Centro Estetico Alessandria Spaltra l’Altra Spa - Archi

Buongiorno signora Patrizia
abbiamo tentato più volte di rintracciarla al telefono per poter approfondire in privato e in modo più esaustivo quanto da lei espresso in questa recensione, ma non abbiamo mai ricevuto risposta! Forse per qualcuno è più facile scrivere su un social che confrontarsi direttamente!!!
Siamo quindi costretti a risponderle anche noi , qui.
Quando lei ha telefonato in negozio per anticipare l’orario dell’appuntamento, le e ‘ stato detto che si sarebbe fatto il possibile per accontentarla. Lei tra l’altro non ha specificato che era un’urgenza.
In negozio , quando ha chiamato, ha risposto il direttore amministrativo dell’azienda in sostituzione momentanea di una receptionista in malattia e le ha detto che avrebbe fatto il possibile per trovarle un posto e l’ha anche richiamata.
Ha cercato posto in tutti i negozi Spaltra dell’ alessandrino , ma non è riuscito prima del giorno già stabilito con lei!
Fortunatamente abbiamo tantissimo lavoro grazie alla nostra indiscutibile qualità , ma se avesse manifestato una super urgenza ,almeno cercavamo di toglierlo e rifarlo in un altro momento !
Comunque ci teniamo a sottolineare che lei non aveva il semipermanente, ma il gel ultralight che le era stato fatto in sostituzione del semipermanente che per le sue unghie non si è rivelato idoneo , dopo le ultime applicazioni e rimozioni Naturalmente un gel che si rimuove senza limatura.
Siamo esterrefatti e senza parole che il personale del centro estetico dove è ‘andata a farselo togliere non abbia capito che NON era semipermanente , ma GEL !!!!!!
Comunque ciò che ci preme veramente e’ la serenità e salute dei nostri clienti , se avrà piacere la aspettiamo per capire cosa può essere accaduto con il gel ultralight che ripara e protegge le unghie che non sopportano il semipermanente e cercheremo di capire i vari problemi.
Spaltra e i suoi avvocati sono sempre pronti ad andare incontro al cliente , a cercare di fare il meglio e a capire tutto ciò che può non aver funzionato , in modalità serena e possibilmente di persona.
Le nostre operatrici sono preparate , abbiamo l’accademia interna dove ci sono sempre aggiornamenti e utilizziamo i prodotti più costosi e pregiati che ci sono sul mercato delle unghie!
Siamo certi della nostra professionalità, onesta ‘ e totale trasparenza!!!!
STAFF Spaltra

Molte grazie per la recensione, l'attendiamo nuovamente nei nostri centri.
Staff SPALTRA