Estetica Coralline (Chieri "Giardini")

Gloria Tartaglia

2024-10-19

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Esperienza Disastrosa con l'Epilazione Laser

Purtroppo devo condividere un'esperienza estremamente negativa riguardo il mio percorso di epilazione laser presso il Centro Estetico Coralline. Dopo aver completato l'intero ciclo di 12 sedute, non ho visto alcun miglioramento significativo. Anzi, i risultati sono stati completamente inesistenti, rendendo questo percorso una totale perdita di tempo e molto denaro.

Il problema principale, però, non è stato solo l'inefficacia dei trattamenti, ma la grave negligenza del personale. Dopo la quinta seduta, ho iniziato a far presente ogni volta che non c'erano risultati visibili. Tuttavia, queste segnalazioni sono state completamente ignorate. Il personale non ha mostrato alcun interesse nel cercare di risolvere il problema o nel fornire spiegazioni adeguate. Mi è stato detto più volte che "i risultati variano da persona a persona", senza alcuna reale volontà di capire perché nel mio caso specifico i trattamenti non funzionassero.
La cosa più grave è che il problema è stato riferito alla responsabile del centro, la quale non ha fatto assolutamente nulla per affrontare la situazione e non le è interessato minimamente trovare una soluzione.
Mi aspettavo almeno che mi fosse chiesto di fare un’anamnesi per verificare veramente quale fosse la ricrescita dei miei peli, invece non è mai stato proposto e io ingenuamente e fidandomi non ho chiesto di farlo.

Alla fine del mio percorso di 12 sedute, sono andata a parlare con la responsabile per ottenere qualche tipo di spiegazione. Invece di affrontare seriamente la questione, la responsabile ha cercato di trovare mille scuse, dicendo persino che le ragazze che lavorano nel centro non hanno abbastanza esperienza per fare questo tipo di trattamento e capirne realmente il senso.
Mi sarei aspettata delle scuse e almeno una specie di rimborso per compensare il disagio, ma l'unica cosa che mi è stata proposta è stato uno sconto minimo sulle future sedute. Dopo che la responsabile stessa mi dice che le ragazze non hanno abbastanza esperienza, perché mai dovrei acquistare altre sedute da loro?

Questo comportamento è inaccettabile e dimostra una totale mancanza di professionalità e rispetto per il cliente.

In sintesi, sconsiglio vivamente questo centro estetico a chiunque stia cercando un trattamento di epilazione laser. La mia esperienza è stata non solo inefficace, ma anche caratterizzata da una gestione del cliente inaccettabile.

Tiziana Maschio

2024-04-18

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Semplicemente da evitare. Io sono stata mandata a fanc. E invitata a non rompere I cogli... per un appuntamento sbagliato ( ho chiamato il numero da cui avevo ricevuto una delle solite promozioni dicendo il mio nome e cognome e dopo essere stata trovata e avermi detto che Valentina non lavorava più da loro, per poi scoprire che l'appuntamento era stato preso ad Alba...ma io da anni vado a Chieri essendo da Chieri!). Gli errori ci stanno, la maleducazione NO.

ilenia Damiano

2024-02-13

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Vuoi buttare via tempo e più di 500 euro? Sei nel posto giusto! Il mio pacchetto laser ha dato risultati zero e le promesse che sono state fatte non sono state mantenute. Mi spiace ma non è così che si trattano i clienti!

Silvia F

2023-12-20

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Sono stata presso l'estetica di via dei Giardini per una seduta di semipermanente, a parte la scarsa pulizia della postazione (dentro i fornetti impronte di mani e residui di smalto) mi è stato detto durante la seduta che avrei dovuto utilizzare l'olio per le cuticole e la ragazza mi ha chiesto se lo avessi, alla mia risposta negativa lei gentilmente mi ha detto che me lo avrebbe dato lei. Ho presupposto fosse un gentile omaggio natalizio, in cassa trovo effettivamente una graziosa casetta di cartone da appendere all'albero di natale con dentro il mio olio... pago e lo prendo ringraziando. Guardando lo scontrino scopro che il grazioso omaggio mi è costato 7 euro, una mini size da 4 ml !!! In profumeria allo stesso prezzo ho comprato un 10 ml... sinceramente avrei preferito saperlo prima, ho trovato la cosa ingannevole e solo per fare cassa, non credo che consiglierò questo posto.

Maria

2023-11-08

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Vado solo perché c'è Valentina, titolari non mi sono piaciuti poco cordiali rispetto i clienti, per il resto vale top grande professionists

Daniela Accidenti

2021-07-24

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Professionale ed accogliente

Elisa Parladori

2021-03-14

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Molto professionali.

Ellegi

2021-03-06

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Brava Alessia! Mi ha fatto una bella manicure con smalto semi permanente. Vorrei solo poter scegliere tra una gamma più ampia di colori.

D C C.R

2021-01-27

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Le ragazze lavorano bene, sono disponibili e gentile.