Farma Etnea SRL
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AromaVero — Registro di Centri Estetici in Italia
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Farma Estetica Nutrizione in Via Luigi Capuana, 20 lo posiziona un centro chiave per Centro benessere. Con una valutazione di 4.9 a partire da 280 recensioni, Farma Estetica Nutrizione.
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Una piccola oasi dove mi sento sempre accolta con estrema gentilezza, confortata dalla competenza e dalla professionalitá di tutto il personale. Ogni trattamento diventa un' esperienza sensoriale che cura corpo e anima. Grazie a Laura le sue mani sembravano suonare la musica che sentivo.
Delusa e amareggiata. Non si trattano così i clienti, anziché rimediare fanno spallucce e vanno avanti. Esagerato anche il costo rispetto al servizio poiché non utilizzano nessun prodotto a supporto. Lo posso dire poiché ho termini di paragone con altri posti cosa che probabilmente non hanno altre che si fermano in questo centro. Davvero scontenta.
Gentile Signora,
mi dispiace leggere le sue parole e, soprattutto, constatare che l’esperienza presso il nostro centro non abbia rispecchiato le sue aspettative.
Ci tengo tuttavia a precisare che la manicure è stata eseguita secondo le nostre procedure e con la consueta attenzione, nel rispetto anche delle richieste espresse al momento del servizio. Alcune pratiche, come l’utilizzo di acqua ossigenata sull’unghia con finalità sbiancanti, non hanno mai fatto parte dei protocolli che adottiamo e, per questo motivo, l’operatrice ha correttamente scelto di non accogliere la sua richiesta.
Per quanto riguarda lo smalto, una volta terminata l’applicazione le era stato gentilmente chiesto di attendere qualche minuto, proprio per consentirne una corretta asciugatura. Quando ci siamo accorte che il colore si era accidentalmente rovinato, le è stato tempestivamente proposto di tornare nel pomeriggio per poterlo ripristinare, possibilità che purtroppo ha scelto di non accettare.
Mi dispiace quindi che una piccola imperfezione verificatasi al termine del servizio, per la quale, al contrario di quanto riportato nella recensione, era stata tempestivamente proposta una soluzione, abbia portato a una valutazione di una sola stella. Ritengo che la disponibilità dimostrata nel voler rimediare e l’attenzione con cui è stato eseguito il servizio meritassero una valutazione più equilibrata.
Rimarremo comunque sempre fedeli al nostro modo di lavorare: professionalità, rispetto delle nostre procedure e disponibilità nei confronti delle nostre clienti.
È su questi principi che costruiamo ogni giorno il nostro lavoro.
Le auguro ogni bene.
Dott.ssa Elisa Ruggieri
Quattro anni fa mi sono imbattuta in questo centro grazie a mia sorella che lo conosceva già. All'epoca sia io che mia figlia abbiamo iniziato dei trattamenti laser di depilazione, corpo e viso, tutti con ottimi risultati visibili ancora oggi. Qualche mese fa ho deciso di dedicarmi un po' a me, soprattutto dopo la menopausa che mi ha lasciato tanto grasso addominale e viscerale. Ho iniziato un percorso farma body con macchinari e prodotti professionali e sono al momento a metà percorso. Che dire? I risultati si iniziano a vedere ma, soprattutto, ogni volta è piacevole venire in questo centro dove si percepiscono professionalità, cortesia e competenza. Le operatrici sono attente e pronte a rispondere ad ogni domanda sul singolo prodotto applicato o macchinario usato. All'interno del pacchetto c'è incluso un percorso nutrizionale seguito dal dottor Trovato, disponibile a rispondere ad ogni dubbio. Aspetto il risultato finale per aggiornare la mia opinione che, al momento, è a 5 stelle!!
a parer mio il miglior centro estetico
Tutte le ragazze bravissime, mi hanno coccolata per tutta la gravidanza con massaggi specifici per le future mamme.. Ti fanno sentire sempre a casa..
Ho scoperto tramite Google questo centro e devo dire che ha confermato tutte le mie aspettative 🤗 luogo accogliente, staff veramente gentilissimo e preparato, complimenti Cetty e Dott.ssa Elisa per aver ricreato un’oasi di relax per noi donne 🌸🌸
Se potessi metterei ZERO stelle. Dopo 9 sedute di epilazione laser viso, non ho visto nessun risultato. Soldi buttati...Un consiglio, affidatevi a un centro specializzato in medicina estetica, con macchinari all'avanguardia e non a un centro estetico. Affidatevi a un medico estetico e non a un'estetista. Meglio spendere di più, ma ottenere risultati sicuri in minor tempo, visibili e duraturi. Non consiglio assolutamente!
-Risposta al suo messaggio:
Mi dispiace doverla deludere e contraddire carissima signora Ruggieri, ma la continuità di cui parla lei c'è stata eccome e la distanza di un mese tra una seduta e l'altra rientra tra le indicazioni spiegatemi durante la consulenza prima di intraprendere questo lungo, estenuante e insoddisfacente percorso. Mi sembra doveroso dimostrare le mie parole e la mia trasparenza, allegando foto con tutti gli appuntamenti segnati da voi e importi saldati con estrema puntualità da parte mia. Il mese di stacco nella fase iniziale (maggio), è stato dovuto a un problema familiare piuttosto importante e spiacevole. Il mese di stacco nella fase successiva (agosto), è stato consigliato da voi, poiché mi è stato riferito che con il caldo è meglio evitare, rimandando la seduta successiva a settembre. Quindi, di quale mancata continuità parla? Ribadisco inoltre, che non possiede titoli e competenze per occuparsi di medicina estetica, piuttosto si limiti a vendere prodotti da banco nella sua parafarmacia. Detto ciò, in generale, le consiglio di assumere un atteggiamento più empatico e umile, imparando ad accettare anche le critiche da cui potrebbe trarre giovamento aiutandola a migliorarsi. Concludo, affermando a malincuore, che l'errore è stato mio nell'essermi fidata delle vostre parole prima di iniziare il percorso e nell'essermi affidata ad un centro estetico scadente, con pacchetti che includono e impongono vincoli assurdi, dove se dovesse succedere qualcosa improvvisamente (anche di grave), perdi la seduta che hai già pagato. Follia pura!
Il nostro centro ha sempre dimostrato disponibilità e professionalità, valori riconosciuti dalle numerose recensioni positive ricevute nel tempo. Riteniamo che correttezza e rispetto reciproco siano imprescindibili, inclusa una rappresentazione veritiera dei fatti.
Gentile Signora,
ci dispiace constatare che quanto riportato non corrisponde ai fatti documentati nel suo percorso presso il nostro centro. Il trattamento laser viso è stato eseguito nel pieno rispetto dei protocolli e con professionalità.
La zona del baffetto non è stata completata per motivi chiari: in una seduta era presente herpes labiale attivo, condizione che rendeva il trattamento controindicato per la sua sicurezza. Il successivo appuntamento di recupero non si è concretizzato a causa di disdette ripetute — sei nell’arco di nove mesi — spesso comunicate senza preavviso. Nonostante la nostra disponibilità a modulare il percorso sulla sua situazione, la cliente non ha rispettato neanche una cadenza mensile costante. Anche in occasione dell’ultima disdetta, le sono state proposte nella stessa giornata due alternative, che non sono state accolte.
Nei trattamenti laser la continuità è un presupposto indispensabile per ottenere risultati: senza di essa, qualsiasi valutazione sull’efficacia risulta inevitabilmente distorta.
Le auguriamo di trovare il percorso più adatto alle sue esigenze.
Dott.ssa Elisa Ruggieri — Titolare di Farma Estetica
e tutto il suo splendido staff
esperienza da rifare personale molto preparato e gentile , massima pulizia e tanta professionalità.lo consiglio a tutte coloro le quali hanno anche solo un pra da dedicare a se stesse.Ne vale la pena!!!
Ho conosciuto Farma Estetica grazie al passaparola e fin da subito mi sono trovata benissimo. La consulenza con la dottoressa Elisa è stata chiara e professionale, mi ha messo subito a mio agio e ha risposto a tutte le mie domande. Ho iniziato il percorso con il laser e i risultati sono stati davvero visibili già dalle prime sedute: la mia pelle è molto migliorata e sono felicissima della scelta fatta. Consiglio Farma Estetica a chi cerca serietà, competenza e soprattutto attenzione alla persona. È un posto dove ti senti seguita e coccolata in ogni momento. S.L.
Cercavo un centro estetico all’altezza dei miei desideri di qualità e risultati concreti e la Dott.ssa Elisa Ruggieri ha superato ogni mia aspettativa.
Mi sono affidata a lei e al suo team per diversi trattamenti, tra cui pulizia del viso ed epilazione laser, e fin da subito ho percepito una grande professionalità, attenzione e cura per i dettagli.
La Dott.ssa Ruggieri è estremamente preparata e disponibile: spiega con chiarezza ogni fase dei trattamenti, mettendo la cliente a proprio agio e trasmettendo una sensazione di sicurezza e fiducia. Anche il suo staff è sempre gentile, accogliente e attento alle esigenze di ciascuno, creando un’atmosfera piacevole e rilassante.
Sono davvero soddisfatta dei risultati ottenuti fino ad oggi: la pelle è più luminosa e curata e i progressi con l’epilazione laser sono visibili già dalle prime sedute. Questo mi invoglia a proseguire e a sperimentare anche gli altri servizi che il centro propone.
Un luogo che unisce competenza medica, delicatezza e serietà, qualità rare e preziose. Lo consiglio a chiunque cerchi un centro estetico di fiducia e con standard elevati!
Oggi è stata la mia 5 seduta di laser e devo dire che mi sto trovando veramente benissimo. In realtà sono stata bene fin dall'inizio, ancor prima di iniziare con le sedute. Cetty è veramente disponibile, educata e gentilissima, conversare con lei è una gioia. La dottoressa è stata attenta e interessata fin da subito alle mie richieste, infatti è possibile pure effettuare una consulenza prima ancora di iniziare, e cosi ho fatto. Lei gentilissima e brava. Le ragazze educate e brave, ti ascoltano e ti fanno sentire a tuo agio. I risultati si vedono subito, consigliatissimo!!
Ho fatto ieri un primo trattamento di epilazione laser con la dottoressa Ruggieri. Premetto che non è la mia prima esperienza con questo tipo di servizio, che ho già fatto in altri centri, quindi la mia non è una recensione sul servizio in sé, anche perché i risultati di un' epilazione laser sono graduali e soggettivi, ma una recensione sulla professionalità della dottoressa. È molto preparata, gentile e veramente attenta a tutto, mi ha messa subito a mio agio, ama quello che fa e si vede. Inoltre ho trovato il centro, seppur non tanto grande, molto accogliente e mi è venuta voglia di provare anche altri servizi.. sicuramente lo farò! La mia prima impressione è quindi più che positiva!
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