraziamo ancora e restiamo a disposizione
L' Estetica di Chiara

GA

Giulia Angeli

2025-12-10

Google

Consigliatissimo a chiunque cerchi un centro estetico serio, affidabile e… semplicemente speciale! Che si tratti di un trattamento viso, o di un semplice momento di relax, esci sempre con la sensazione di essere stata coccolata e ascoltata.
Le ragazze super professionali e gentili!!
L’ambiente è curato, pulito e accogliente, ma soprattutto Chiara è una professionista impeccabile.

Risposta del proprietario:

Grazie di cuore per questa splendida recensione! Mi fa davvero piacere sapere che ogni trattamento ti faccia sentire coccolata e ascoltata. Noi ragazze, e Chiara in particolare, apprezziamo tantissimo le tue parole. È sempre un piacere prenderci cura di te. A presto! 🌸✨

SA

Stefano Allan Poe

2025-12-05

Google

La scadenza è un termine di validità e non di estinzione del credito.
Come previsto dalla normativa a tutela del consumatore.

Soventemente metto una recensione a un posto che non ho avuto la sfortuna di provare, ma questo lo faccio esclusivamente per un errore grave di fronte alla giustizia oltre e più che del vil denaro quindi monetaria, di giustizia morale, cinvile, esistenziale oltre che di Onestà.
Posso dirvi e mettervi in guardia di che pasta e con che abile movimento quest'attività di "tutto rispetto" intorta le fiduciose clienti abituali e non.

La mia compagna ha ricevuto un buono per l'estetica di Chiara, un buono massaggio corpo di 45 minuti per il compleanno dalla sua migliore amica, cliente dell'attività recensita.
Purtroppo è stato un anno difficile, ma un buono ha valenza di un anno, no?questo che riportava sopra la dicitura 6 mesi...
Va beh, capirà, infondo non ha effettuato la seduta di massaggio, "ma gli fanno troppo gola questi soldi senza aver lavorato.
Che pubblicità ti fai? Vi fate, mi sono informato, perché a me le ingiustizie non piacciono, non vuoi fare il massaggio, liberissima, ma sei tenuta a risarcire l'importo del servizio non erogato, questo è possibile entro 3 anni e solo perché hai scritto la data di scadenza, comunque sarà mia discrezione far applicare la legge, spero tutta via che il buon senso rinsavisca, se non per i suoi affari almeno difronte a una fiduciosa clientela.

Poe Recensioni, da consumatore che non accetta ingiustizie, per i consumatori che non accettan ingiustizie

Risposta del proprietario:

Gentile Stefano,
abbiamo letto con attenzione la sua recensione, che contiene però diverse affermazioni non corrispondenti alla realtà dei fatti. Per tutelare il nostro lavoro, la nostra immagine e soprattutto la nostra clientela, riteniamo necessario fare chiarezza.

Riguardo al buono regalo, la normativa italiana è molto chiara: la data di scadenza indicata sul buono è valida e vincolante quando viene comunicata in modo trasparente al momento dell’acquisto, come avviene sempre presso il nostro centro.

Il buono in questione era scaduta da giugno,la validita' del buono è 6 mesi di tempo dall' acquistato. Si puo leggere nel dettaglio che ha caricato nella foto allegata.Per questo motivo, non era più utilizzabile né rimborsabile, come avviene in modo uniforme in tutti i settori.

Lei è entrato nel nostro centro con un comportamento aggressivo e con toni che hanno creato disagio e timore tra le clienti presenti. Questo ci ha costrette a interrompere l’interazione per tutelare la sicurezza e la serenità all’interno del centro.

Desidero inoltre sottolineare che sua moglie ha chiesto scusa per il comportamento non idoneo e appariva visibilmente imbarazzata e a disagio per quanto accaduto.

Accogliamo sempre con rispetto ogni critica costruttiva, ma non possiamo accettare che vengano diffuse ricostruzioni false, accuse infondate o insinuazioni lesive della nostra professionalità. Chi ci conosce sa che lavoriamo ogni giorno con correttezza, rispetto e trasparenza.

Continueremo a farlo, per chi sceglie il nostro centro con fiducia.

— Il Centro Estetico di Chiara

AM

anna maria lunetta

2025-03-14

Google

Luogo accogliente e familiare; ragazze sempre pronte ad esaudire le mie richieste; il mio centro preferito

Risposta del proprietario:

Grazie Anna Maria,per aver recensito nei migliore dei modi il nostro Centro.

E

Ellerre

2024-06-18

Google

Hanno aumentato i prezzi per essere in linea col carovita...e ci starebbe come ragionamento se facessero almeno lo scontrino! Invece non è proprio loro abitudine. Quindi è anche cara.

AC

Annarita Chiusolo

2023-12-27

Google

Le estetiste di questo centro sono tutte molto professionali e disponibili ... Un grazie particolare ad Ilaria che, effettua il pedicure con precisione e competenza e risolve sempre ogni mio problema. 🙏

Risposta del proprietario:

Grazie di cuore per la sua splendida recensione! Siamo felici che si trovi bene con il nostro team e che Ilaria riesca sempre a soddisfare le sue esigenze con professionalità. Il suo feedback è davvero prezioso. A presto! 🙏✨

FI

florentina istrate

2023-05-03

Google

Faccio questa recensione negativa soltanto per la persona che gestisce l'estetica di Chiara,pur avendo appuntamento mi sono trovata un'altra persona al posto mio,perché avevo fato 3 min di ritardo.. ovviamente la proprietaria non ha chiesto manco scusa ...se come niente ci fosse... mi dispiace per le ragazze che lavorano là perché sono meravigliose.Questa cosa non è mai successo quando gestivano loro gli appuntamenti.

L

ladonnadighiaccio

2023-03-11

Google

Mi hanno consigliato questo centro ed é diventato il mio centro di fiducia. Le ragazze sono una più carina dell'altra, sempre attente alla persona e alle tue esigenze. 5 stelle meritate!

Risposta del proprietario:

Un ringraziamento per le belle parole spese.La soddisfazione dei nostri clienti è il motore che ci spinge a fare sempre meglio, grazie per la fiducia!A presto 😊

MB

Melania Bottari

2023-02-03

Google

10 minuti di ritardo ad onor del vero in parte colpa mia,avevo letto male l'orario. Appuntamento annullato perché dopo di me c'era subito un'altra persona. I 10-15 minuti a mio avviso si lasciano perché tutti potremmo avere un imprevisto...voleva essere la prima volta ma è stata anche l'ultima! Male male!

Risposta del proprietario:

Ciao Melania mi dispiace contraddirti e mi dispiace molto dell'accaduto ma vorrei chiarire la realtà avevi appuntamento alle ore 17.00 e ti abbiamo scritto se stavi arrivando e ti sei resa conto di aver sbagliato orario (può succedere) alle ore 17.10 hai scritto che stavi a casa dicendo che abitavi vicino ma il tempo che arrivavi sarebbero passati almeno 10 minuti...ci dispiaceva non poter fare il servizio nei migliore dei modi e avremmo ritardato con tutti gli altri appuntamenti.
Abbiamo dato modo di poter riprendere subito un' altro appuntamento ma da come vedo sei rimasta male ma ti assicuro che il nostro lavoro lo facciamo nei migliore dei modi e troviamo e proviamo sempre di accontentare il cliente...Ti aspettiamo per un chiarimento buona Giornata

D1

danielamaio@libero.it 123attila

2022-07-21

Google

Un posto speciale sono anni che ci vado, sempre gentili e disponibili nel venire incontro alle specifiche esigenze di ogni cliente, hanno inoltre il merito di aggiornarsi sempre proponendo trattamenti all'avanguardia

Risposta del proprietario:

Grazie Daniela di ❤

L'Estetica di Chiara

Informazioni sull'attività

Prima di assumere, informati bene

Datos interesantes

Servizi

Pagamenti

Accessibilità

Pianificazione

Posizione di L'Estetica di Chiara

Recensioni di L'Estetica di Chiara

Contatti e Orari

Orari di apertura

Altri centri estetici vicino a Santa Maria delle Mole

Il Bello delle Unghie di Silvia Capaldi

Ely’s Beauty

Centro Estetico Essenza

Grace beauty&wellness

VERY VANITY

Capri Beauty Boutique

AriesBeauty

Estetica Golden Ganesh

Centro benessere Antares