Terme di Arta

Antonio Soramel

2026-01-04

Google

Esperienza terribile, siamo rimasti molto tristi e delusi. Abbiamo pagato la quota per piscine + wellness, siamo arrivati agli spogliatoi in cui non c’erano armadietti liberi. Abbiamo dovuto lasciare le borse sopra alcuni armadietti completamente impolverati e sporchi. Le piscine erano piene di gente e gli spazi wellness affollati di gente completamente nuda (nessuno ci ha avvertito che per entrare è obbligatorio essere nudi), senza nemmeno accappatoi o asciugamani addosso negli spazi comuni.
Siamo tornati indietro e abbiamo chiesto almeno che ci dessero un armadietto, e ci hanno accompagnato in un locale di servizio sporchissimo e con la muffa, dove “potete fare anche il bagno”. Allego foto per capire la presa in giro.
A quel punto siamo usciti un po’ infastiditi e abbiamo chiesto il rimborso. Ci hanno detto che avendo pagato con il pos non avevamo diritto al rimborso. Hanno provveduto a farci un buono con scadenza di un anno per l’ingresso alle terme, che è un po’ come non fare niente. Insomma situazione triste.
Peccato perché la struttura e il luogo (progettato da architetti bravi) meriterebbe una gestione all’altezza.
A mai più!

Sara Sterza

2026-01-04

Google

Ingresso wellness: impossibile usare servizio prenotazione perché non funzionava e quindi obbligati ad aspettare mezz'ora in fila. Una volta dentro 2su 4 non funzionavano (i due bagni turchi fuori uso erano attive solo le due saune - essendo il pieno della stagione invernale, erano iper affollate) nessun cartello in ingresso e nessuna riduzione sul prezzo. Sul sito, oltre al servizio di prenotazione che non funziona, non ci sono più i prezzi. Non sai quanto ti costerà l'ingresso, fino a che arrivi sul posto e, in aggiunta, hanno anche alzato i prezzi degli ingressi.

Giorgio borelli

2026-01-04

Google

Bellissimo posto, magari,a mio parere, sarebbe meglio un accesso su prenotazione perche altrimenti si rischia di non riuscire a godersi la giornata, anche a causa delle persone poco educate che occupano lettini\sedie( non disponibili per tutti i presenti, soprattutto nel fine sett)come fossero di loro proprietà, poggiano gli asciugamani e se ne vanno a fare i fatti loro.
Vigilanza un po limitata, servirebbe qualcuno che si occupi di questo fatto

Roberto Dal Cin

2026-01-04

Google

La struttura era super affollata . Però i lettini sono veramente pochi . Non aspettatevi terme austriache . Le 2 saune non hanno una visione esterna e mancano di un accesso esterno .

Stefania Menegazzo

2026-01-03

Google

Premesso che è normale che sotto le feste ci sia un aumento di turismo, ma avendo pagato 80€ per mezza giornata pretendo di avere un lettino, invece essendo arrivata 20 minuti dopo l’apertura della struttura, erano già tutti esauriti quindi la mia famiglia ed io abbiamo dovuto appoggiare borse e asciugamani a terra e quando non stavamo in acqua ci toccava stare in piedi. Se hai 100 lettini fai entrare 100 persone così che tutti possano usufruire del servizio.

Moon

2026-01-02

Google

Struttura che ha ad interesse più il ricavo monetario che il benessere dei proprio ospiti. Insistono che non si possa prenotare eppure arrivano persone con prenotazioni avanzate da mesi, eppure 'casualmente' il mese di dicembre, più occupato tra tutti il servizio non è disponibile. Se si prende il primo turno solo fino alle 15:00, nessuno controlla che gli ospiti interessati vadano via per lasciare il posto a quelli del secondo turno. Prendendo il primo turno, si potrebbe rimanere in piscina per tutto il giorno senza che nessuno controlli pagando solo il prezzo della mattina.

Non parliamo della situazione degli sdrai da piscina, non sono garantiti ma si paga l'ingresso. È una struttura che sa benissimo quanti ospiti riceve ma ha poca organizzazione.

Chiara Ricci

2026-01-02

Google

Parto col dire che (purtroppo) questa è una recensione sulla gestione (nonostante il personale sia gentile anche se in evidente difficoltà) e non sulla struttura che non ho avuto modo di vedere nonostante aver aspettato 2 ore.
Entro sul sito, c'è possibilità di prenotazione per cui prenoto.
Non ricevo risposta per cui chiamo.
Non ricevo risposta per cui scrivo sul numero di WhatsApp.
Finalmente mi rispondono ore dopo,dicendo che non accettano prenotazioni ma che gli ingressi vanno ad esaurimento posti.
Consigliano comunque di arrivare mezz'ora prima dell'inizio del turno scelto (turno che comincia alle ore 15:00).
Decidiamo di arrivare alle 14:30 come cosigliato ma purtroppo ci viene riferito che avevano cominciato a vendere gli ingressi già alle 14 per cui erano già esauriti e che se vogliamo,possiamo aspettare fino alle 15 per sapere se riuscire ad entrare in base a quante persone usciranno.
Le persone che hanno acquistato il turno della mattina,pare non siano intenzionate ad uscire o per lo meno,a non andare di fretta per cui,ci viene riferito che eventualmente possiamo attendere le ore 17 (2 ore dopo l'inizio del turno stabilito), ma in ogni caso,non ci viene data la certezza di riuscire ad accedere poiché non sanno chi ha acquistato il turno di mattina visto che a detta della responsabile "il comune, non avendo fornito i tornelli nonostante le diverse richieste negli anni, non da alla struttura la possibilità di controllare le entrate e le uscite nei turni prescelti".
Ora,posso capire che sia complicato gestire tante entrate ogni giorno ma due fogli Excel con delle semplici X per capire chi sceglie un turno piuttosto che un altro e fermare le prenotazioni al raggiungimento del limite,non mi sembra un'impresa titanica.
Quindi nulla,dopo aver atteso in fila per diverso tempo, decidiamo di andare via.
Delusione totale.

Ludovico Menzato

2026-01-02

Google

La gestione degli ingressi è stata pessima, ha creato un sovraffollamento che non ci ha permesso di godere di nessuna piscina se non verso la chiusura. Armadietti esauriti e un rumore frastornante. La temperatura dell'acqua non era controllata, non era sufficientemente calda ed è cambiata nel corso della giornata, non garantendo un'esperienza ottimale. Cercavamo relax e pace dei sensi, non l'abbiamo trovata.

Memi Nada

2026-01-01

Google

78 euro in 2 per piscine e welness con 2 asciugamani che coprono praticamente NIENTE,pieno di gente, ma vabbe..neanche un lettino libero,saune la metà in manutenzione,tutte le sdraio vuote ma occupate con cuffie giusto per il posto e per ore restano vuoti,bagni senza luce!!! Cioè.. io entro e non vedo neanche dove mi siedo!! Saune ovviamente piene...e ogni ora fanno un rituale quindi file allucinanti...siamo qua da 3 ore e non abbiamo ancora visto la sauna!!!! Armadietti per oggetti personali ovviamente neanche l'ombra perché tutti occupati,come le sdraio,sedie ecc ecc...e comunque,per stare in costune o asciugamano,la.temperatura per niente adeguata!!Ultima cosa..dopo neanche un ora il bere,FINITO!!! Orribile,sconsigliatissimo da non tornarci neanche gratis!!! Unica cosa positiva assolutamente lo staff!!! Piu di 5 stelle sicuramente...ho messo una stella perché di meno non si poteva!

Leonardo Gallerani

2025-12-30

Google

Esperienza veramente pessima, non penso che metterò più piede in questa struttura.
Elenco di seguito gli aspetti negativi che descrivono l'esperienza:
- una cassa sola gestita da due persone, di cui una è solamente l'addetta a dare in mano i braccialetti (tra l'altro di carta nel 2025 non si può sentire) con 100 persone circa in fila. Va da se che se il turno è 10.30-14.30, non so riuscirà ad entrare mai per tempo. Poca organizzazione.
- la data scelta era ovviamente da aspettarsi che fosse pieno ma non una sovrabbondanza di persone. Perché si, ci si aspettava che ci fossero tante persone ma sono estremamente sicuro che fossi sopra la capienza massima
- Spogliatoi piccoli e degni delle terme sovietiche anni 70
- la parte nuova piccola (troppo per quello che doveva essere) ma bellina e ovviamente piena fino al collo. Unica nota positiva
- la parte vecchia è veramente vecchia, mal tenuta, mi sono anche tagliato con un mosaico sbeccato, uno dei pochi rimasto.
Area wellness e relax con parte degli idromassaggi non funzionanti, per 18 euro a turno o 40 tutto il giorno mi sembra una esagerazione
- ci sono tante piscine, di grandezza media, ovunque con bambini urlanti e lasciati allo stato brado, anche in zona wellness e zona relax, praticamente una tortura. Che dire, finché c'è maleducazione da parte della gente c'è poco da fare lato struttura ma non c'era comunque nessuno a fare rispettare le regole
- i bagnini visti una volta sola in 4 ore, sicuramente non c'è personale adeguato alla struttura
- la cuffia nel 2025 in piscina anche no, succede solo in Italia.
- applicazione della tariffa festiva anche in giorno feriale e non dico altro.

Ero stato anni fa e c'erano le medesime problematiche, cambiata la gestione e ampliata l'offerta, i problemi sono rimasti gli stessi.

Assolutamente non consigliata.

Daniele carlotti

2025-12-30

Google

Siamo venuti in questo splendido posto per un pomeriggio rilassante, lo desideravamo dopo giorni di sciate sulla neve.. purtroppo però non era esattamente come ci aspettavamo, quello che doveva essere un pomeriggio rilassante alle terme è risultato un affollamento esagerato di persone soprattutto bambini che si tuffavano e gridavano. L'acqua a temperatura decisamente troppo bassa non ci ha permesso di rimanere all'interno piu di 5 minuti.
Che ci ha salvati è sicuramente l'area saune e wellness che è deliziosa e ben curata e un ottimo personale in grado di smaltire presto anche le code che possono crearsi al di fuori delle saune.

ROBERTA DE MARCHI

2025-12-30

Google

Visita pomeridiana 30.12.2025:entriamo alke 14:40. Non ci sono ne lettini ne sedie disponibili Innumerevoli persone senza cuffia. Troppa gente e Una confusione totale. Siamo usciti praticamente subito ed ho chiesto come potevo fare una segnalazione: una signora poco gentile e non propensa all ascolto con tono arrogante e senza presentarsi mi ha detto che potevo dire a lei. Alle mie contestazioni ha risposto che avevano bloccato gli ingressi: signora poco gentile DOVEVA bloccarli prima ...anche perche' l ingresso non e' economico.