Nail lover di Baraiolo Giulia
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AromaVero — Registro di Centri Estetici in Italia
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Per chi vive a Morbegno, Bunny Nail si presenta come una solida alternativa nel settore di Salone di manicure. Questa attività si trova in Via Ezio Vanoni, 48, coprendo la zona di . Gli utenti qualificano questa attività con 4.3 stelle. Per maggiori informazioni, è consigliabile visitare Bunny Nail.
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Abbiamo scelto per comodità questo centro, io per una pedicure mia madre per ricostruzione unghie. La gestione degli appuntamenti è buona e gli orari promessi sono abbastanza corretti. I prezzi sono onesti. Ritengo inaccettabile però l'omissione pressoché sistematica dell'emissione di scontrini fiscali e/o ricevute. Al quarto appuntamento ho richiesto specificatamente la ricevuta(dopo che durante le prime 3 non mi erano mai stati dati), ma il titolare era quasi infastidito.. altra cosa: pagare col Pos è praticamente impossibile: stranamente è sempre guasto(sarà un caso..). Credo che le tasse debbano essere pagate da tutti, e i furbetti non siano più tollerabili. Sicuramente hanno perso 2 clienti.
Buongiorno, non sappiamo da dove provenga né se abbia realmente consumato presso il nostro locale. Le sue affermazioni sono completamente infondate. Nel nostro esercizio è sempre possibile pagare tramite POS, come previsto dalla normativa. Non possiamo accettare accuse e diffamazioni di questo tipo. La invitiamo pertanto a verificare quanto scritto e a rimuovere immediatamente queste dichiarazioni non veritiere.
Ho chiesto per un appuntamento e me l’hanno dato due giorni dopo, cosa wow dato che negli altri centri ci sono liste infinite e mesi di attesa. Il giorno dell’appuntamento, 31 dicembre, ho atteso 10/15 min il mio turno e poi la ragazza è stata velocissima a farmi le unghie. Una ricostruzione da zero, con unghie onicofagiche, quindi anche difficili da trattare, fatta davvero in modo di preciso e attento. Prezzo ottimo. Sono rimasta davvero soddisfatta.
Sicuramente diventerò loro cliente!
Grazie per il tuo riconoscimento. Continuerò a lavorare sodo.🥰
Lo smalto semi permanente mi dura pochissimo, dopo una settimana iniziano a staccarsi, le unghie sono diventate molto deboli. Non voglio giudicare , ma sicuramente il prodotto è scadente o di poca qualità.
Ciao, l'usura delle manicure può variare a seconda del trascorrere del tempo e delle tue abitudini d'uso. I nostri prodotti sono tutti conformi alle normative UE. Ti invitiamo a venire in negozio in qualsiasi momento per un riparo gratuito.
Sono troppo bravi mi trovo bene 👍♥️
Grazie mille 😘
Ambiente accogliente e ragazze professionali, sono molto contenta della durata dei prodotti, e’ la prima volta che una ricostruzione mi dura 4 settimane!
Grazie Raffaella 🥰
Sono andata ieri per la
Prima volta . Precisi sull’orario dell’appuntamento cordiali . Locale in ordine e pulito.
Grazie mille 😊
Personale molto gentile e preparato, ambiente accogliente e pulito! Sono stati super gentili a offrirmi acqua caffè e un dolce mentre aspettavo si asciugasse lo smalto! 🙏🏻🤗
Grazie mille❤️
Giulia e le ragazze sono professionali gentili disponibili ad assecondare dare ogni desiderio e metterti a tuo agio super consigliare bravissime 🥰
Grazie per averci valutato bene!
Bunny nail, siete un negozio fantastico fate delle unghie meravigliose ricordatevi che siete magnifiche sempre e per sempre❤️
Ringraziamo per il bel commento! È un piacere sapere che vi è piaciuto.😊
Pur avendo preso appuntamento, ho aspettato 30 minuti per una pedicure. Locale sporco senza misure igieniche.
Ci scusiamo sinceriamente per l’attesa prolungata nonostante la prenotazione: un imprevisto temporaneo lo ha causato, e abbiamo adottato misure per ottimizzare la gestione delle prenotazioni. Per l’igiene, dissentiamo: il team pulisce dettagliatamente prima e dopo ogni trattamento, e gli strumenti sono sterilizzati secondo le norme. Sei il benvenuto a supervisionare in qualsiasi momento.
Sono rimasta molto delusa dal servizio offerto. La gestione degli appuntamenti è davvero scarsa: anche avendo l’orario fissato, capita spesso di dover aspettare anche 30 minuti. Cercano di prendere troppe persone in un solo giorno e, di conseguenza, il lavoro viene fatto in fretta e senza la dovuta attenzione. Alla fine si paga per un risultato di bassa qualità, perché puntano più alla quantità che alla qualità.
Un altro punto negativo riguarda la tessera fedeltà: promettono uno sconto di 10 € ogni 10 timbri, ma non mantengono la parola. Io e mia figlia abbiamo completato una tessera e invece di applicare lo sconto, ci hanno dato una nuova tessera ripartendo da zero. Ho chiesto chiarimenti e la risposta è stata sempre “la prossima volta”, senza però mai rispettare quanto promesso. Questo fa perdere credibilità.
Infine, un aspetto molto spiacevole: mentre lavorano, parlano tra di loro e ridono. Mia figlia conosce la lingua cinese e ha capito che a volte commentano in modo poco rispettoso sulle clienti. Trovo questo comportamento inaccettabile.
Ciao,
Molto graditi che tu abbia condiviso le tue impressioni, ma vogliamo chiarire alcuni punti importantissimi per non lasciare spazio a malintesi o diffamazioni non fondate.
Per quanto riguarda la tessera fedeltà, il nostro regolamento è sempre stato chiaro: ogni 10 timbri completati, lo sconto di 10 € viene applicato alla prossima spesa. Non abbiamo mai dato una nuova tessera "ripartendo da zero" a chi ha completato i timbri—probabilmente c’è stato un errore di comunicazione o di registrazione in fase di servizio, e saremmo grati se potessi contattarci privatamente per verificare i dettagli del tuo caso (es. data della visita, nome associato alla tessera) e risolvere subito qualsiasi inconveniente.
In merito al comportamento del personale, dobbiamo ribadire fermamente che non tolleriamo affatto commenti irrispettosi verso i clienti. Il nostro team è formato per rispettare ogni persona, e la lingua cinese viene usata solo per comunicazioni interne sul lavoro (es. coordinare gli appuntamenti, preparare gli strumenti) e mai per commentare i clienti. Questa accusa è senza fondamento e danneggia la reputazione del nostro team—se hai dettagli specifici (es. data, orario) su quando sarebbe successo, siamo pronti a verificare con il personale presente quel giorno.
Per la gestione degli appuntamenti, riconosciamo che a volte possono verificarsi piccoli ritardi a causa di situazioni impreviste (es. un servizio che richiede più tempo del previsto per garantire la qualità), e ci scusiamo per l’inconveniente. Stiamo lavorando per ottimizzare l’orario e ridurre al minimo i tempi di attesa, perché per noi la qualità e la soddisfazione dei clienti sono sempre primarie.
Speriamo di avere l’opportunità di chiarire ulteriormente questi punti e di dimostrarti che il nostro servizio si basa sulla trasparenza e rispetto. Puoi contattarci a [numero di telefono] in qualsiasi momento.
Cordiali saluti,
Bunny Nail
Frequento questo salone da tempo. Un ambiente accogliente, curato nella pulizia e dettagli, dove ci si sente subito a proprio agio. Un ringraziamento speciale a Giulia che mi segue sempre con professionalità. Sa ascoltare e consigliare ciò che desidero. Le sue manicure sono sempre perfette e durature. Consiglio vivamente!
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