Vany Nails Studio

Grazie di cuore Fede🤍
Per aver condiviso qui la tua esperienza
Siamo felicissime che tu ti sia trovata bene, e che tu abbia apprezzato sia il risultato sia la velocità e la professionalità delle nostre ragazze.
Nel nostro centro lavoriamo ogni giorno per garantire servizi curati , precisi garantendo il massimo in tempistiche brevi, così da non fare “perdere” troppo tempo al cliente, ma senza mai rinunciare alla qualità, alla pulizia e alla sterilizzazione di ogni attrezzatura.
Ti aspettiamo presto al
Vany Nails Studio💕

Siamo molto felici di aver soddisfatto le tue aspettative Sara. A presto 😊

Gentile Alessia,
la ringrazio per aver condiviso la sua opinione: ci dispiace che la sua esperienza non sia stata pienamente positiva.

A luglio ha scelto la promo rottamazione, creata per accompagnare l’inserimento di una nuova collaboratrice appena uscita dal nostro percorso Accademico e da poche settimane in salone. Questo è stato comunicato con la massima trasparenza sui nostri canali (percorso, assunzione, obiettivo della promo). Il costo simbolico di 40€ — rispetto al listino 70–90€ — rifletteva proprio il fatto che non si trattasse di uno standard “top quality”, pur garantendo strumenti sterilizzati in autoclave e materiali professionali.
Ricordiamo inoltre che la promo rottamazione è riservata a chi arriva da noi con un lavoro già eseguito da un’altra operatrice, proprio per sostituire una struttura preesistente con una nuova: non si partiva quindi da una base neutra, ma da un lavoro precedente che lei aveva deciso di rottamare presso di noi.

Entrando nel merito: è corretto dire che lo spessore fosse eccessivo e che le lunghezze non fossero perfettamente bilanciate. Aggiungo che l’operatrice avrebbe dovuto uniformare prima del colore, senza che fosse lei a doverlo chiedere: su questo ci scusiamo. Allo stesso tempo, la struttura era bilanciata, i laterali risultavano coperti e il giro cuticola pulito.

Riguardo alle “bolle d’aria”: dalle foto allegate non si evincono, ma ci fidiamo di quanto riferisce. Precisiamo però un punto tecnico: una bolla d’aria sigillata, con laterali integri e giro cuticola correttamente sigillato, non può creare muffa o infezioni, perché manca la condizione necessaria — l’ingresso di umidità. Se al momento dello smontaggio non è stata riscontrata muffa, significa che non era presente. Se le è stato detto il contrario, purtroppo si tratta di un’informazione non corretta.

Sul tema “non smontate perché la struttura dura mesi”: non è così. La durata indica resistenza, non un vincolo alla rimozione. Quando un lavoro eseguito da noi non convince, su segnalazione procediamo volentieri a verifica, rimozione e rifacimento. Se ci avesse avvisato subito, avrei preso in mano io personalmente la situazione, facendole le unghie io a costo zero, mettendomi Martina accanto per trasformare questa recensione negativa in un’esperienza positiva per la mia cliente e formativa di crescita per la mia collaboratrice.

Un chiarimento importante: il riferimento alla rimozione “dolorosa e durata oltre un’ora” riguarda l’intervento effettuato successivamente da un’altra operatrice in un diverso salone. In casi del genere, tempi e dolore non dipendono da chi ha realizzato la struttura, ma esclusivamente da chi esegue lo smontaggio: sono determinati da parametri tecnici come velocità della fresa, abrasività della punta e pressione del polso. Questo è un concetto che insegno nei miei percorsi Accademici e che qualsiasi professionista del settore conosce.

La sua recensione è arrivata dopo oltre due mesi dal suo appuntamento: comprendiamo che ci abbia riflettuto a lungo, ma ci dispiace non aver avuto modo di intervenire subito. Avremmo potuto risolvere tempestivamente la sua insoddisfazione e trasformarla in un’occasione costruttiva sia per lei sia per la nostra collaboratrice.

Ad oggi, la collaboratrice ha compiuto progressi significativi e non rientra più in alcuna promozione: lavora a prezzo pieno di listino, a dimostrazione del percorso di crescita intrapreso.

Il nostro obiettivo resta invariato: qualità, serietà e disponibilità. Accogliamo i feedback — anche critici — per migliorare e per far crescere le professioniste che formiamo, nell’interesse delle clienti e dello studio.

Un cordiale saluto,
Vanessa Petruzzi

Grazie delle belle parole Loredana. Ti aspettiamo in salone a braccia aperte :)

Grazie Danila per le tue parole. Queste testimonianze ci fanno capire che stiamo andando nella direzione giusta e proseguiremo a formare tutte le nuove onicotecniche che vogliono fare della loro passione il proprio lavoro. Grazie per esserti affidata a me e al mio team, della fiducia e del meraviglioso feedback. A presto! ❤️

Grazie mille Stefania! Ci vediamo presto per il refill alle tue unghiette 😊

Grazie Chiara è stato un immenso piacere poter valorizzare il tuo bellissimo sguardo con un fantastico microblading .
Grazie per avermi scelta ♥️
A presto

Grazie mille Alessandra❤️ Il PMU è tra i servizi più recenti del Vany Nails Studio e siamo felicissime che piaccia tanto alle nostre clienti. E soprattutto vedervi così felici e soddisfatte non ha prezzo.
A presto😘

Grazie Gaia, anche noi adoriamo te, le tue unghiette nuove, i tuoi tatuaggi nuovi e il tuo trucco permanente nuovo 😜❤️
A presto😘

Siamo felici di averti accontentato Rosa.
Vedrai, le tue unghie rimarranno #tutteperfettamenteattaccate con il nostro metodo.
Un abbraccio e al prossimo refil 😘

Grazie mille Claudia. Recensioni come la tua ci fanno amare ancora di più il nostro lavoro.
Rendervi uniche e speciali è la nostra missione, ma è ancora più gratificante quando si raggiungono risultati come i tuoi. E vedere la felicità nei vostri occhi è una sensazione impagabile.
Grazie ancora per averci scelto e.. al prossimo appuntamento😘