Lucy Nails

Elisabetta Giordano

2026-05-19

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Ottima esperienza, prima volta che mi recavo a fare una ricostruzione, dopo un mese di mate, sono ancora belle. Tornerò a rifarle da loro. Veloci e precise, ottimo lavoro e prezzo.👍

Gloria DI DIO

2026-05-17

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Le foto parlano da sé. Chiesto un baby boomer e mi hanno fatto uscire con le dita sporche dicendomi che lavandole con il sapone veniva via. Come no! Personale per niente qualificato. Non hanno neanche chiesto scusa per il lavoro fatto male.

Julia Shkreli

2026-05-16

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Avevo già fatto presente, anche nelle volte precedenti, che le unghie presentavano dei rialzi. Questa mattina torno perché due unghie si erano sollevate e quella del pollice si era addirittura rotta: sotto, l’unghia naturale era ormai verde.

Faccio domande, chiedo come comportarmi, se fosse necessario pulire l’unghia o fare qualcosa di specifico, ma non ricevo alcuna spiegazione. Anzi, mi vengono semplicemente rimosse le altre unghie e chiedo io stessa di accorciarle per cercare almeno di rendere meno evidente il distacco e il problema al pollice.

Arrivata in cassa, faccio nuovamente presente la situazione mostrando anche il pollice. A parte un semplice “oh no”, nessun consiglio, nessuna spiegazione, nessuna scusa. Sono stata io a dover fare domande, senza ricevere però alcun reale supporto.

Alla fine sono dovuta andare IO in farmacia a chiedere cosa fare. Risultato? 31 euro di antimicotico e mesi di trattamento, come spiegatomi dalla farmacista, mentre dal salone sono stata lasciata andare senza alcuna informazione o attenzione verso un problema evidentemente causato dal trattamento ricevuto.

Capisco che inconvenienti del genere possano succedere, ma un minimo di interesse, professionalità e responsabilità verso una situazione creata da voi sarebbe stato non solo gradito, ma doveroso.

chiara ceolin

2025-12-06

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Purtroppo non sono soddisfatta, sono abituata a un’altra qualità. Le unghie sono tutte di lunghezze e forme diverse; il semi permanente dopo 10 giorni è già sbeccato in più punti. Non tornerò…molto veloci, frettolose

Deborah Toia

2025-09-09

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Betty bravissima e precisa, manicure e pedicure perfette!

SAVERIO DE SERVI

2025-09-02

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È andata mia moglie prima per togliere e rimettere le unghie finte
Poi dopo aver visto come lavoravano ha deciso di ritornare per farsi fare i piedi ed è rimasta completamente soddisfatta
Lavorano bene sono gentili queste le sue parole

Elena Colombo

2025-08-16

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Sono andata spesso, ma ultimamente se vai in un giorno che ci sono tanti appuntamenti sono molto approssimative. Ultima volta purtroppo sono uscita che sembrava che avessi già la ricrescita
Molto sporco

Lucia Mianulli

2025-08-13

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Personale gentile e competente. Servizio attento e veloce. Ho effettuato la ceretta e mi sono trovata benissimo.

o̶m̶g̶- Sky

2025-08-09

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Penso sia uno dei migliori della città , personale cortese e gentile ,ho prenotato per telefono e sono stati puntualissimi . Sicuramente consigliato

Veronica

2025-07-07

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Il centro estetico si presenta accogliente.

Tuttavia, ho riscontrato diverse criticità che mi portano a condividere la mia esperienza. Durante l’esecuzione dei trattamenti, capita frequentemente che il personale parli tra sé im cinese davanti alla cliente. A mio avviso, si tratta di un atteggiamento poco professionale che può creare disagio e senso di esclusione a volte si ha proprio l'impressione che sparlino delle Clienti.

Per quanto riguarda i trattamenti in sé, ho avuto problemi ricorrenti con la durata del gel: per ben due volte consecutive si è sollevato su cinque unghie già dopo pochi giorni. La prima volta il trattamento è stato ripetuto gratuitamente, la seconda ho pagato solo il cambio colore. In entrambi i casi, mi è stato detto che la causa era una rimozione non adeguata delle cuticole.

Alla terza seduta il risultato è stato finalmente soddisfacente, con una buona durata del refil (tre settimane), ma purtroppo alla quarta si è ripresentato lo stesso problema. In quell’occasione, anziché approfondire o assumersi una parte di responsabilità, mi sono state date spiegazioni poco plausibili: dalla gravidanza (avvenuta quasi un anno fa) a una vacanza che in realtà non avevo ancora fatto, fino a sostenere che improvvisamente le mie unghie avessero cambiato struttura. In conclusione, mi è stato detto che avrei dovuto ripagare l’intero trattamento dopo appena due settimane o cercare un altro centro.

Ci tengo a sottolineare che non intendevo evitare il pagamento, ma trovo scorretto che si cerchi sistematicamente di scaricare la responsabilità sulla cliente, anziché valutare possibili inefficienze interne.

Avrei potuto controbattere sollevando aspetti come:

L’eccessiva accoglienza di clienti senza appuntamento, che porta ad affrettare i trattamenti;

L’uso di smalti forse datati o lampade da controllare;

I tempi di "cottura" del gel spesso ridotti per velocizzare il servizio;

Il fatto che il gel venga volutamente distanziato molto dalla base per rendere più veloce il ritocco successivo, a scapito della resa estetica e della durata.

Il servizio prevedeva anche una pedicure curativa, ma anche in questo caso la qualità è stata al di sotto delle aspettative. I talloni non sono stati trattati adeguatamente, e fin da subito erano evidenti colletti di pelle mal rimossi. Per gentilezza non ho segnalato la cosa nell’immediato, ma a posteriori riconosco di aver sbagliato a non farlo.

Marian Diaz

2025-04-12

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Bad service, last time i got a ingrow nail and now they messed up my cuticles

Lilia Bracca

2025-03-18

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Bravissime e super gentili! Mi hanno seguito in diverse ragazze e sempre tutte molto professionali! Adesso mi sto facendo seguire da Leila e devo dire che è super professionale e molto attenta nella realizzazione delle unghie!