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AromaVero — Registro di Centri Estetici in Italia
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All'interno dell'offerta commerciale di Roma, si distingue Lash Studio Roma, un'attività specializzata in Centro estetico. Situato in Via Cornelio Labeone, 62, Lash Studio Roma offre facile accesso per coloro che cercano Scuola per estetiste. Se cerchi qualità, Lash Studio Roma mantiene un impegno chiaro verso l'eccellenza in Centro estetico. Coloro che necessitano di Centro estetico possono rivolgersi a Lash Studio Roma.
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Studio ben curato, tutto pulito, Giada super professionale, super simpatica e molto empatica con la clientela. Sono uscita da lì con il microboading che ho sempre desiderato, naturale semplice e definito. La consiglio assolutamente!!! sicuramente la sceglierò anche per altri trattamenti, perché davvero professionale e onesta!
Ho effettuato un trattamento di extension ciglia presso questa operatrice e purtroppo la mia esperienza è stata estremamente negativa.
Già il giorno successivo all’applicazione, le ciglia hanno iniziato a cadere in quantità eccessiva, addirittura a ciuffi. Non si è trattato di una normale perdita fisiologica, ma di un evidente problema nel lavoro svolto.
Ho contattato l’operatrice per segnalare l’accaduto e la sua risposta è stata chiedermi se avessi rispettato le regole delle 48 ore post-trattamento. La risposta è sì: ho seguito tutte le indicazioni alla lettera. Dopo questo messaggio, però, non ho più ricevuto alcuna risposta, nonostante abbia scritto nuovamente su WhatsApp sia martedì che sabato. Nessuna assistenza, nessuna verifica, nessuna volontà di risolvere il problema.
Lavorando io stessa nel settore nails, dopo aver seguito corsi di formazione, so bene quanto sia importante la professionalità e soprattutto l’attenzione verso il cliente anche dopo il trattamento. Mi assicuro sempre che chi si affida a me sia soddisfatta e seguita nel caso ci siano problemi. Qui, invece, totale assenza di responsabilità.
Per rimediare al danno, mi sono rivolta a una lashmaker specializzata nella rimozione, che ha definito il lavoro svolto su di me incompetente. Mi è stato detto chiaramente che, se la persona che ha effettuato l’applicazione avesse avuto una formazione adeguata, non sarebbe mai successa una perdita così massiccia in così poco tempo.
Queste sono le foto del trattamento appena svolto, poi di 48h dopo e poi di sabato. Ovviamente queste foto le ho inviate e non ho ricevuto mai risposta nonostante i messaggi siano stati letti.
Gentile cliente,
ci dispiace che la sua esperienza non abbia soddisfatto le aspettative. È importante precisare che, soprattutto in caso di prima applicazione di extension ciglia, la risposta e la tenuta possono variare in base a fattori soggettivi e al naturale ciclo di crescita delle ciglia.
In assenza di una verifica diretta in studio e considerando che la comunicazione è avvenuta esclusivamente a distanza, non è stato possibile effettuare una valutazione tecnica completa né intervenire in modo adeguato.
Il nostro studio opera con professionalità, formazione continua e materiali professionali e resta disponibile al confronto diretto come unico modo corretto per analizzare eventuali problematiche.
TRUFFA E INCOMPETENZA TOTALE - MICROBLADING DISASTROSO E ZERO RISPETTO PER IL CLIENTE!
Se potessi dare zero stelle, lo farei senza esitazione. La mia esperienza con questo sedicente "centro estetico" per il microblading è stata a dir poco un incubo, culminando in una perdita di denaro e in un profondo senso di frustrazione e rabbia.
Ho ingenuamente pagato la cifra di 270€ per un trattamento che si è volatilizzato nel nulla in MENO DI UNA SETTIMANA. Un vero e proprio furto legalizzato! Ma la loro avidità non si è fermata qui. Dopo 40 giorni, sperando in un barlume di professionalità, sono tornata per il ritocco, esponendo chiaramente il fallimento iniziale. Invece di scusarsi o di mostrare un minimo di serietà, mi hanno INSOLENTEMENTE chiesto gli ALTRI 100€ per "correggere" il loro stesso disastro.
E indovinate un po'? Anche questo secondo tentativo, pagato profumatamente, si è rivelato un COLOSSALE FALLIMENTO, svanendo miseramente nel giro di sole 72 ORE! A questo punto, non si tratta più solo di un trattamento inefficace, ma di una palese presa in giro e di una dimostrazione di INCOMPETENZA SCONCERTANTE.
Ma il peggio deve ancora venire: il SERVIZIO CLIENTI È INESISTENTE. Ho tentato in ogni modo di contattarli – telefonate, messaggi – per esprimere la mia più che giustificata indignazione e per richiedere un rimborso, o almeno una spiegazione. Il risultato? UN SILENZIO ASSORDANTE. Un muro di gomma eretto con la più totale INDIFFERENZA nei confronti di un cliente TRUFFATO e INSODDISFATTO.
Questo non è un semplice "trattamento andato male". Questa è una TRUFFA ORGANIZZATA, unita a una maleducazione e a una mancanza di rispetto per il cliente che rasentano l'incredibile. FUGGITE A GAMBE LEVATE da questo posto. Risparmiate i vostri soldi, il vostro tempo e, soprattutto, andate da professionisti.
RISPOSTA: "Questa risposta non fa altro che confermare una certa tendenza a scaricare le responsabilità.
Vorrei ribadire che, in fase di prenotazione, non mi è stata posta alcuna domanda specifica riguardo a precedenti trattamenti alle sopracciglia. Se fosse stata una prassi standard e necessaria, me lo avrebbero dovuto chiedere anche perché faccio questo trattamento da più di 15 anni. Solo una volta in studio è emersa la questione del mio precedente tatuaggio, un lavoro di anni fa ormai sbiadito.
Mi è stato presentato il microblading come una soluzione, nessuno mi ha detto che era sconsigliato.
Abbiamo quindi PROCEDUTO con il microblading. Io ho semplicemente espresso la mia delusione per un servizio che, a mio parere, non ha raggiunto gli standard promessi.
Infine, trovo poco professionale giustificare la mancata risposta con una generica 'assenza dallo studio', quando le vostre attività sui social media mostravano chiaramente il contrario. Questo, unito al tono della risposta, non fa che aumentare la mia insoddisfazione. Attendo di essere contattata da voi come detto quando “rientretete”.
Ciao Federica, innanzitutto grazie per questa recensione non veritiera. Per prima cosa cominciamo a dire che Hai fissato l'appuntamento per la seduta di microblading non comunicandoci che avevi già un vecchio lavoro effettuato tempo fa da un'altro operatore che non Si trattava di microblading ma effettuato con il dermografo e risultava ancora molto scuro. Quando sei venuta in studio e abbiamo visto la situazione ti abbiamo detto da SUBITO che il microblading sopra quel lavoro non Si poteva effettuare, perché il pelo non si sarebbe visto e ti abbiamo consigliato di effettuare un'altro tipo di trattamento che si sarebbe effettuato il dermografo per togliere il colore blu delle sopracciglia per neutralizzarle, ma ovviamente non era in promozione come il. Microblading e non hai voluto.
Quindi abbiamo provato ad accontentarti e provare a coprirlo con il microblading, ma ti avevamo detto che in 2 sedute sicuramente non avremmo risolto il problema. Sei tornata dopo 40 gg per la seconda seduta, e non perché dovevamo correggere un nostro disastro, perché ripeto che il lavoro precedente non era stato svolto da noi. Prima di parlare di TRUFFA pensa bene a quello che dici perché non siamo qui a truffare nessuno,
Per quanto riguarda l'assenza di risposte forse è perché non siamo in studio, e tanto meno siamo qui a darti spiegazioni del perché non ci siamo. Appena torniamo ti rispondiamo anche da lì , e dirti quello che già ti era stato detto in precedenza e scritto anche qui, se è questo che ti preme tanto, ma scrivere queste cose dandoci dei truffatori, maleducati e non professionisti e addirittura che siamo noi ad averti combinato disastri, è un po fuorilugo! Con questo ti auguriamo una buona serata.
A presto
sara e giada carinissime e sempre molto gentili. vengo da anni a fare le unghie qui e sono sempre molto soddisfatta.
consigliatissimo
vengo in questo centro estetico da anni, sempre al top, unghie e ciglia fantastiche grazie a Sara e Giada, consigliatissimo
Ho effettuato il microblading ed extension ciglia in questo studio e mi sono trovata benissimo, le ragazze sono carinissime e bravissime. Professionalità e gentilezza assicurate. Super consigliato
Personale super gentile , consigliatissimo!
La prima volta che sono venuta in questo centro è stato nel 2020, da diverso tempo ormai faccio le extension ciglia ogni mese. Ho provato tanti effetti diversi ma rimango sempre più che soddisfatta. Le operatrici sono fantastiche, gentilissime e ti fanno sentire davvero coccolata, c’è un’attenzione verso il cliente che è raro trovare. Anche il negozio in sé è curato, pulito e davvero bello. Sono una garanzia!
oramai mi affido solo a loro!!!Le migliori!!!
Sono proprio di una maleducazione unica menomale non mi sono fatta mettere le mani sul viso di persone così
Anche perché avete delle pessime recensioni dove chiaramente si vede con prove (foto) che non sapete lavorare
Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione, siamo maleducate in base a cosa? Non ci siamo mai viste e conosciute e a questo punto menomale 🤣. Saremo maleducate solo perché le abbiamo inviato Iban per inviarci un'acconto per dei trattamenti e comunicato che il conto è estero e ci chiede presuntuosamente il perché fosse estero? Abbiamo semplicemente risposto che non è necessario saperlo. Cmq buona giornata.
Brava e professionale. Delicata precisa e il lavoro finale è fantastico. Non ne potrò più a fare a meno . L extention ciglia che mi ha fatto mi ha permesso di non truccarmi più . Lo stracpnsiglio
SCONSIGLIATISSIMO! Prendo appuntamento per extension ciglia VOLUME scontato a 55€. Mi mette 4 peli corti e curvi effetto ragno. Volume dove che sembrava che mi fossi messa solo un po’ di mascara?! Già uscita specchiandomi in macchina gli occhi erano diversi perché a uno mancava tutto l’angolo interno. Dopo qualche ora i primi ciuffi cadevano e gli occhi mi bruciavano per un pomeriggio intero. Dopo 1 giorno la maggior parte dei ciuffi aveva già iniziato a cadere nonostante sia stata attenta a non far prendere neanche un goccio d’acqua agli occhi (cosa non normale perché una dovrà pure potersi lavare gli occhi appena sveglia o no?) Adesso a 5 giorni sono rimasta con 4 peli effetto mascara e ho gli occhi uno diverso dall’altro. Praticamente ho pagato 55€ per avere un effetto mascara messo male per neanche 5 giorni. Extension dove? Volume dove? E a prezzo pieno quanto verrebbero? 70€? Per non parlare del fatto che ho dato si consenso a farmi una foto e pubblicarla, il fatto è che mi hanno PHOTOSHOPPATA senza dirmi niente e continuano ad usare la mia faccia per promuovere le loro promozioni. Io capisco voler crescere sui social e attirare nuova clientela. Ma concentratevi sul servizio perché non va bene!
Avevo detto che vi avrei taggate per la gentilezza che avete mostrato all’inizio, prima di dover guidare per tornare a casa con i finestrini spalancati per gli occhi che mi lacrimavano per colla che avete usato, e prima che mi iniziassero a cadere tutte le ciglia, non so se mi spiego. E no, non è che mi bruciavano gli occhi perché “tenevo l occhietto un po’ aperto” è proprio la colla che è scadente, le ciglia finte le metto ad oggi spalancati e mai mi sono sentita così male. Poi che è? Inizialmente vi facevano comodo i miei follower e ora che ho cambiato idea dato il risultato finale io mi vanto? Buttalo via il mio profilo dato che almeno non è costruito sulle facce photoshoppate delle clienti. Comunque è diventato inesistente perché vi ho bloccate visto come rispondete a pesci in faccia a tutte le recensioni negative. Poi non inventatevi come le altre che io sono scortese, io puzzo, io mento, io mi ero presentata senza soldi (avevo portato 65€ per un servizio da 55€), io non so portare le extension ciglia (non mi sono lavata gli occhi per tre giorni nonostante fossero gonfi e irritati per colpa di quella colla) perchè questa storia che rigirate la frittata deve finire. C’è poco da ridere perché la mia faccia la conosco a. Ho il naso molto ma molto più storto, b. Il labbro superiore non è pigmentato c.ho le lentiggini e per provarlo si può guardare la foto che ho allegato, è tutti questi difetti magicamente sono spariti d. Magicamente avevo gli occhi verdi. Sembravo una patata bollita per come mi avete conciato e alla gente che mi vede scappa una risata, non a voi. E poi direte “eh ma io ho clienti soddisfatte non ho bisogno di te gne gne” quando le vostre recensioni o sono 5/5 o sono 1/5 come la mia quindi il problema di esecuzione esiste eccome. Non ci vuole tanto a capire che i 5/5 sono o di qualcuno che si fa rattoppare i buchi ogni settimana, o sono fatte da qualcuna di voi che non si sa che tecnica usa che non cadono, o non si lavano la faccia per un mese, oppure sono fortunate e la vostra colla non fa allergia. E intendo chiudere qua questa conversazione, potete inventarvi quello che volete su chi volete ma queste sono le mie voglia VENERDI 22 novembre 2024 dopo una settimana precisa dall’esecuzione del lavoro. Quando dovrei fare il refill? Tra due settimane? Tra altri due giorni finiscono di cascarmi tutte le ciglia e probabile mi cascano pure l’occhi a sto punto. Dite quello che vi pare ma le foto parleranno da sole.
Ciao tesoro, comincio col dire cge siamo molto dispiaciute. In ogni caso ci teniamo a specificarw di non aver photoshoppato nulla e perdonami ma ci scappa anche una risata dopo aver letto questa affermazione. Avrei voluto risponderti in privato ma hai letteralmente cancellato il tuo profilo con il quale ti vantavi di avere tanti follower e nel quale ci avresti taggato. Avremmo voluto risolvere il tuo problema ma purtroppo il tuo profilo è diventato inesistente
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