Queen Nail Spa

Güldeniz Güzelay

2026-05-18

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PRENDERE UN APPUNTAMENTO QUI SARÀ IL PEGGIOR ERRORE DELLA VOSTRA VITA!!

Il 17 marzo ho prenotato un appuntamento tramite Treatwell. Normalmente vado sempre in un altro centro, ma quel giorno era chiuso e, fidandomi delle recensioni, sono venuta qui. Uso lo smalto semipermanente da 8 anni e ho portato le unghie in gel/acrilico per circa 2 anni. Quel giorno volevo semplicemente rinnovare il mio semipermanente, dato che avevo un’unghia rotta.

Prima di tutto, la donna che doveva occuparsi del trattamento ha rimosso lo smalto da una delle mie unghie e poi mi ha detto che non avevo il semipermanente ma una ricostruzione, e che avrei dovuto pagare altri 20 euro per rifarla, altrimenti mi avrebbe lasciata così. Siccome non parlo bene italiano, ho cercato di parlare in inglese. A quel punto è arrivata un’altra dipendente e hanno iniziato a discutere in cinese tra di loro.

Dato che avevo un’unghia rotta e una già senza smalto, mi hanno praticamente costretta a fare la ricostruzione, anche se non la volevo e anche pagando un costo extra. Continuavo a ripetere che volevo semplicemente il semipermanente, ma mi hanno risposto: “O fate questo trattamento oppure potete andare via.”

A metà del trattamento sono venuti dicendomi che stavano chiudendo e mi hanno chiesto di pagare immediatamente. La dipendente mi ha limato le unghie così tanto che, nonostante siano passati 2 mesi, le mie unghie sono ancora morbide, flessibili e sottili come carta!!!!

È stato il peggior trattamento che abbia mai fatto, con i dipendenti più maleducati e, per di più, il trattamento più costoso!

Se amate le vostre unghie e avete rispetto per voi stesse, NON fate questo trattamento qui. Lo sconsiglio assolutamente

sofia cigala

2026-05-13

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gentile e molto precisa

Anita Fontebasso

2026-05-11

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Esperienza super positiva! 💗
Unghie fantastiche e lavoro perfetto, tutti super gentili, professionali e carini.
Tornerò sicuramente! 💗

Alice Perego

2026-05-09

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unghie stupende, ragazze professionali e davvero veloci (per una ricostruzione con decorazioni + rimozione di quello che c'era prima ci ho messo 2h e poco più)

Francesca Benedetto

2026-05-01

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Potessi metterei 0 stelle,lo farei.
Saranno anche brave ma di una maleducazione inaudita.Care,i modi.I modi,insieme alla bravura,fanno la differenza,e voi non la fate.Quindi,se volete farvi trattare con sufficienza e arroganza,questo posto fa per voi.

Lê Rocha

2026-04-26

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Mi piace tantissimo fare sempre con voi perché sono molto perfezionista i bravi

piaoliang da

2026-04-25

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Il servizio è stato arrogante e scortese. Quando sono entrata nel negozio, nessuno mi ha considerata e ho dovuto aspettare senza essere accolta.
I prezzi non sono trasparenti e ho dei dubbi sull’importo che mi è stato addebitato. Il dettaglio dei costi che mi è stato fornito è stato modificato più volte, il che mi lascia perplessa. Mi è stato detto che avrei dovuto chiedere in anticipo prima del servizio, ma come potevo sapere che quasi tutto comportava costi aggiuntivi? Non dovrebbe essere il personale a informare chiaramente i clienti su eventuali supplementi prima di iniziare il trattamento?

Melisa

2026-04-19

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Servizio di alta qualità ❤️

Caterina Grilli

2026-04-17

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Ho fatto per la prima volta la ricostruzione e sono rimasta innamorata del risultato.
Ragazze bravissime, gentili e super professionali!😍

tala Kunz

2026-04-10

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😃

Matthew Biondo

2026-03-30

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I had a truly wonderful experience at this nail salon! The staff are all very kind, professional, and attentive to every detail. The service was excellent and the final result is absolutely beautiful.

A special thanks to CRISTINA — she is incredibly skilled and experienced. You can immediately see her professionalism. She understood exactly what I wanted and did an amazing job!

Highly recommend this place to anyone looking for quality, great service, and perfect results!

Nicole McLean

2026-03-28

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They did a really good job of my nails, I love them :)