Centro estetico Tor Vergata Roma - Essere Benessere

Lorena

2025-09-19

Google

Per oltre un anno mi sono trovata bene in questo centro, in particolare con Claudia per la ceretta.
Incoraggiata dalla buona esperienza, ho deciso di provare il semipermanente rinforzato. Purtroppo il giorno dopo alcune unghie si erano già sollevate. Ho contattato il centro in modo gentile per capire cosa fosse successo e mi è stato detto di tornare per un controllo, cosa che ho apprezzato.

Una volta lì, però, è stata la titolare Giulia a intervenire, con un atteggiamento freddo e visibilmente infastidito. Il problema è stato sistemato, ma l’esperienza è stata molto spiacevole.

Ho comunque dato una seconda possibilità, tornando per un altro appuntamento, ma l’accoglienza è stata la stessa: zero cordialità, conversazione minima, clima teso. Sembrava quasi mi stessero facendo un favore.

Nulla da dire sulla qualità tecnica: il lavoro di questa operatrice è preciso e ben fatto. Ma per me, il modo in cui si trattano i clienti è altrettanto importante. Non posso diventare il “nemico” se riporto un difetto nel lavoro per cui ho pagato.

Ho annullato il mio appuntamento successivo e spiegato le ragioni con educazione, ringraziando comunque Claudia per la professionalità dimostrata.

Questa è la mia esperienza personale. Spero possa essere utile a chi legge e magari uno spunto di riflessione per migliorare l’approccio con la clientela.

Francesca Petrucci

2024-10-19

Google

Sono due volte che faccio le unghie e le persone che ci lavorano sono tutte gentili e professionali. Le unghie durano il giusto tempo e passi 1 h di relax. Finalmente un buon centro estetico dove mi fa piacere andare.

Michela Giovagnoli

2024-06-26

Google

Sono Andrea in queste centro benessere per la prima volta pochi giorni fa per fare un pedicure e devo dire che sono rimasta molto soddisfatta. Tutte molto gentili, carine e simpatiche. Ambiente pulito e accogliente. Ho visto che fanno diversi trattamenti anche ayurveda e sono molto preparate nel loro lavoro. Lo consiglio per chi cerca un centro estetico semplice nell'ambiente ma con professionalità.

Sabrina LOMBINO

2024-06-13

Google

Personale qualificato e professionalità assicurata. Brave, simpatiche , molto attente alla richiesta delle clienti.

graziella grossi

2023-07-20

Google

Eccellente in tutto bravura e cordialità

Debora D'Agostino

2023-07-10

Google

Centro molto qualificato.

Aldo Santoni

2023-06-30

Google

Massima professionalità cortesia.confermo precedente giudizio

Sabrina Lombino

2023-04-13

Google

Professionali,gentili..Ho fatto il semipermanente alle unghie delle mani ed è ok. Tra un mese proverò il gel...unica pecca non mi hanno fatto togliere il giaccone.🙄

Elisa A

2022-08-12

Google

È da tempo il mio centro estetico di fiducia.
Servizio fantastico, molto pulito e sempre precise in tutto!

Graziella Manci

2022-08-10

Google

Ottimo centro estetico,mi ci sono trovata molto bene, in pieno relax,le ragazze tutte carine e gentili....da provare.5 stelle( 1 è di Claudia 😉)