For you beauty nails salon

Gentile Jasmine,
grazie mille per la tua recensione! 🌟
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il trattamento per il cuoio capelluto e tutti gli altri servizi. È stato un piacere averti qui e prenderci cura di te.
Le ragazze ti ringraziano per la gentilezza!
Ti aspettiamo presto per un’altra coccola.
A presto! 💖

Cordiali saluti,
Il team di For You Beauty Nails Salon

Gentile Veronica , la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace leggere la sua insoddisfazione. Ci teniamo a rispondere punto per punto per chiarire la nostra posizione:

1. Per quanto riguarda la comunicazione tra colleghe, essendo un team composto da ragazze cinesi, a volte alcune di loro non padroneggiano ancora perfettamente l'italiano. Per noi è quindi più semplice e veloce confrontarci nella nostra lingua madre, senza alcuna intenzione di escludere o mancare di rispetto alla clientela. Se il nostro sguardo è stato interpretato come supponente, ci dispiace, forse è stato un fraintendimento.
2. Per quanto riguarda le ricostruzioni, offriamo due tipologie di servizio: con le tips (cartina) o con gli stampini. Dato che la maggior parte della nostra clientela preferisce le unghie ricostruite con la cartina, di default proponiamo quella tecnica per i refill, ma abbiamo a disposizione anche le tips. Il costo del refill è lo stesso con entrambe le tecniche.
3. Prima di ogni passaggio cerchiamo sempre di confrontarci con la cliente per capire cosa desidera. Solo in caso di richieste tecnicamente impossibili o che potrebbero danneggiare l'unghia, ci permettiamo di sconsigliare e trovare insieme una soluzione alternativa.
4. In inverno, con pochi clienti e in assenza di prenotazioni, può capitare di chiudere un po' prima. In questi casi, comunque, avvisiamo sempre i clienti presenti. Per quanto riguarda le pulizie, il locale è ampio e quando c'è un momento di pausa, iniziamo a sistemare per ottimizzare i tempi. Ci dispiace se questo l'ha fatta sentire a disagio, non era nostra intenzione.
5. Alla cassa chiediamo sempre gentilmente la preferenza sul metodo di pagamento, chiedere se si preferisce contanti o carta è una prassi, non una volontà di favorire un metodo rispetto all'altro.

Infine, ci dispiace leggere che consiglia altri centri estetici nella zona. Noi lavoriamo con impegno e passione da anni e cerchiamo sempre di migliorarci. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative.

Cordiali saluti,
Il team di For You Beauty Nails Salon

Cara Zalando,
Siamo felici che sia soddisfatta del percorso laser e che apprezzi la cordialità del nostro staff e l'atmosfera del centro. Felici anche di offrirle un buon rapporto qualità-prezzo. 💓

A presto!
Il team di For You Nails Salon

Gentile Elena,
Siamo davvero felici di aver ricevuto la tua recensione. Le tue parole sono per noi una grande fonte di incoraggiamento. 💖

A presto!
Il team di For You Nails Salon

Gentile Fiammetta,

Ogni salone opera secondo regole interne, stabilite per garantire la massima qualità del servizio a tutti i clienti.

Ci teniamo a precisare che la nostra scelta di non intervenire su lavori non eseguiti da noi non è motivata da ragioni economiche, bensì dalla volontà di evitare risultati estetici non ottimali, data l’impossibilità di garantire una corrispondenza precisa del colore e della tecnica originale. Inoltre, una riparazione del genere richiederebbe tempo e l’impegno di una risorsa dedicata, elementi che nei periodi di alta affluenza non siamo in grado di assicurare senza compromettere la qualità del servizio offerto agli altri clienti. Speriamo che possiate capire.

Cordiali saluti,
Il team di For You Beauty Nails Salon

Grazie mille, Nicoletta! ❤️

Le sue parole ci riempiono di gioia e motivazione. Sapere che ha apprezzato la nostra disponibilità e professionalità è per noi la soddisfazione più grande. Cerchiamo sempre di fare del nostro meglio per accogliere ogni cliente con cura e attenzione, anche quando il tempo è poco.

Un sincero grazie per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza. Saremo felicissime di averla di nuovo qui con noi, sempre con il sorriso!

Buona giornata e a presto! 🌟

Gentile Rebecca,

Ci scusiamo sinceramente per la spiacevole esperienza nel nostro salone.

Siamo sempre a disposizione per sistemare qualsiasi eventuale inesattezza. Ci rammarichiamo per l'incomprensione riguardante il metodo di allungamento: ieri non era possibile utilizzare le tip a causa della temporanea indisponibilità della misura adatta alle sue unghie per un lavoro completo, mentre l'altra cliente necessitava di un allungamento su un solo dito su semipermanente .

Ci scusiamo per non averle comunicato la situazione con sufficiente chiarezza.

Cordiali saluti,
Il team di For You Beauty Nails Salon

Gentile Elena,

Ci scusiamo per la spiacevole esperienza nel nostro salone.

Desideriamo precisare che i nostri prezzi variano in base alla lunghezza delle unghie e alla complessità del design. Ci impegniamo a comunicare sempre in modo trasparente qualsiasi variazione di prezzo prima di procedere con il servizio.

Cordiali saluti,
Il team di For You Beauty Nails Salon

Gentile Daria,
Grazie mille per le tue bellissime parole! 💖 Siamo felicissimi che la tua esperienza sia stata così positiva e rilassante. La tua soddisfazione è la nostra migliore ricompensa! Non vediamo l'ora di averti di nuovo qui da noi 🌟
Un abbraccio,
Il team di For You Beauty Nails Salon

Gentile Jiawen,
Grazie mille per la tua recensione così positiva, ci fa davvero tanto piacere! 💖
Siamo felicissimi che tu sia soddisfatta del risultato delle tue unghie e del nostro servizio. Il nostro obiettivo è sempre rendere ogni cliente speciale come te.
A presto,
Il team di For You Beauty Nails Salon