Harmony Oriente Centro Benessere e Estetico Bassano del Grappa
A 0.07 km
AromaVero — Registro di Centri Estetici in Italia
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Nell'elenco di Rosà, si distingue A.S. Estetica di Arianna Signor, un'attività focalizzata in Centro estetico. Situato in Via Carlo Cattaneo, 7, A.S. Estetica di Arianna Signor offre facile accesso per coloro che cercano servizi correlati. La comunità qualificano questa attività con 4.8 stelle. Coloro che necessitano di Centro estetico possono rivolgersi a A.S. Estetica di Arianna Signor.
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Complimenti ad Arianna e al suo team per la professionalità, la gentilezza e l’attenzione che dedicate a ogni cliente. Fin dal primo momento ci si sente accolti e coccolati.
Oggi ho fatto secondo trattamento Thalasso con Mara: una vera magia per il corpo e per l’anima! Un’esperienza rigenerante e rilassante, eseguita con grande competenza e passione.
Grazie di cuore a tutte le ragazze. Tornerò sicuramente presto ! 🌸✨ Romina
Dopo quattro anni da cliente abituale, questa è stata un’esperienza che mi ha profondamente delusa.
Sono arrivata in ritardo a un appuntamento, ma avevo avvisato, scusandomi. Ho provato a spiegare che lavoro anch’io a contatto con il pubblico e so bene quanto un ritardo possa creare disagi ma non mi hanno lasciata parlare molto. Ho anche suggerito di non fare le unghie colorate per risparmiare tempo e farle semplici ma niente. Mi aspettavo comprensione o, quantomeno, un confronto civile. Invece sono stata definita “maleducata” e il servizio non mi è stato effettuato.
Quello che mi lascia davvero l’amaro in bocca non è il mancato trattamento, ma il modo in cui sono stata trattata. Dopo quattro anni di fiducia e di appuntamenti, mi sono sentita come se la mia fedeltà come cliente non avesse alcun valore.
La mia impressione è che, quando un’attività è ormai ben avviata, si rischi di dimenticare quanto siano importanti il rispetto e l’attenzione verso le persone. Un cliente può sbagliare e arrivare in ritardo, ma questo non giustifica l’essere umiliato o insultato (di fronte al figlio soprattutto). Il rispetto dovrebbe essere reciproco, sempre.
Purtroppo, dopo questa esperienza, non mi sento più di consigliare questo centro.
05.08
Ringrazio per la risposta, che tuttavia conferma esattamente il problema.
La puntualità è un valore che condivido, ed è dimostrato nei fatti: in 4 anni di frequentazione la vostra regola dei 3 ritardi l'ho sempre rispettata, altrimenti avrei già pagato la "multa". Trovo assurdo dover persino giustificare questo punto dopo anni di fedeltà.
Essere all'interno del locale alle 15:13 e subire una scenata a voce alta davanti a tutti non è "gestire un'incomprensione", è solo un'evidente mancanza di rispetto ed educazione. Il paradosso resta: il tempo impiegato per urlarmi contro e creare disagio all'intero centro avrebbe ampiamente consentito di svolgere il trattamento o di trovare una soluzione civile.
Tutta questa "bontà" e "ricerca del benessere" che decantate ora nel messaggio, l'altro giorno non c'erano affatto: l'atteggiamento dal vivo è stato tutt'altro che di comprensione.
Ciao Josephine , ci dispiace molto di questa tua recensione e del tuo risentimento riguardo l’accaduto di oggi pomeriggio .
Semplicemente abbiamo delle regole aziendali riguardanti esempio la puntualità e i vari possibili ritardi ( siamo umani e può succedere ) per questo inviamo il messaggio di promemoria il giorno prima di ogni appuntamento , puntualizzando che se il ritardo supero i 15 minuti non possiamo garantire il servizio .
Questo per portare rispetto a TUTTA la nostra clientela .. storica , recente , nuova o futura che sia .
Purtroppo sei riuscita ad avvisare del tuo ritardo alle 14:54, l’appuntamento era alle 15 ,il ritardo ha superato i 15 minuti , non avevamo scelta se non Annullarlo , perché facendo diversamente avremmo mancato di rispetto alle clienti che sarebbero arrivate dopo di te e non sarebbe stato corretto nei loro confronti.
Tutti hanno diretto a ricevere la stessa premura e rispetto .
Inoltre , nei promemoria avvisiamo che se la mancata o tardiva disdetta non avviene entro le 24h ( più di 15 minuti di ritardo equivalgono a una disdetta del appuntamento perché non riusciamo a garantire il sevizio ) verranno addebitati i costi di servizio , cosa che non ti è stata applicata data la nostra comprensione .
Purtroppo e per fortuna in estate è più difficile riuscire a spostare e/o modificare gli appuntamenti all ultimo ed è semplicemente quello che è successo .
Ci dispiace tu l’abbia presa sul personale , ma non possiamo mancare di puntualità e educazione al resto della nostra clientela per poter soddisfare delle richieste che erano impossibili da appagare in quel momento .
Come puoi ben ricordare , le altre volte , quando possibile , siamo state liete di trovare un modo per raccomodare i tuoi bisogni , nonostante i tuoi ritardi..
Questa volta non è stato possibile .
In ogni caso , ti ringraziamo per la tua fedeltà in questi 4 anni.
Buona serata
È da 6 mesi che vengo in questo posto per me perfetto, mi sento coccolata. Arianna, Mara ed Anna sono gentile sempre e molto professionale, le consiglio a tutte ❤️
Gentilissime molto brave!!!
Frequento A.S estetica da qualche anno e mi sono trovata benissimo sin da subito.
Arianna , Mara e Anna sono delle professioniste preparate puntuali e professionali.
Il centro estetico è sempre super pulito e ordinato , loro ti fanno sentire a tuo agio e ti coccolano anche con caffè e tisane .
I servizi sono di alta qualità , nulla lasciato al caso e soprattutto in continuo aggiornamento.
Personalmente ho iniziato facendo mani e piedi e poi ho provato sia trattamenti viso e corpo . Sono sempre rimasta soddisfatta e spesso ho ottenuto i risultati richiesti !
Brave davvero ! Consiglio !
Che dire la titolare Arianna super disponibile, professionalità da 100 e lode, le sue collaboratrici carine, solari, competenti. Si respira un'atmosfera come essere a casa sono sempre in aggiornamento alle novità. Centro estetico molto pulito e curato. I trattamenti eseguiti con cura da loro prestando attenzione ad ogni esigenza. Sono stata seguita con attenzione durante la preparazione del matrimonio. Posso dire di aver fatto varie prestazioni: Semipermanente, Pedicure, Vari trattamenti viso, Pressoterapia con e senza bendaggi a gambe ed occhi, Microblading, Lash Botox, Calco corpo talassoterapia, Laser, Pulizia del viso, Bio tattoo Hennè, Make up, Ceretta. Penso di aver detto tutto. A.s. Estetica una garanzia. Lo consiglio trovare posto sarà difficile perché sempre al completo per la loro bravura.
Il top!!💖Frequento il centro da qualche mese per trattamenti viso e mio figlio pedicure.Gentilezza,cordialità,professionalità il tutto in un ambiente davvero rilassante!Complimenti ragazze!Proverò sicuramente anche altri trattamenti!
Mi affido alle cure di Arianna e delle sue collaboratrici da più di un anno e non posso che ritenermi più che soddisfatta. Le definisco cure perchè Arianna e il suo staff ti coccolano, sanno consigliare il trattamento più adeguato per il corpo e la mente e ti regalano un momento di relax anche durante una ceretta. Professionalità, gentilezza e simpatia sono le qualità che contraddistinguono tutto il team della AS Estetica.
Cortesi, professionali e puntuali.
Cinque stelle meritate.
Consigliatissimo.
Frequento il centro di arianna da settembre ormai, e devo dire che fin da subito mi sono trovata molto bene. Al centro faccio il refill delle unghie una volta al mese e sono molto soddisfatta del lavoro che la sua collega Mara effettua su di me. Team molto simpatico e accogliente. Credo che se avessi bisogno, proverei anche molti altri dei loro trattamenti.
Sono cliente di A.S estetica da più di un anno, ho provato quasi tutti i servizi che offrono e devo dire che mi sono trovata benissimo. Professionalità, pulizia, gentilezza e simpatia sono i loro punti di forza!
Bellissima esperienza ti senti coccolata alta professionalità da parte di tutti poi Mara molto Brava simpatica molto disponibile 5 stelle meritate super centro estetico molto curato pulito brave 😊
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