Farmacia i Gelsi

Susanna

2026-01-22

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Hanno scorte di tutto !!!! Tipicamente corriamo lì x farmaci x animali in emergenza e di solito sono forniti. Sono supergentili, disponibili e consigliano x il meglio. Ottima farmacia, sembra quasi di quartiere per come vieni accolto, riconosciuto ed aiutato, anche se il pubblico è ovviamente molto vasto e anche di passaggio. Consigliatissima

Fra

2026-01-17

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Non tornerò più .oltre a parlare tra di loro delle loro cose senza nemmeno guardare in faccia chi c’è al banco, segnalo una dottoressa riccia capelli castani , che alla mia richiesta di informazioni aggiuntive sul farmaco mi ha guardata come se fossi scema. Oltre ad avermi risposto scazzata tra i denti (continuando a parlare dei fatti suoi con la collega bionda )ho pagato non mi ha dato né un sacchetto, né chiesto tessera sanitaria per il prodotto aggiuntivo , nemmeno un arrivederci , niente come fossi invisibile. Io lavoro nel commercio e capisco tutto ma non a questi livelli. PESSIMI

Fabrizio Preiano'

2025-11-18

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I titolari di questa farmacia sono davvero persone speciali: sempre gentili, disponibili e competenti. Tutto il personale in generale riflette la stessa attenzione e professionalità! Sono sempre stato accolto in maniera speciale e trattato con cura. Sceglierò sempre loro! Complimenti a tutto lo staff 👏

Venera

2025-11-13

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Pessima esperienza. Mi sono trovata in condizioni di disagio diverse volte. Farmaci ordinati mai arrivati, sospesi cancellati, telefonate per garantire un determinato farmaco ma al momento del ritiro il prodotto non te lo danno.. per non parlare della volta in cui ho ordinati conto terzi e come ritiro mi hanno detto di ritirare da loro peccato che la scatola non la trovavano e quando è stata ritrovata era aperta.. mai più.
Ho chiamati nel pomeriggio per avere la possibilità di ritirare il farmaco in aggiunta al sospeso che mi era stranamente stato cancellato. Ho espressamente detto che avevo la foto della ricetta bianca e che era una emergenza e chiesto se avrebbero potuto aiutarti: mi è stato detto palesemente che sarei potuta andare con la foto a ritirarlo da un addetto a non so cosa: " non si preoccupi signora ci organizziamo so io" e mi ritrovo persino il numero del sospeso cancellato. Queste parole testuali di chi ieri pomeriggio ha risposto al telefono. Se me lo avessero detto mi sarei organizzata diversamente senza affidarmi a voi a tarda sera dove in mancanza ho dovuto sbattere la testa altrove facendo mille mila peripezie. Non ci si comporta in questo modo e soprattutto un addetto al magazzino non dovrebbe prendere responsabilità telefoniche che non è in grado di sostenere.

Vincenzo Villellli

2025-10-29

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Farmacia be fornita con personale qualificato e disponibile, situato al pian terreno del centro commerciale, è facile di accesso sia dall'interno che dall'esterno.

Anna Cavallotto

2025-10-20

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La nuova estetista è bravissima sono molto contenta di continuare i trattamenti....nel vostro istituto..

Chiara Gallo

2025-09-16

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Vorrei lasciare una recensione in merito all’atteggiamento di una delle dottoresse che mi ha servita, che ho trovato piuttosto supponente.

La mia richiesta era semplice: una crema antisettica e lenitiva per un brufolo localizzato sul bordo del labbro. La dottoressa, correttamente, ha sollevato il dubbio che potesse trattarsi di un herpes labiale, ma senza tuttavia provare a fare una valutazione o quantomeno darmi un orientamento, lasciando a me la decisione finale.

Fortunatamente, grazie alla mia formazione (lauree), sono in grado di distinguere tra le due condizioni, ma non tutti i pazienti avrebbero gli strumenti per farlo.

Il punto più grave, però, è stata la disinformazione ricevuta in merito all’herpes labiale. Secondo quanto riferito dalla dottoressa, esso deriverebbe come conseguenza della varicella e non sarebbe infettivo.
Questa affermazione è errata sotto due aspetti:
• L’agente causale della varicella è il Varicella-Zoster Virus (VZV), distinto dall’Herpes Simplex Virus (HSV). Dopo l’infezione primaria (varicella), il VZV può rimanere latente nei gangli nervosi e riattivarsi successivamente come herpes zoster (fuoco di Sant’Antonio). Non ha alcuna correlazione diretta con l’herpes labiale.
• L’herpes labiale è causato principalmente da Herpes Simplex Virus di tipo 1 (HSV-1). Nei periodi di riattivazione, con la comparsa delle tipiche vescicole, è altamente contagioso per contatto diretto o tramite fomiti contaminati.

Confondere due infezioni appartenenti sì alla stessa famiglia virale, ma causate da virus distinti, e soprattutto minimizzarne la contagiosità, rappresenta una forma di disinformazione che può avere conseguenze serie per la salute pubblica.
Ritengo quindi molto grave che a un paziente vengano fornite informazioni non corrette su patologie comuni e potenzialmente trasmissibili.

Francesca Gemma Benza

2025-09-14

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Oggi sono andata a questa farmacia perché mi era stato dato un farmaco contenente lattosio ed io essendo intollerante non posso assumerlo; la ragazza bionda che serve sulla destra con tono indispettito alla mia richiesta di cosa dovessi fare per cambiarlo eventualmente mi dice che non devo aspettarmi che dicano sempre che i farmaci lo contengono e altre frasi volte a darmi della stupida e dette in modo anche aggressivo e arrogante. Fortunatamente mi ha servito poi una collega mora invece gentilissima.

annisa

2025-02-01

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La dottoressa che ci ha servito è stata particolarmente scostante e scortese. Abbiamo chiesto una informazione su un farmaco e sulla relativa modalità di prescrizione e ci ha risposto con sufficienza e palese fastidio, come se fossimo tenuti a sapere le cose e il fatto di dovercele spiegare le facesse perdere tempo. Peccato, la farmacia è molto fornita ma anche se siamo frequentatori abituali delle Gru, ci serviremo altrove.

A E

2024-12-19

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Arroganza, maleducazione, poca disponibilità a ascoltare e dare consigli giusti al cliente. Ci sono andata in diversi momenti e periodi, l'ultima volta me ne sono andata senza comprare, sono una farmacia come altre non Dio scesi in terra. Umiltà, rispetto e gentilezza non guasta mai. Ma leggo dalle altre recensioni che è una vostra abitudine, esistono corsi di aggiornamento su come gestire il rapporto con il cliente.

Alessandro Iemmo

2024-12-13

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Mi son recato da loro ma ho incontrato una farmacista svogliata, maleducata e arrogante che mi ha detto che avevo saltato la coda mentre le persone erano al cellulare e si è rifiutata di darmi il farmaco che sono dovuto andare addirittura in un altra farmacia. VERGOGNOSO, una persona sta male e deve prendere un farmaco per gli attacchi di panico e non ha voluto darmelo perché si era offesa. MAI più potessi mettere ZERO stelle lo farei volentieri. Rivolgetevi altre.

DB

2024-11-19

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La bionda che si crede di essere…è di una maleducazione mai vista. Sono andato per un info e perché il prodotto non era adatto a me, mi ha girato le spalle e se ne andata. Maleducata x non dire altro.spero che il gerente prenda provvedimenti. Poi piangono perché non trovano lavoro. Queste persone vanno eliminate dai posti specialmente farmacie dove la gente va x problemi ma non per crearne di più.