Dequ Srl Centro Estetico
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AromaVero — Registro di Centri Estetici in Italia
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Ho accompagnato mia madre in questo salone per fare un balayage e il risultato è stato a dir poco imbarazzante. Quello che doveva essere un balayage si è trasformato in un giallo acceso, senza sfumature, con uno stacco netto tra la ricrescita e le lunghezze. Altro che effetto naturale: sembrava un lavoro lasciato a metà.
Quando mia madre ha fatto presente che i capelli erano troppo gialli, la risposta del parrucchiere è stata: “A casa mettiti l’antigiallo”. Assurdo. Se pago un servizio professionale, non devo essere io a correggere il colore a casa.
Durante la discussione ha continuato a sostenere che non fosse colpa sua e che aveva “avvisato”. Peccato che il colore mostrato e promesso fosse completamente diverso da quello ottenuto. Ho persino messo a confronto il risultato con il colore che lui stesso aveva indicato e la differenza era evidente. Nonostante ciò, non ha voluto ammettere l’errore.
A quel punto ho detto chiaramente che il lavoro andava sistemato, perché un risultato del genere era inaccettabile. Dopo che mi sono rifiutata di pagare siamo arrivati ad una conclusione ed è stata costretta a tornare al suo colore iniziale, quindi dopo ore di tempo perso siamo tornati praticamente al punto di partenza. Aggiungo anche che quando le stava facendo il secondo colore era molto sgarbato sbattendo lì strumenti di lavoro e spostandole la testa, pettinandola in malo modo con molta sgarbatezza. E per tutto questo ci sono stati comunque chiesti 35 euro con frase finale “non tornarci più” come se lo sbaglio lo avessi commesso io….
La cosa più grave non è nemmeno il risultato finale, ma la totale mancanza di professionalità nel riconoscere un errore evidente e nel cercare di scaricare la responsabilità sul cliente. Esperienza pessima, non lo consiglierei a nessuno.
Devo dire che dopo ieri ( dopo tanto che andavo da loro ) ho deciso definitivamente di non metterci più piede. Unghie rovinate sono sottilissime e si spezzano di continuo dopo aver fatto trattamenti da lei sia di semi permanente mani che ai piedi, e mi sono anche sentita dire che il problema sono le mie di unghie perché troppo sottili ma il problema in realtà è che sono troppo aggressive loro sull’unghia!!! Con quelle cavolo di frese che usano lei e quell’altra ragazzina di 18 anni che ha messo a lavorare che è incompetente!!! Per non parlare del fatto che non igienizzano nulla e lavorano senza guanti, cosa che , solo x questa non sarei mai dovuta andare!!! SCONSIGLIATO ASSOLUTAMENTE , MAI PIÙ
Personale gentile,ambiente molto ordinato.
Prezzi Onesti e un lavoro fatto molto bene e con cura. Super consigliato
Il ragazzo più giovane è davvero molto bravo mi ha fatto dei capelli perfetti e con molta cura nei dettagli. Darei anche più di 5 stelle.
Bravi e gentili
Bravo, gentile, competente. Ormai da anni il parrucchiere mio e di mia madre.
Una stella perché non ho possibilità di mettere lo zero.
Titolare maleducato, accoglienza inesistente. Incapace nel dare i consigli.
Premetto che doveva lavorare su capelli naturali ma vedendo delle foto (probabilmente non essendo alla sua altezza) ha iniziato ad agitarsi, trovando mille scuse e ridendomi in faccia.
Lavori che precedentemente avevo già effettuato altrove, addirittura senza far vedere immagini ma specificando cosa volevo fare e se era fattibile, dove non ho e non hanno riscontrato alcun problema nell'effettuare il lavoro.
Ovviamente per alleggerirlo anche nella lingua (italiano incomprensibile sotto la media)e nella spiegazione stessa di ciò che volevo gli metto davanti delle immagini di alcuni lavori.
Vi dico che è l'ABC, ossia meches su capelli castano chiaro naturali si doveva decidere solo la tonalità e la quantità.
Sono andata via senza ovviamente aver fatto nulla e sicuramente è stata una fortuna, certa a questo punto che mi avrebbe rovinata, mio parere personale e non opinabile.
Pulizia del salone alquanto indubbia.
Caos sui piani di lavoro.
Prodotti di una linea incomprensibile, ho riconosciuto solo una lacca del supermercato.
Conclusione:
Felice di andare altrove.
SCONSIGLIATISSIMO!!
Ovviamente questa è la mia recensione personale sul trattamento avuto e la scarsa inesperienza.
Chi vuole provare ad andare non è una mia responsabilità.
P.S.
Premetto che sono andata perché una persona mi aveva parlato bene..🙄
20€ per fare una piega liscia quando nel listino prezzi c’è scritto “da 12€”, assurdo. E in più mi hanno lasciato i capelli gonfi e crespi. Non andate perché vi fregano.
Sicuramente da ritornare prezzi modici e lavoro bellissimo . Consigliato
Sempre disponibili e rapidi, bravi sia come parrucchieri che come estetica per manicure e pedicure!
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