Diamond Estetica Avanzata

Grazie di cuore per il feedback!! 💗
A presto

Ciao Rossella, ti ringraziamo molto per la tua recensione!
Il tuo riscontro è prezioso, a presto ☺️

Grazie di aver condiviso la tua esperienza positiva!!
Siamo contente che Giulia abbia fatto la differenza ☺️

A presto

Ciao, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace che il trattamento viso non abbia soddisfatto le tue aspettative e che tu abbia percepito questo atteggiamento durante la seduta - sicuramente non è lo standard del nostro centro.
Siamo comunque felici che tu sia rimasta contenta del lavoro sulle unghie e apprezziamo il fatto che l’hai fatto presente.
La soddisfazione e il benessere delle nostre clienti sono fondamentali per noi: ci farebbe piacere poterne parlare insieme, così da comprendere meglio quanto accaduto e offrirti un’esperienza pienamente positiva in futuro

Grazie per aver condiviso nello specifico la tua esperienza e per le belle parole nei confronti del lavoro.
Ci dispiace che la tua amica non sia rimasta soddisfatta del risultato, purtroppo il quell’occasione non è stato possibile avere la stessa operatrice che aveva eseguito te, ma per qualsiasi trattamento futuro sarà sufficiente chiederlo al momento della prenotazione così da garantire la continuità del servizio.
Siamo sempre a disposizione per offrire la migliore esperienza possibile e ti aspettiamo volentieri per rivederti Presto!

Buongiorno Alice, ci dispiace leggere la sua recensione. Dopo aver verificato il lavoro eseguito sulle sue unghie - effettuato ad agosto - risulta pulito, corretto e in linea con la richiesta fatta in salone.
Scattiamo sempre delle foto dei lavori proprio per garantire trasparenza e tutelare sia le clienti che le nostre operatrici in caso di eventuali segnalazioni.
Siamo comunque sempre disponibili al confronto e a intervenire qualora si presentino delle problematiche, ma riteniamo importante che le eventuali osservazioni vengano fatte subito, così da poter offrire un’assistenz concreta e tempestiva

Ci dispiace sinceramente leggere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Ci teniamo molto alla qualità dei nostri trattamenti e alla professionalità del nostro staff, che solitamente viene apprezzato proprio per la disponibilità e gentilezza

Per quanto riguarda la ceretta, sappiamo che ogni pelle ha sensibilità diverse e che la percezione del trattamento può variare da persona a persona. Tuttavia, ci scusiamo se ha avuto fastidi e ci sono stati punti non rifiniti: prenderemo il suo feedback per verificare cosa possa essere accaduto.
Se vorrà contattarci direttamente o tornare a trovarci, saremo felici di approfondire l’accaduto e di offrirle un trattamento correttivo o un confronto: il nostro obbiettivo è che ogni cliente si senta ascoltato e seguito con cura!

Grazie per averci scritto
Team Diamond

Grazie di cuore per le tue parole!
Siamo felici di sapere che ti sei trovata bene e che il lavoro sulle unghie sia stato all’altezza delle aspettative, sopratutto sapendo quanto può essere delicata la situazione dell’onicofagia.
Ci mettiamo sempre tanta cura e passione e sapere di aver fatto la differenza per te è la soddisfazione più grande!
Ti aspettiamo presto per coccolarti di nuovo 💅🏻✨