Farmacia Pelletti

Farmacia en San Benedetto del Tronto (Ascoli Piceno)

4.4 (70 recensioni)

Ultimo aggiornamento: 3 aprile 2026

Informazioni sull'attività

Descrizione (AI Overview): Farmacia Pelletti è un'azienda situata a San Benedetto del Tronto, dedicata a offrire soluzioni per Farmacia e Centro estetico. La sede di Farmacia Pelletti in Via del Mare, 167 lo rende un centro chiave per Farmacia biologica. Se cerchi qualità, Farmacia Pelletti mantiene un focus chiaro verso l'eccellenza in Farmacia. Per maggiori informazioni, si consiglia di visitare Farmacia Pelletti.
Attività: Farmacia Centro estetico Farmacia biologica Centro salute e bellezza Farmacia veterinaria
Indirizzo (AI Overview): Farmacia Pelletti, Via del Mare, 167, 63074 San Benedetto del Tronto AP
Sito web (AI Overview): https://www.farmaciapelletti.com/

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Datos interesantes

Proposte

Servizio di smaltimento farmaci

Servizio

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Pagamenti

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Carte di debito
PagamentI mobile NFC
American Express, Diners Club, MasterCard, VISA

Accessibilità

Ingresso accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Dall'attività

Caratteristiche: di proprietà di donne

Frequentazione

LGBTQ+ friendly
Luogo sicuro per transgender

Pianificazione

Visita veloce

Posizione di Farmacia Pelletti

Recensioni di Farmacia Pelletti

4.4 (70 recensioni)

Ultima sincronizzazione: 30 marzo 2026

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Valeria Forieri

2025-10-18

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Nonostante sia cliente da più di vent'anni e ci siano dottoresse brave e gentili non sarò più loro cliente. Il giovane titolare insieme ad una dipendente in maniera del tutto fredda e distaccata mi hanno negato il recesso di un farmaco da banco ancora nella loro bustina completamente integro acquistato due giorni fa. È vero che per comportamenti non corretti si debbano adottare misure a tutela dei consumatori ma la discrezionalità dei bravi farmacisti è doverosa nei confronti dei clienti corretti per prodotti, ripeto, completamente integri neanche sfiorati. È loro diritto ma dovrebbe essere anche loro dovere trattare i clienti in modo più gentiile ed attento e non negare senza neanche voler controllare. Si premiano sempre i clienti più virtuosi...a loro invece, espressamente, non interassa nulla perderli perché la doverosa discrezionalità per i resi non viene più contemplata da prima dell'estate. Il concetto di tutela della salute è stato quindi acquisito in modo diverso solo da qualche mese, da quando è comparsa la scritta poiché i resi/ cambi di farmaci da banco completamente integri sono stati sempre effettuati in passato ( come da stessa ammissione del giovane titolare). Giusto e sacrosanto un cambio di direttiva a nostra tutela ma proprio perché trattasi di un cambio ( e non avevo fatto caso alla scritta) andava spiegato nei giusti modi .

Risposta del proprietario:

Gentile Valeria,
ti ringrazio per l'opportunità di spiegare, a chi dovesse capitare qui, le motivazioni per cui la Farmacia Pelletti non riprende farmaci dai suoi clienti.
Pur scusandoci per i modi che possono essere sembrati freddi e distaccati, è necessario chiarire che noi tra scontentare un* cliente per un mancato rimborso e la possibilità di vendere un prodotto non idoneo, scegliamo la prima.

Questa recensione a una stella è il prezzo che paghiamo per la tutela della sicurezza anche del cliente che ci ha recensito negativamente. Ma cos'è per noi la sicurezza del cliente?
Alcune considerazioni:
- la possibilità di riprendere o meno un farmaco è, non a caso, a discrezione del farmacista;
- la discrezionalità' non si basa sulla fedeltà del cliente, sulla simpatia, da quanto spende o dal grado di parentela;
- per quanta fiducia il farmacista pone nel suo cliente, un farmaco fuori dalla farmacia è un farmaco potenzialmente alterato, fuori dal suo controllo;
- alcune alterazioni non sono visibili alla vista (tra cui, temperatura di conservazione, esposizione ai raggi solari);
- nella stragrande maggioranza dei casi il cliente conserva il farmaco in condizioni idonee, ma questo è il passaggio cruciale:
il farmaco potenzialmente alterato, non essendo una scarpa, finirà nelle mani di un secondo cliente che, fidandosi del farmacista (e lui a sua volta del primo cliente), lo userà' come un farmaco ben conservato;
Un farmaco non ben conservato è un farmaco potenzialmente inefficace o dannoso (possibili reazioni allergiche, per esempio).

Consegnare nelle mani di un cliente un farmaco dannoso è per noi inaccettabile, ancor più se conseguenza diretta di un atto di salvaguardia del consumatore a discapito del paziente.