Ellen Beauty Factory Padova-Milano

Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace leggere quanto riportato.
Desideriamo chiarire alcuni punti:
Il suo appuntamento risultava regolarmente presente in agenda. L’iniziale incomprensione è stata prontamente verificata e risolta dal nostro staff.
I nostri trattamenti vengono eseguiti esclusivamente da personale qualificato: la figura che l’ha accolta e seguita è una terapista, non una receptionist.
Le nostre operatrici accolgono sempre la cliente, effettuano una prima valutazione e procedono nel rispetto delle procedure previste per i trattamenti di benessere. Non siamo un centro medico e i nostri protocolli, anche in materia di igiene, seguono le normative vigenti per il settore estetico.
Durante il trattamento, è stata lei a decidere di interrompere autonomamente la seduta alzandosi dal lettino prima della conclusione.
Il pagamento del 50% è stato richiesto in quanto il servizio era già stato avviato e interrotto per sua scelta.
Ci rammarica inoltre il tono utilizzato nel descrivere il nostro operato e respingiamo fermamente qualsiasi accusa di comportamento discriminatorio: il nostro team lavora ogni giorno con professionalità e rispetto verso tutte le clienti.
Rimaniamo comunque disponibili al confronto diretto per eventuali chiarimenti.
Cordiali saluti,
Team Ellen

Grazie di cuore per le tue parole e per la fiducia che ci dimostri da anni ❤️
Sapere che continui a scegliere noi e i nostri prodotti anche nel tempo per noi è davvero speciale. È sempre un piacere ritrovarti e prenderci cura della tua pelle!
Ti aspettiamo presto per il prossimo momento di benessere ✨

Grazie per aver condiviso la tua esperienza! 💛

Siamo davvero felici che la pulizia viso sia stata di tuo gradimento e che tu abbia notato subito una pelle più luminosa, fresca e profondamente idratata.

La professionalità, la delicatezza e l’attenzione ai dettagli sono valori fondamentali per noi, e sapere che siano stati percepiti ci riempie di soddisfazione.

Ti aspettiamo presto per un altro momento di benessere! ✨

Grazie mille per averci dedicato queste parole.

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! ✨
Siamo felici che lo skin test e la pulizia viso Gold presso il nostro centro di Milano siano stati all’altezza delle tue aspettative.
Ti aspettiamo presto per continuare insieme il tuo percorso di benessere e cura della pelle!

Gentile Marianna,
grazie di cuore per le sue bellissime parole. Sapere che si è sentita accolta con professionalità, gentilezza e attenzione ai dettagli è per noi la soddisfazione più grande.

Siamo felici che il trattamento viso sia stato un’esperienza meravigliosa e non vediamo l’ora di prenderci nuovamente cura di lei.

A presto e grazie ancora per la fiducia 💛
Ellen Beauty Factory Padova – Milano

Grazie mille Anna.

Grazie di cuore Ilaria per la tua recensione.
Siamo felici che tu abbia apprezzato l’efficacia e allo stesso tempo la delicatezza della nostra pulizia viso: è proprio l’equilibrio che cerchiamo in ogni trattamento, rispettando sempre la pelle e le sue esigenze.

Ti aspettiamo presto da Ellen Beauty Factory per prenderti ancora cura della tua pelle .

Grazie di cuore Angelina ✨

Le tue parole raccontano esattamente ciò che desideriamo trasmettere ogni giorno: accoglienza, professionalità e un’esperienza di vero benessere.
Siamo felici che tu abbia percepito la cura dell’ambiente e l’attenzione personalizzata del nostro team: per noi ogni cliente è unica.

Ti aspettiamo presto per regalarti nuovi momenti di relax e bellezza 💎

Buongiorno Erika,
grazie di cuore per aver condiviso la tua splendida esperienza nella nostra sede di Milano 💖
Siamo felicissimi che il trattamento viso e lo skin test ti abbiano permesso di vivere un vero momento di benessere e relax, studiato su misura per te.
Asia è davvero speciale e leggere le tue parole sulle sue “mani magiche” ci riempie di orgoglio ✨
Ti aspettiamo presto per il tuo prossimo appuntamento e grazie per consigliarci con tanto entusiasmo

Ciao Viola,
grazie di cuore per la tua recensione e per le bellissime parole! 💖
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la precisione e la cura del nostro servizio.
Ti aspettiamo presto, è sempre un piacere accoglierti!

Grazie mille, ti aspettiamo presto