Centro Estetico Santiago

Barbara Marchetti

2026-05-08

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Esperienza decisamente deludente, non tanto per le 3 unghie saltate dopo appena 20 giorni (può capitare), quanto per la gestione successiva del problema.

Mi reco in salone dopo aver avvisato e vengo accolta con freddezza e atteggiamento quasi infastidito, come se il disagio arrecato fosse colpa mia. Mi viene infatti detto che “era passato troppo tempo”, quando in realtà erano trascorsi soltanto 20 giorni, mentre i lavori fatti correttamente durano ben di più.(a me anche più di 1 mese !!!!)

Durante la sistemazione nessuna attenzione al cliente: lavoro eseguito facendo battutine e allusioni al fatto che sarei potuta andare all’appuntamento (visto che avevano un posto libero) il giorno successivo e mi avrebbero rifatto tutto da principio, chiaramente a me interessava SOLO LA RIPARAZIONE E BASTA!!!
Il risultato finale? Tre unghie con un colore palesemente diverso dalle altre.

Quando faccio notare la differenza, inizialmente mi viene raccontato che “il colore delle altre unghie si era sbiadito”. Peccato che un gel polimerizzato non cambi tonalità dal nulla. Solo dopo arriva la vera spiegazione: il colore originale era terminato.

La frase finale però è stata la parte più surreale:
“Meglio un’unghia diversa che restare senza.”

NO. Quando si paga un servizio, ci si aspetta professionalità, correttezza e rispetto del cliente. Non giustificazioni improvvisate e lavori approssimativi.

La sensazione è stata quella di essere trattata come una cliente di serie B. E certe differenze di trattamento si percepiscono molto chiaramente.

Andrea Marchetti

2024-07-13

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La mia esperienza al centro estetico Santiago è stata davvero fantastica. Il personale era estremamente preparato e gentile, e mi ha fatto sentire subito a mio agio. La pulizia del viso è stata molto professionale e ho notato immediatamente una differenza nella mia pelle. Mi sono sentito rilassato e coccolato durante tutto il trattamento. Consiglio vivamente questo centro estetico a chiunque voglia prendersi cura della propria pelle in modo efficace e piacevole. Grazie mille al team di Santiago per aver reso la mia esperienza così positiva!

roberto andreazza

2020-10-11

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Ottima location. Parcheggio molto comodo per le macchine in quanto il centro estetico SANTIAGO si trova di fronte alla piazza di Fontaniva. Personale ben preparato e professionale. Consigliatissimo per qualsiasi cosa!

Cristina Toniolo

2017-11-18

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Bravissima Anna! Competente e simpatica!