IBIS centro estetico e solarium

max

2026-06-29

Google

Servizio prenotazione clienti pessimo. Ho prenotato per un trattamento al viso, ma all' arrivo nel centro mi è stato detto che erano in chiusura ed il mio appuntamento non risultava... chiedendomi pure "ma lei a chi ha scritto e con chi ha parlato?" Mi dispiace ma non è la prima volta che accade. Esperienza negativa.

melania altiero

2026-02-24

Google

Non conoscevo questo centro mi è stato consigliato vivamente da un’amica,e che dire pienamente soddisfatta.Ho effettuato un semipermanente mani e una cera total bravissime
lo consiglio!

maria garofalo

2026-02-24

Google

Centro pulito e ben organizzato,ho effettuato delle sedute laser e sono rimasta molto soddisfatta!!! con solo tre sedute ho visto buoni risultati.Lo consiglio vivamente

Angela D'Angelo

2025-06-19

Google

Gentilezza e professionalità! Centro pulito con macchinari efficaci. Sto effettuando epilazione laser zona ascelle e ho visto risultati sin da subito. Consiglio!

Digital KekkArtist

2025-06-15

Google

La prima volta ero scettica riguardo all'epilazione laser, così ho deciso di provare presso IBIS. Quando io e il mio ragazzo abbiamo trovato un giorno libero, siamo andati a chiedere informazioni. Dopo la prima seduta con Luisa, ho atteso i primi risultati, che erano leggermente visibili. Dopo la seconda e terza seduta, i peli iniziavano a ricrescere a chiazze. La proprietaria ha detto al mio ragazzo che sua figlia, dopo tre sedute, non aveva più peli sotto le ascelle. Sono arrivata alla quarta seduta e ancora non ho eliminato completamente i peli. Mi chiedo perché attirare i clienti con affermazioni non veritiere. Ci siamo fidati e poi siamo rimasti delusi.
Durante la seconda o terza seduta, Luisa ha coperto con una matita bianca un neo sporgente che ho sull'ascella destra. Alla quarta seduta non l'ha fatto, così come nemmeno alla prima e alla seconda. Ho notato che in altri video gli operatori indossano camice, guanti e occhiali protettivi per evitare il laser; a me è stato dato un piccolo occhialino di metallo simile a quelli da spiaggia. Mi sono sentita un po' trascurata e presa in giro. Perché realizzare un video promozionale con tutti gli strumenti se poi non vengono utilizzati con i clienti?
Ho detto a Luisa che, dopo la seconda seduta, i peli delle ascelle erano normali e non avevo notato miglioramenti. Soldi per le ascelle sprecati.
L'epilazione per quattro zone richiede meno di 30 minuti, mentre in altri centri impiegano fino a 90 minuti, passando più volte sulle aree trattate. Mi è sembrato che lavorassero in fretta. Pagare 280€ per meno di 30 minuti lo trovo scorretto e costoso. Abbiamo chiesto anche un pacchetto full body, ma non ce l'hanno proposto. Nessuno sconto, nessun omaggio per la cliente. Solo i baffetti mi hanno fatto gratis, ma è una zona molto piccola e si finisce subito. Penso che, se una cliente chiede 'c'è qualche sconto o qualcosa?', dovrebbero fare un piccolo sforzo e riflettere sul perché della domanda. Nulla. Mi sembrava che mi escludessero, lasciandomi mille dubbi, fino a farmi decidere di non continuare più con loro.
Sono arrivata alla quarta seduta e ho già speso più di 1000€. In altri centri, un pacchetto full body di 10 sedute, della durata di 90 minuti, ha un prezzo inferiore a 280€ a seduta. Mi sono sentita delusa e presa in giro, anche il mio ragazzo lo è.
Alla quarta seduta, in stanza c'era un'altra ragazza educata e carina, che aiutava Luisa. Se si insegna a una ragazza a non coprire un neo sporgente con qualcosa o con la matita bianca, che insegnamento è? Dopotutto, la stessa Luisa ha detto che il neo va coperto e alla fine non lo copre più?
Cerco di non rimanerci male, ma a volte ci penso ed è più forte di me. Da un lato ho avuto una nuova esperienza da IBIS, dall'altro una brutta esperienza con i soldi e la fretta che ci hanno messo.
Dopo 2-3 mesi avevo un appuntamento con loro, che mi era stato assegnato da loro stessi. Di solito, ogni volta che ho un appuntamento, mi avvisano gentilmente il giorno prima, per sicurezza, così che io possa confermarlo.
Questa volta però non l'hanno fatto, quindi sono stato io a contattarli per dire che non sarei più andato. Mi hanno risposto con un semplice "ok", in modo freddo, senza nemmeno chiedersi il motivo della mia decisione.
Non hanno mostrato alcun interesse, e questo mi ha lasciato davvero senza parole. Mi aspettavo almeno qualche domanda.

Natee Iavarone

2025-06-15

Google

Ho accompagnato per la prima volta la mia ragazza in questo centro: all’apparenza sembravano seri e tutto sembrava fatto per bene. Volevo farle un bel regalo, così ho deciso di pagarle delle sedute di laser su alcune zone del corpo. Le ho fatto fare tutto: gambe intere, inguine, ascelle, e anche i baffetti, che ci avevano detto essere inclusi gratuitamente perché considerati una zona piccola e veloce da trattare.

La proprietaria ci aveva raccontato che sua figlia, dopo solo 2 o 3 giorni, non vedeva già più i peli crescere. Però, già dalle prime due sedute, la mia ragazza si è lamentata: i peli non erano stati bruciati, perché ricrescevano tutti come prima. Alla terza seduta ha parlato con una certa Luisa, dicendole che i peli non stavano cadendo a macchie come normalmente accade, ma crescevano ovunque. Luisa le ha fatto dei controlli e si vedeva chiaramente che dubitava di ciò che diceva. Solo alla terza seduta hanno fatto tutto come si deve, e infatti dopo la quarta seduta i peli hanno iniziato finalmente a crescere a macchie.

Non sono affatto d'accordo sul fatto che le prime due sedute siano state praticamente soldi buttati, almeno per le ascelle, e che nessuno del centro abbia detto nulla: né che potevano scontarle quelle zone, né proporre un’alternativa. La mia ragazza ha pagato comunque tutto, senza alcuna considerazione da parte loro.

In più, è carissimo: circa 280€ per neanche 30 minuti. Alcune volte finivano esattamente in 30 minuti, mai oltre. Ma è possibile fare inguine, gambe intere, cosce, ascelle e baffetti in così poco tempo? In altri centri ci mettono almeno un’ora per fare tutte queste zone.

Insomma, sono rimasto davvero deluso. Questo doveva essere un regalo speciale, ma è stato un flop. Alla fine la mia ragazza ha deciso di terminare le sedute e non voleva più continuare. Quando ha contattato il centro per dirlo, le hanno semplicemente risposto "ok" in modo freddo e distaccato. Ma tutto bene? State perdendo una cliente e non vi viene nemmeno in mente di provare a capire cosa sia andato storto o a proporre qualcosa per recuperare. Niente. Un atteggiamento da menefreghisti.

Secondo me, questo centro merita anche recensioni negative e una sola stella. Non è giusto che vengano accettate solo le recensioni positive per mantenere una bella immagine pubblica, mentre poi trattano i clienti così. In questo caso, hanno preso in giro la mia ragazza, e non si dovevano permettere.
In questo caso, hanno preso in giro la mia ragazza, e non si dovevano permettere.
E non voglio nemmeno aggiungere altro, perché ci sono state anche altre cose che le hanno dato fastidio. Per esempio, non le hanno mai coperto un neo molto delicato che ha sotto l’ascella destra. Solo alla terza seduta hanno avuto l’accortezza di farlo, mentre nelle altre no.

Ma scherziamo? Una cosa così importante dovrebbe essere automatica per garantire la sicurezza del cliente. No vabbè.

Donato Cepparulo

2025-05-04

Google

Insoddisfatti!!!!!!!!

Federica Sergio

2025-04-15

Google

Frequento il centro Ibis da ormai 5 anni.
Effettuo da loro trattamenti specifici come: gel semipermanente, massaggi, solarium e Epilazione Laser.
Soffermandomi su quest’ultimo l’epilazione Laser viene effettuata con macchinari di ultima generazione, le tempistiche brevi sono dovute proprio a questo.
Ogni volta le cabine sono ben sterilizzate e provviste degli appositi kit.
In meno di 8 sedute, avendo un pelo molto scuro, ho risolto il mio problema .
Lo consiglio vivamente a chiunque voglia prendersi cura di se, e voglia prendersi una piccola coccola!

Katia Cicatiello

2024-08-21

Google

Centro super organizzato, personale qualificato, molto pulito,Luisa la proprietaria gentilissima.
Lo consiglio

Maria Di

2024-07-26

Google

Personale gentile...accogliente...centro pulitissimo...parcheggio riservato...

Giusy Cembalo

2023-08-01

Google

Gentili, professionali, lampada assolutamente non aggressiva, non sento il calore perché vieni spruzzato da acqua fresca arricchito con vitamina E…
Non pensavo che una lampada si potesse trasformare in un momento di piacere.

Nuxia Capasso

2023-03-06

Google

Centro estetico che da sensazione di intimità, pulizia, molto curato
Professionalità e disponibilità
Davvero ottimo