Centro Estetico Alessandria Spaltra l’Altra Spa - Archi

Buongiorno signora Patrizia
abbiamo tentato più volte di rintracciarla al telefono per poter approfondire in privato e in modo più esaustivo quanto da lei espresso in questa recensione, ma non abbiamo mai ricevuto risposta! Forse per qualcuno è più facile scrivere su un social che confrontarsi direttamente!!!
Siamo quindi costretti a risponderle anche noi , qui.
Quando lei ha telefonato in negozio per anticipare l’orario dell’appuntamento, le e ‘ stato detto che si sarebbe fatto il possibile per accontentarla. Lei tra l’altro non ha specificato che era un’urgenza.
In negozio , quando ha chiamato, ha risposto il direttore amministrativo dell’azienda in sostituzione momentanea di una receptionista in malattia e le ha detto che avrebbe fatto il possibile per trovarle un posto e l’ha anche richiamata.
Ha cercato posto in tutti i negozi Spaltra dell’ alessandrino , ma non è riuscito prima del giorno già stabilito con lei!
Fortunatamente abbiamo tantissimo lavoro grazie alla nostra indiscutibile qualità , ma se avesse manifestato una super urgenza ,almeno cercavamo di toglierlo e rifarlo in un altro momento !
Comunque ci teniamo a sottolineare che lei non aveva il semipermanente, ma il gel ultralight che le era stato fatto in sostituzione del semipermanente che per le sue unghie non si è rivelato idoneo , dopo le ultime applicazioni e rimozioni Naturalmente un gel che si rimuove senza limatura.
Siamo esterrefatti e senza parole che il personale del centro estetico dove è ‘andata a farselo togliere non abbia capito che NON era semipermanente , ma GEL !!!!!!
Comunque ciò che ci preme veramente e’ la serenità e salute dei nostri clienti , se avrà piacere la aspettiamo per capire cosa può essere accaduto con il gel ultralight che ripara e protegge le unghie che non sopportano il semipermanente e cercheremo di capire i vari problemi.
Spaltra e i suoi avvocati sono sempre pronti ad andare incontro al cliente , a cercare di fare il meglio e a capire tutto ciò che può non aver funzionato , in modalità serena e possibilmente di persona.
Le nostre operatrici sono preparate , abbiamo l’accademia interna dove ci sono sempre aggiornamenti e utilizziamo i prodotti più costosi e pregiati che ci sono sul mercato delle unghie!
Siamo certi della nostra professionalità, onesta ‘ e totale trasparenza!!!!
STAFF Spaltra

Molte grazie per la recensione, l'attendiamo nuovamente nei nostri centri.
Staff SPALTRA

Davvero grazie per la recensione, l'attendiamo nuovamente nei nostri centri.
Staff SPALTRA

Molte grazie per la recensione, l'attendiamo nuovamente nei nostri centri.
Staff SPALTRA

Molte grazie per la recensione, l'attendiamo nuovamente nei nostri centri.
Staff SPALTRA

Buongiorno signora Miriana , ltroviamo la sua recensione estremamente inappropriata visto che sono passati DUE anni dalla sua visita nel nostro centro. Che cosa strana che dopo due anni si sia improvvisamente accorta che il nostro Make Up non andava bene, perdipiu' dal nostro database risulta che quando le e ‘stato fatto ha asserito di essere soddisfatta
Un’altra precisazione noi come primer usiamo una nostra crema di grandissima qualità della linea GB cosmeceutica. In ogni caso inoltreremo a Google una richiesta di verifica della sua recensione