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AromaVero — Registro di Centri Estetici in Italia
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All'interno dell'offerta commerciale di Collegno, spicca Lafarmacia. Centrale Collegno, un'impresa focalizzata in Farmacia. Questa attività si trova in Viale XXIV Maggio, 32, servendo la zona di . La comunità hanno valutato questa attività con 4.1 stelle. Per conoscere i dettagli, si consiglia di visitare Lafarmacia. Centrale Collegno.
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Mio papà mi racconta di trovarsi molto bene in questa farmacia. Il personale è molto professionale, disponibile nel dare suggerimenti e spiegazioni e attento alle esigenze dei clienti.
Personale molto antipatico e scortese, sembra che li disturbi ad andare a chiedergli qualcosa, ti trattano come un povero stupido che non capisce nulla.
Non ci tornerò mai più.
Perché possono anche avere tutti i prodotti del mondo, ma l'umanità a mio parere è la prima qualità che chi opera con il pubblico (soprattutto in situazioni in cui, per di più, è molto probabile che chi si rivolge a loro non stia bene) deve avere.
Gentile Cliente, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni. Se desidera approfondire l'accaduto e raccontarci di più per aiutarci a risalire all'episodio, rimaniamo a Sua disposizione alla mail supporto@lafarmacia.it così da confrontarci con i nostri farmacisti e provare a offrirle un'esperienza migliore in futuro.
Settimana scorsa ho portato la mia bimba a fare i buchi alle orecchie. La dolcezza e la professionalità della dottoressa non ha prezzo. Grazie per tutto ciò che fate per noi ogni giorno. Buon lavoro
Teodora Claudia Glodean
Mi spiace, ma oggi ho acquistato il collirio e l'ho pagato davvero caro, che poi ho scoperto che con lo stesso prodotto l'avrei pagato di meno ! Farò molta attenzione la prossima volta !!
Gentile Diana, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni, i nostri prezzi ci risultano allineati con quelli della banca dati nazionale e quindi con le altre farmacie. Se desidera approfondire il tutto e indicarci i nomi delle referenze per le quali ha rilevato queste discrepanze di prezzo, ci invii copia scontrino alla mail supporto@lafarmacia.it così verifichiamo.
A seguito della recensione sotto descritta, in data odierna sono stata contattata dal propretario che si è scusato avendo capito il disagio da me vissuto, offrendomi anche un buono che non intendo utilizzare.
Scuse ben accolte , fondamentale in questi contesti il fattore umano. Ritorno da Voi molto volentieri perchè il confronto in questi contesti è sinonimo di professionalità.
Grazie a presto
Mi trovo sola a dover far fronte ai miei familiari anziani e gravemente malati. Mercoledì ho chiamato la farmacia per capire se fosse possibile ordinare i farmaci con Whatsapp e mi è stato risposto che sono a corto di personale ma avrebbero mantenuto il servizio. Ho inoltrato così le ricette e nella giornata di ieri ho chiamato per verificare la disponibilità, mi è stato detto di inoltrare un sms. Fatto. Non avendo ricevuto alcuna risposta questa mattina ho chiamato mi è stato detto che sarei stata richiamata dopo poco, non avendo ricevuto alcun riscontro, ho richiamato e mi è stato detto che erano a corto di personale e che mi avrebbero contattato. Ora, siccome i farmaci sono necessari (insulina) e domani sono chiusi sarebbe stato più corretto dire non offriamo il servizio perchè sono rimasta senza farmaci e senza ricevere alcun riscontro.
Gentile Romina, ci fa molto piacere che si sia risolto tutto per il meglio. Rimaniamo a Sua disposizione alla mail supporto@lafarmacia.it per qualsiasi informazione o richiesta futura.
Conosco questa farmacia da moltissimi anni, almeno 40
Non ci andavo da un po’ perché non abito più proprio in zona e ne ho altre più comode
Avevo telefonando cercando un prodotto che mi hanno gentilmente prenotato per stamattina
Quando sono andata per il ritiro pur avendo solo 2 persone davanti l attesa e’ stata lunghetta perché c era una sola farmacista a servire, dopo 10/15 minuti sono comparsi gli altri due farmacisti
Sono stata servita da un farmacista non proprio alle prime armi che prima mi ha detto che il prodotto non c era e poi consultandosi con la collega lo ha trovato
Peraltro prima di ordinarlo avevo chiesto il costo e oggi ho speso il doppio!!! La risposta è stata che probabilmente c era stato uno sbaglio 😡
oggi peraltro andrò a cambiare il secondo acquisto ( un semplice nastro in carta inutilizzabile in quanto tutto piegato)
Una volta era efficiente, organizzata e i farmacisti preparati e gentili. Cosa è successo???
Gentile Fiorella, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni, generalmente siamo apprezzati per cortesia e professionalità. Se desidera può inviarci lo scontrino così verifichiamo il prezzo del prodotto da lei acquistato, rimaniamo a Sua disposizione alla mail supporto@lafarmacia.it in modo da confrontarci con i nostri farmacisti e provare a offrirle un'esperienza migliore in futuro.
Ieri sono venuto per due ragadi ai pollici, faccio presente che con ragadil o similare mi sono trovato bene e mi viene consigliato un unguento che va a prendere ma evidentemente è finito e mi rifila una crema per mani e piedi che provo subito a casa e chiaramente non era quello che mi aspettavo. Secondo me dietro il banco non c'è un Dottore ma un semplice commesso che pensa solo ad incassare, perché se dopo averle viste (le ragadi) mi consiglia solo una semplice crema (12 euro) dubito della competenza.
Saluti
Gentile Cliente, comprendiamo l’importanza di offrire sempre il consiglio più appropriato ai nostri clienti e apprezziamo la sua attenzione nella scelta dei prodotti. Il prodotto suggerito rientra nella stessa linea di trattamento da lei utilizzato in precedenza ed è specificamente indicato per l’uso su mani e piedi. La consulenza fornita si è basata sulle informazioni disponibili, con l’intento di offrire la soluzione più adeguata alle esigenze espresse. Naturalmente, ogni cliente ha la facoltà di esprimere la propria opinione, ma ci teniamo a sottolineare che il consiglio è stato fornito con competenza e professionalità. Rimaniamo sempre a disposizione per ulteriori chiarimenti alla mail supporto@lafarmacia.it.
Sono abbastanza efficienti sugli ordini whatsapp ma spesso si fa troppa fila perché servono in pochi al banco ma soprattutto la simpatia non è il loro forte diciamo
Gentile Cliente, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni in quanto siamo generalmente molto apprezzati per cortesia e professionalità. Rimaniamo a Sua disposizione se vuole contattarci inviando una mail a supporto@lafarmacia.it per approfondire quanto accaduto, ci teniamo ad offrirle un'esperienza migliore in futuro.
Mi dispiace molto,ma ieri pomeriggio ho chiesto il Gel curasept rigenerante clorexidina diguclonato 0.5%,mi è stato detto che il prodotto non è più in produzione e che non è più disponibile.Mi hanno venduto un' altro prodotto dicendomi che conteneva gli stessi principi attivi (assolutamente falso).
Mi sono recata in un' altra farmacia di Collegno, ho acquistato ciò che mi serviva (il curasept rigenerante è assolutamente disponibile e ancora in produzione)ed ho notato che tutti i prodotti curasept in esposizione costavano 3/4, euro in meno rispetto alla farmacia centrale. È un vero peccato....
Gentile Cliente, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni, i nostri prezzi ci risultano allineati con quelli della banca dati nazionale. Può essere che si trattasse di quantitativi differenti. Se desidera approfondire il tutto e indicarci i nomi delle referenze per le quali ha rilevato queste discrepanze, rimaniamo a Sua disposizione alla mail supporto@lafarmacia.it.
Sono molto dispiaciuta in quanto cliente da più di 20 in questa farmacia....oggi vado ad acquistare un farmaco (collirio antibiotico) che mi danno regolarmente...prima cosa noto che la scatola è piegata su un lato...poi il prezzo sulla confezione è di 14,50 invece pago 15,90. Ma perché? Lotto del 2022 al tempo la farmacia lo pagò meno e a noi fanno pagare l'aumento che ci sarà stato per i lotti più recenti. Farmaco che scade a Settembre del 2024 ....secondo me è scorretto.
Mi dispiace se la scatola presentava una piega a Lei non gradita dovuta al fatto che la nostra distribuzione eè dovuta ad un robot ma che non lede minimamente il farmaco. In ogni caso poteva CHIEDERE IMMEDIATAMENTE IL CAMBIO. iL PREZZO è IMPOSTO DAL MINISTERO ALL'ATTO DELLA VENDITA E NON DELL'ACQUISTO ESSENDO UN FARMACO. ANCHE NOI ACQUISTANDOLO DAI GROSSISTI PAGHIAMO IN BASE AL PREZZO AL MOMENTO DELLA CONSEGNA.a DISPOSIZIONE ESSENDO NOSTRA CLIENTE A QUALUNQUE ALTRA SPIEGAZIONE Cordiali saluti e scusi per il ritardo della risposta
Professionalità e competenza. A dimostrazione di ciò, se vi dovesse capitare, come spesso accade, di trovarvi in attesa in file che ricordano il 2020, non dipende certo dalla mancanza di alternative in zona!
molto gentili, anche se non avevo la ricetta cartacea ma una foto sul cellulare mi hanno stampato tutto e risolto il problema
gentilissimi!
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