Duca's Parrucchiere e Estetica Forlì

Love Fruit

2026-07-04

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Una delusione enorme, probabilmente la peggiore esperienza che abbia mai avuto da un parrucchiere.
Siamo entrati semplicemente per far tagliare la frangia a mia figlia. Un lavoro che dovrebbe richiedere precisione, attenzione e competenza. Invece il risultato è stato disastroso: una frangia completamente storta, irregolare e visibilmente sbagliata.
La conseguenza più dolorosa è stata vedere mia figlia piangere per giorni, sentendosi a disagio ogni volta che si guardava allo specchio. Per un genitore è una cosa che fa davvero male.
Mi chiedo come sia possibile affidare un servizio così delicato a una persona che, almeno per la mia esperienza, non ha dimostrato la preparazione necessaria per eseguire nemmeno un taglio così semplice. Da un salone mi aspettavo professionalità, cura e attenzione al cliente; purtroppo ho trovato l’esatto contrario.
Questa esperienza mi ha fatto perdere completamente la fiducia nel vostro negozio. Non tornerò e non mi sento di consigliarlo a nessuno. Spero che questa recensione serva a far riflettere sull’importanza della formazione del personale e della qualità del servizio offerto.

vento cinquantotto

2026-06-22

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Salone accogliente , personale gentile e attento alle mie richieste..complimenti per il bel clima che si percepisce

Alessia Amodei

2026-06-20

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Pessimo, non ci tornerò mai più, sconsiglio vivamente il salone….
Personale incompetente per il taglio sia uomo che donna

Desiree Fiorentino

2026-04-26

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Completamente delusa dalla ragazza che lavora lì da appena un mese quanto detto da lei, entro con capelli con sfumature rosse da voler togliere facendo sempre il colore Nero-blu, chiedo nuovamente un colore Nero-blu e il risultato è questo, riflessi rossi non andati via e per lo più ora mi ritrovo con i capelli metà scuri e sotto nelle lunghezze sul rosso/marrone… che colore è esattamente? Aggiungo anche che me ne ero accorta subito dopo il lavaggio dei riflessi e la ragazza dice “nono ha preso” facendomi vedere le lunghezze, io zero convinta annuisco pensando fosse un gioco di luci nonostante non mi sia mai successo con nessuno.
95€ buttati, ragazza sicuramente cordiale ma mi dispiace per me è un gran no, completamente delusa e arrabbiata, mai successo con nessuno una cosa simile, sono sconvolta dal chiedere un colore così semplice come il Nero-blu e uscire coi capelli che non hanno un senso. Per lo più si prendono il servizio dello shampoo ben 2 VOLTE: prima voce nello scontrino Shampoo+Colore e seconda voce Shampoo, paghi il servizio shampoo due volte per cosa tra l’altro? Mi sono anche lamentata perché non possono far pagare un servizio due volte e la ragazza non può giustificarsi dicendo “Lo chiamano così” . Che amarezza!

cinzia rocchi

2026-02-15

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PESSIMO , DISORGAZZATI, MI SON SENTITA PRESA IN GIRO
HO CHIESTO PIEGA, LISTONO 20 EURO MI HAN FATTO PAGATE 31 ( AGGIUNTO DI LORO SPONTANEA VOLONTÀ SCAMPO SPECIFICO E CONDITIONAL)
NON ANDRO MAI PIÙ

Jeco Jeco

2026-02-06

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Frequento questo salone da tempo, ma purtroppo la differenza si sente tutta: da quando se n’è andata la responsabile Luana, l'ambiente è diventato cupo e pesante. Si respira un’aria triste, senza un sorriso e con zero entusiasmo. Il servizio tecnico potrà anche essere lo stesso, ma l'accoglienza e il calore che c'erano prima sono solo un lontano ricordo. Peccato, hanno perso il cuore del salone

Aouatef Ben

2026-02-03

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La scorsa settimana sono stata da Duca’s per una colorazione dei capelli. Ho richiesto un colore castano, ma purtroppo l’esperienza iniziale non è stata del tutto soddisfacente. La parrucchiera che mi ha seguito, Roberta, ha applicato la colorazione, ma fin da subito il risultato appariva molto diverso da quello richiesto: durante l’applicazione il colore risultava arancione/ramato e, una volta lavati i capelli, sembrava un rosso scuro.
Ho chiesto più volte spiegazioni, e mi è stato detto che il colore “cambierà durante la notte”. Nonostante le rassicurazioni, ero molto preoccupata perché il risultato non corrispondeva minimamente alle mie aspettative.
Durante la seduta, ho anche assistito a commenti negativi su altre colleghe del salone, cosa che mi ha lasciata piuttosto scioccata e perplessa.
Il giorno seguente, ho contattato il salone e ho parlato con Adriana, una delle ragazze dello staff, che si è mostrata fin da subito estremamente disponibile e professionale. Mi ha rassicurata, fissato un appuntamento immediato e spiegato che avrebbero trovato una soluzione per rimediare al problema.
Il sabato mattina sono tornata da Duca’s e sono rimasta molto soddisfatta della gestione del problema: il colore è stato corretto con cura, ottenendo finalmente un risultato uniforme e vicino al castano richiesto. La ragazza che mi ha seguito in questa seconda seduta si è mostrata professionale, attenta e davvero disponibile.
In conclusione, il salone Duca’s dispone di personale competente e disponibile, capace di risolvere eventuali problemi con pazienza e professionalità. Tuttavia, l’esperienza iniziale con Roberta non è stata positiva a causa del risultato della colorazione e dell’atteggiamento poco professionale. Nonostante questo, sono grata allo staff per aver risolto il problema in modo efficace e per aver garantito alla fine un risultato soddisfacente.

Catia Apolllinari

2026-02-02

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Avevo fatto una recensione sabato ma non la vedo più ,la riscrivo .Sabato mattina sono andata a fare le manicure ,premetto che era da un po' che non la facevo quindi avevo molte pellicine e la ragazza ha dovuto insistere un po' e mi hanno sanguinato tutte le dita ma questo ci può stare .Ma la cosa che non ci sta', mi ha limato le unghie proprio male,lo smalto dato malissimo che dopo un' ora a casa l' ho tolto perché tutto rovinato ,tra l' altro era pure brutto ,ma mi ha fatto scegliere tra due quindi ho scelto il meno peggio .20 euro manicure + 5 euro ler smalto brutto e dato pure male .Riprovo a pubblicare la recensione visto che l' altra e' sparita

Catia Apolllinari

2026-01-31

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Sono andata stamattina a fare il manicure per la prima volta,premetto che era da un po' che non facevo le mani quindi la ragazza ha dovuto lavorare di più per le pellicine,con sanguinamento di tutta la pelle e qui ci può stare, con la fresia mi ha scheggiato un unghia che chissà se ricrescera' sono rimasta insoddisfatta anche della limatura , lo smalto dato malissimo e nel giro di poco in alcune unghie si e' rovinato .Tolto dopo un' ora perché inguardabile .20 euro per la manicure senza smalto e 5 euro per lo smalto dato malissimo e che dopo un'ora ho dovuto togliere .Mai più

Allison Paggetti

2026-01-22

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Vorrei fare un applauso ai dipendenti! Negozio vuoto e 3 persone a chiacchierare e svapare nel retro mentre mio marito li guardava dall’entrata per chiedere info per un taglio sul momento. RIPETO NEGOZIO VUOTO gli rispondono che doveva aspettare circa 45 minuti. Entriamo a fare spesa e al pagamento alla cassa proprio lì di fronte vediamo che il negozio é ANCORA VUOTO e loro alla cassa a farsi i fatti loro. Complimenti ragazzi, sempre veramente professionali, gentili e soprattutto seri! Vi meritate il negozio vuoto, e mi dimenticavo di dirvi che i clienti non vanno guardati dalla testa ai piedi perché se mangiate è merito loro sicuramente non vostro.

Antonio Rizzo

2026-01-20

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Potessi non mettere neanche una stella lo farei!
A mio parere, il ragazzo sarebbe da licenziare prima di subito.
Zero professionalità, fa attendere dicendo di aver bisogno di tempo e poi manda a casa la gente dicendo di non riuscirci più (cosa che poteva dire circa 45 minuti prima senza far perdere tempo) non è bravo neanche nel suo "mestiere".
Incommentabile. Non so cosa ci faccia ancora lì.. sarà che forse non trovano più persone e devono per forza tenerlo

laura simonetti

2026-01-07

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Non è possibile che una persona si faccia 16 km per andare in salone dato che si va senza appuntamento, e appena arrivi alle 9 di mattina appena aperti, chiedi un semplice taglio della frangia e una piega liscia, e ti venga risposto che prima delle 12:30/13:00 non sia possibile farlo perché non c’è la parrucchiera che sa fare un taglio frangia ma sanno fare solo piega??? Ridicolo.