L'arte Del Capello Enza & Giusy
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AromaVero — Registro di Centri Estetici in Italia
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Aestetica - Centro Estetico è un centro estetico situato a Porto San Paolo (OT), dedicato ai servizi di bellezza e cura personale.
Aestetica - Centro Estetico si trova in Viale Pietro Nenni, 1/5, 07020 Porto San Paolo OT, punto di riferimento per i servizi estetici nella zona locale.
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Buongiorno, volevo segnalarvi una cosa riguardo all’applicazione del semipermanente ai piedi fatta oggi a mia figlia.
È venuta a fare solo il semipermanente, senza pedicure, considerando che è giovane e non aveva bisogno di rimuovere calli o pelle morta. Purtroppo però è tornata a casa un po’ insoddisfatta perché le è stato applicato lo smalto sulle unghie cresciute da circa un mese, mantenendo la lunghezza, e solo successivamente sono state limate leggermente per sistemarle, nonostante lei avesse chiesto di accorciarle, ma le è stato detto che andava detto prima perché ormai avevano iniziato ad applicare i prodotti.
Lei lo ha fatto presente non appena ha notato che non lo stavano facendo, ma dal momento che non è lei l’esperta pensava magari che l’avrebbero fatto poi.
Il risultato è che è tornata con le unghie ancora lunghe e si vedeva la parte bianca della ricrescita sulla punta, cosa che esteticamente non era molto gradevole. A casa abbiamo provato a sistemarle e limarle ulteriormente con scarsi risultati.
La ragazza ha detto che avrebbe potuto accorciarle, ma che andava richiesto prima e che il costo sarebbe stato di 10€ in più. Il problema non è assolutamente il prezzo, ma il fatto che non ne fossimo a conoscenza: avevamo dato per scontato che l’accorciatura delle unghie fosse compresa nell’applicazione del semipermanente, soprattutto considerando che solitamente quando si rimuove un semipermanente dopo diverse settimane l’unghia viene comunque sistemata.
Volevo semplicemente farvelo presente, anche per capire come gestite queste situazioni in futuro. 😊
Ci dispiace per l’incomprensione! Al momento della prenotazione però ci è stato richiesto “ serve solo rimuovere e applicare nuovo semipermanente senza pedicure”! Ci siamo affidate alla richiesta non avendo conoscenza purtroppo delle abitudini e modalità lavorative delle altre colleghe nei loro centri estetici! Poteva essere richiesto il taglio prima della stesura dello smalto ma la richiesta è stata fatta solamente dopo l’asciugatura delle basi e abbiamo spiegato che il taglio dell’unghia così non è molto consigliato in quanto comporta la rottura della stessa unghia e del prodotto stesso! Alla prossima cerchiamo di capire meglio le vostre esigenze ☺️
Sono stata in questo centro estetico durante le mie vacanze estive per un paio di volte, una pedicure e pulizia viso.
proprietaria e collaboratrice entrambe bravissime e precise, oltre ad essere estremamente gentili! È stata una piacevole scoperta, oltre ad essere un bellissimo centro estetico!
Se mai ricapiterò a porto San Paolo sicuramente torneró a salutarvi
Virginia
Ho chiamato in questo centro estetico in data 10/07 per prendere appuntamento per fare ceretta e manicure con semipermanente. Abbiamo fissato due date distinte senza problemi visto che c’era varia disponibilità. Successivamente in data 23/07 ho chiamato per chiedere se nella data della ceretta si poteva aggiungere un veloce servizio per mia sorella e hanno accordato che si poteva fare. E qui ora iniziano i problemi. Mi presento al primo appuntamento con mia sorella e mi dicono che non si erano segnate il suo servizio e che avevano un altro appuntamento. Insistendo e spiegando le telefonate lo hanno eseguito comunque ma non dovrebbe accadere. In data odierna 07/08 telefono per il servizio di domani 08/08 per le unghie per chiedere un’informazione e mi riferiscono che non trovano il mio appuntamento. Dopo aver a lungo spiegato che io avevo prenotato molto tempo fa mi viene riferito che domani non hanno posto e il mio appuntamento non c’era.
Visto il “disguido” sarebbe stato corretto che si fosse trovata una soluzione alternativa. Invece mi è stato risposto che domani era tutto pieno e non sapevano che farci. Alla fine sono rimasta senza appuntamento e senza soluzioni alternative, non è così che si lavora con il pubblico. Personalmente credo che la saccenza e la poca disponibilità con il cliente sia una cosa intollerabile.
Buongiorno! Vorrei chiarire un paio di punti
Lei ha inizialmente telefonato e prenotato per sé e successivamente ha richiamato per sua sorella. Siamo ugualmente riuscite ad accontentare entrambe ottimizzando lo spazio del suo appuntamento all’interno di una agenda comunque già piena (non è vero, come dice, che non era stato aggiunto il trattamento per sua sorella).
Ha inoltre prenotato una manicure con semi permanente per il 2 agosto al quale non si è presentata e per il quale non ha richiamato per disdire con sufficiente anticipo. Questo fatto ci mette sempre in difficoltà in quanto uno spazio non sfruttato arreca un mancato guadagno è l’impossibilità di poter accontentare qualcun altro nello stesso spazio. Purtroppo l’abbiamo aspettata invano. Lei ci richiama il 7 sera per chiedere informazioni per un appuntamento per il giorno dopo per la mattina. Probabilmente aveva segnato male Lei nella sua agenda l’appuntamento del 2 pensando quindi che fosse la settimana dopo. Le abbiamo ricordato che il suo appuntamento era il 2 agosto e non il giorno 8. La nostra agenda era piena ma le abbiamo comunque confermato la nostra disponibilità a ricontattarla il prima possibile in caso di disdette altrui. Le auguriamo buone vacanze
Ho fatto la ceretta alle gambe e all’inguine. Posso solo consigliare questo posto! Gianna è stata precisa, veloce, attenta e molto professionale!
Grazie mille!
I had an amazing experience getting my nails done with Gianna She recommended the best color to use since I was going to a wedding. She was very precise and careful, ensuring every nail looked flawless. The salon itself was also very clean and welcoming, which made the whole experience even better. I highly recommend this place!
Locale accogliente e pulito. La titolare davvero preparata e professionale, trattamento eseguito alla perfezione e ottimo rapporto qualità/ prezzo. Ci tornerò sicuramente. Grazie Gianna
Sono andata a fare baffetti e mi ha strappato la pelle ora ho tutta irritazione
Buonasera! Se fosse avvenuto lo strappo della pelle si sarebbe visto al momento stesso della depilazione! Nel caso fosse capitato sarebbe stato opportuno dirlo in cabina così da porre rimedio! Le consiglio acqua ossigenata e applicazione Aloe vera.. eviti il sole o applichi comunque creme solari
Gianna è molto gentile e brava, il centro molto curato e pulito. Mi sono trovata molto bene.
Personale gentile e professionale,brave in quello che fanno
Professionali , puntuali e molto cortesi .
Ormai una costante da anni, Gianna si conferma per la sua cortesia e bravura. Ad averne di centri estetici così anche in città!
Ho provato anche la pulizia del viso. Trattamento strepitoso!
Io e mio figlio abbiamo fatto le sopracciglie, la ragazza è stata gentilissima, disponibile e molto brava, consiglio il centro Aestetica
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