EC

Emanuela C.

2025-09-03

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Professionali, gentili e veramente bravi! Sono ormai anni che vado da loro e mi sono sempre trovata benissimo!

T

Tatiana

2025-07-27

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Our son had a haircut and even after 2.5 months it still looks perfect. We will definitely come back! Thank you for the great services!

PN

Paolo Natale

2025-01-24

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Personale qualificatissimo e sempre molto gentile e accogliente.

Risposta del proprietario:

Grazie Paolo

NK

Natalia Katana

2024-12-04

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Ho fatto un taglio (capelli corti). Per me è la seconda volta, mi trovo benissimo, competenti, gentili, disponibili. Soddisfatta al 100%; da altri parrucchieri spesso mi capita di uscire contenta ma con il primo lavaggio trovo delle pecche. Il taglio di Giovanni è perfetto tutti i giorni, e non neccessita grande manutenzione (esattamente come piace a me 😀) Graditissimo anche un omaggio, questa volta una manicure da effettuare al prossimo appuntamento. Per i servizi che ho richiesto io, ho trovato i prezzi super onesti. Consiglio!

Risposta del proprietario:

Grazie a
nome di Giovanni e di tutto lo staff

SF

Sonia Facciola

2024-09-08

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Si invece, una tra le affezionatissime che avete sorpreso lavando i capelli con il pentolino per scaldare acqua quando la caldaia non funzionava( in inverno e non un solo episodio),invece di farla tornare a casa che sarebbe stato più onesto.Inoltre , per Lei è difficile ricordarsi chi sono perché l unica piega da lei effettuata neppure mi è piaciuta ed ho declinato verso il vostro personale.! Accetti le critiche i clienti che scrivono sono reali .

Risposta del proprietario:

Non sono abituato visto le innumerevoli 5 stelle , scusi ma la risposta è dovuta. Scaldare l’acqua se non funziona la caldaia è per garantirle lo stesso il servizio richiesto. Non era obbligata a subirlo ma mi sembra una situazione risolta brillantemente. Le faccio presente che i Vergottini lavavano le teste con le brocche ed erano considerati dei grandi. L’acqua calda colata da brocche risulta più dolce e gentile verso i capelli, dovremmo farlo ancora oggi. Quello che mi stupisce è non ricordatemi di lei e non aver trovato traccia di lei nel gestiónale. Vuol dire che tutto ciò risale a minimo quindici/venti anni fa. Ma questo è proprio lo sport del recensionista di professione che non dice niente al momento ma si sfoga sulla tastiera, triste è farlo dopo anni ed anni. Comunque sappia che ci siamo organizzati con due caldaie per complessivi 500 litri, per ovviare ad un problema che può succedere a chi lavora, e quello di cui parla lei è preistoria. E se poi non le è piaciuta la mia piega me ne farò una ragione, mi ripagano tutte le 5 stelle ricevute. Top rated nel 2022. Grazie comunque, tutto serve a migliorare il servizio. Ho imparato che non si può accontentare tutti altrimenti oggi avremmo 4 piani di salone 🙂

AS

Alessandra Salini

2024-01-27

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Mi sono recata ieri per la prima volta in questo esercizio e fin dall' entrata in negozio sono stata accolta in modo gentile dal ragazzo della reception.ho fatto taglio e piega con il titolare,molto professionale anche nel suggerirmi come trattare i miei capelli a casa e come usare il phon.ambuente caldo e familiare.tornero prossimamente per il colore.pridotti usati di qualità.io questo negozio lo consiglierei sicuramente.

Risposta del proprietario:

Grazie Alessandra

FC

Francesca Cristiano

2024-01-04

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Dopo aver letto buone recensioni ho preso appuntamento oggi, per la prima volta, in questo esercizio.
Avevo diverse scelte e ho deciso di venire qui. abito a Milano e vengo a Saronno saltuariamente.
Intanto massima facilità e velocità nel concordare appuntamento.

Calda accoglienza, gentilezza, ho respirato da subito aria di professionalità e cura gentile del cliente, soprattutto il trattamento personalizzato!

Massimo
Mi ha fatto servizio shampoo e piega personalizzata in base al tipo di capelli e soprattutto tenendo conto del mio viso. Questo Lho apprezzato moltissimo, mi ha fatto sentire davvero unica.
Cordialità, simpatia, coccole con caffè e cioccolatino, omaggio finale (mi succede davvero per la prima volta, ) consigli davvero preziosi., prodotti eccellenti. Sono rimasta molto molto soddisfatta e sono davvero molto grata e onorata.
Una vera Spa! del Capello.
Consiglio al 1000per 1000! Io ritornerò assolutamente qui per altri servizi Grazie! Francesca

Risposta del proprietario:

Parole bellissime grazie

SP

Silvia Pintus

2023-08-31

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Bimbo, 2 anni, taglio di forse 5 minuti, 18 €.
Mea culpa per non aver chiesto prima, ma mai immaginavo un prezzo simile, contando che gli altri due tagli fatti altrove durante l'anno, essendo il primo, me lo hanno fatto gratuitamente. Nessuna pretesa sulla gratuità, ma credo sia davvero un "furto".
Chiamo il negozio, esprimendo il mio dissenso, mi si chiude il telefono in faccia.
Da mamma chiedo scusa ai miei figli per averli messi al mondo, in un mondo così, maleducato, irrispettoso, e di cui indirettamente mi vergogno.

Risposta del proprietario:

Buonasera
Mi spiace vedere pubblicate queste recensioni soprattutto quando di persona si esprime soddisfazione. Non si tratta di immaginare i prezzi perché nel nostro salone le tariffe sono esposte sia dentro che fuori, bastava guardare. Quanto alla gratuità non la contempliamo poiché anche l’ufficio delle entrate avrebbe qualcosa da ridire. Il nostro lavoro è tagliare capelli, per questo ci facciamo pagare anche per i bambini e con regolare ricevuta. Poi riguardo al “furto” parola che la invito a non ripetere, noi non siamo cari ma costosi. La differenza la fa il nostro servizio, i nostri prodotti, la nostra continua formazione, i nostri collaboratori in regola, le ricevute fiscali a tutti. Tutte cose che influiscono sulle tariffe. Mi scuso se ha avuto l’impressione del telefono chiuso in faccia ma era un momento di affollamento alla cassa. Comunque avrei preferito spiegarle queste cose di persona se ce ne avesse dato occasione.
Un saluto
Cdb Saronno

GC

Giusy C

2023-02-01

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Metto tre stelle solo perché l estetista è stata brava, ma che scorrettezza. Su treatwell dove ho prenotato diceva che il totale era 48 euro. Vado alla cassa mi fa pagare :ceretta inguine 17 euro assurdo al posto di 13 come era scritto su uala, semipermanente mani mi aggiunge ai 38 euro altri dieci euro per lo smalto rinforzante (10 euro... L estetista non mi aveva detto di questo sovrapprezzo quando mi ha chiesto se lo volevo), lo faccio notare al titolare ( penso che sia, alla cassa) e al posto di trovare una soluzione, mi dice che ha sbagliato Treatwell a dire il prezzo, problemi vostri ! Senza parole.. una persona corretta avrebbe fatto almeno uno sconto. Comunque una cliente in meno... ma con i prezzi che hanno si vede non gli importa.

Rispondo alla sua risposta:dato che nail art era proposto con gli altri colori non pensavo ci fosse il sovrapprezzo (in più l ho fatto solo su due unghie), comunque può essere che la vostra clientela abituale si offenda se dite i sovrapprezzi ma io avrei gradito esserne messa a conoscenza così avrei mantenuto i servizi base e non speso 48 euro x una semipermanente mani semplice con due righette su due unghie (nail art base base nulla di elaborato) . Comunque ringrazio per la cortese risposta. Saluti.

Risposta del proprietario:

Buongiorno la ringrazio della sua recensione perché mi fa l’opportunità di chiarire qualche punto. Innanzitutto Treatwell al quale chiederemo spiegazioni poiché noi prima eravamo Uala e sui prezzi c’era scritto prezzi da…noi non eravamo al corrente della diversità. Per quanto riguarda 17€ inguine completo e 13€ inguine normale. Mani semipermanente 35€ + 5€ rinforzante e + 5€ Nail art. La mail che ha ricevuto dichiara che i prezzi sono relativi ai servizi prenotati online quindi Nail art non è stata prenotata e il rinforzante è stato proposto. Noi diciamo il prezzo aggiunto solo se la cliente lo chiede, per non offendere. Per concludere, davanti alla postazione manicure c’è una locandina con tutti i prezzi perché chi non vuole chiedere come lei, può documentarsi. La nostra correttezza la dimostriamo con prezzi in vetrina e interni nonché al telefono senza nulla nascondere. Ultima precisazione non facciamo sconti perché non vogliamo essere scelti per questo motivo. Mi scuso per Treatwell ai quali chiederò spiegazioni sul fatto della mancanza della parola da…
Essendo la prima recensione negativa del nostro centro, meritava una risposta esaustiva.

AC

Appartamenti Campomare

2023-01-27

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Servizio ottimo, con prodotti di qualità e igiene. Laura è molto esperta per colore e taglio. Mi sa dare sempre un ottimo consiglio

Risposta del proprietario:

Grazie della tua recensione anche a nome di Laura

SC

Stefania Cannizzaro

2022-07-13

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La prima volta in vita mia che esco soddisfatta dal parrucchiere.
Hanno capito ciò che volevo e lo hanno realizzato, lavoro bellissimo e curato, personale gentile,ritornerò!

Risposta del proprietario:

Grazie di ❤️

GB

Giacomo B

2021-09-13

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Qualche euro in più rispetto allo standard per un taglio di capelli uomo ma li valgono tutti. Bravi competenti e gentili

Risposta del proprietario:

Grazie a nome di tutto lo staff

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