Ileana Mandile Estetica e Benessere - Casoria

Centro estetico en Casoria (Napoli)

4.4 (81 recensioni)

Ultimo aggiornamento: 29 maggio 2026

Informazioni sull'attività

Descrizione: Ileana Mandile Estetica e Benessere - Casoria è un'azienda riconosciuta a Casoria, dedicata a offrire soluzioni per Centro estetico e servizi correlati. La sede di Ileana Mandile Estetica e Benessere - Casoria in Istituto Di Bellezza, Via Pio XII, 57 lo posiziona un luogo strategico per il settore. Per un servizio affidabile, Ileana Mandile Estetica e Benessere - Casoria mantiene un focus fermo verso l'eccellenza in Centro estetico. Per maggiori informazioni, è consigliabile visitare Ileana Mandile Estetica e Benessere - Casoria.
Attività: Centro estetico
Indirizzo: Ileana Mandile Estetica e Benessere - Casoria, Istituto Di Bellezza, Via Pio XII, 57, 80026 Casoria NA
Sito web: https://www.esteticamandile.it/

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Datos interesantes

Servizi

Toilette

Pagamenti

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Carte di debito
PagamentI mobile NFC
Diners Club, MasterCard, VISA

Accessibilità

Ingresso accessibile in sedia a rotelle

Dall'attività

Caratteristiche: di proprietà di donne

Frequentazione

LGBTQ+ friendly
Luogo sicuro per transgender

Pianificazione

È richiesto l'appuntamento
Si consiglia la prenotazione

Posizione di Ileana Mandile Estetica e Benessere - Casoria

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Recensioni di Ileana Mandile Estetica e Benessere - Casoria

4.4 (81 recensioni)

Ultima sincronizzazione: 25 maggio 2026

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Valeria Caccavale

2025-09-04

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Non metto in dubbio la professionalità della titolare del negozio ma il modo con il quale vengono gestiti gli appuntamenti e come vengono trattati i clienti che è decisamente da migliorare.
E da precedenti recensioni mi rendo conto di non essere stata la prima.
Ho chiamato ieri mattina per un appuntamento e mi era stato gentilmente indicato il giorno e l’orario , ho chiesto di poter richiamare per poter dare conferma perché purtroppo non avendo sempre l’auto a disposizione e abitando lontano non mi è sempre possibile averla.
Ho chiamato dopo neanche 5 minuti e mettendoci d’accordo per la conferma dell’appuntamento, mi è stato chiesto cosa dovevo fare e se avessi dovuto rimuovere qualcosa (senza varie specifiche) e la mia risposta è stata sì dopodiché gentilmente ci siamo salutate.
Mi sono presentata all’orario prestabilito con 5/10 minuti di anticipo per essere corretta e per rispettare l’orario. Appena ho bussato ed ho detto di avere un appuntamento mi è stato detto che la collega si era dimenticata di fissarlo e che avrei dovuto aspettare una mezz’oretta. Fin qui tutto bene. Cose che possono capitare ma neanche il tempo di dire “va bene aspetto” ha visto le unghie e mi ha detto: ma tu non mi hai detto per telefono che tipologia di smalto dovevi rimuovere
(con un tono abbastanza ostile e contrariato) perché rimuovere l’acrigel ha un costo (anche abbastanza elevato).
E li sono rimasta esterrefatta perché non solo dimentichi il mio appuntamento, non solo vengo da lontano, non solo sono stata più che precisa mi fai anche polemiche e problemi su quale tipologia di smalto devo togliere.
Ma mi è stato chiesto telefonicamente ? No.
Ovviamente non conoscendo la politica del negozio credo che sia molto importante informare il cliente su cosa va incontro.
Dal momento in cui ho fissato telefonicamente l’appuntamento sarebbe stata cosa gradita chiedermi che tipologia di smalto dovevo rimuovere ed il costo della rimozione.
Ho deciso di mia spontanea volontà di non usufruire del servizio dato l’atteggiamento scontroso e poco rispettoso e sono andata via ed anche qui non è mancata la risposta ironica di turno da parte della titolare “inseriremo altri clienti”
…
Mi è dispiaciuto molto per quello che è accaduto ma ci sono clienti che magari prendono permessi al lavoro, che vengono da lontano e il modo con il quale si trattano spiega tutto.

Risposta del proprietario:

Gentilissima , mi sono messa a disposizione e scusata per L inconveniente, purtroppo quando si lavora a ritmi serrati può capitare che ci siano incomprensioni e come le ho specificato noi non prendiamo prenotazioni telefonicamente ma solo con applicazione. La invito a tornare per dimostrale che si sbaglia sul mio conto e le offro gratuitamente il servizio di rimozione del vecchio prodotto dato che ritiene il costo troppo elevato.
Le ricordo infine che solo chi non fa nulla non sbaglia nella vita.

michela culicelli

2025-02-13

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Massaggio phytorelax super consigliato. Musica rilassante, olio caldo e mani super delicate. Senz'altro ci ritornerò

Risposta del proprietario:

Grazie 🙏
È stato un piacere conoscerti e regalarti un momento di relax ti aspetto!
Ileana

Angela Murone

2025-01-25

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Ho fatto un bellissimo massaggio relax e brushing completo su tutto il corpo, sono rinata, rinvigorita, credo di avere una nuova dipendenza! Grazie Ileana 🌷

Risposta del proprietario:

❤️