Molte recensioni lodano i suoi consigli personalizzati e la preparazione. Prenota con Federica per trattamenti e indicazioni su misura.

Crystal Estetica

Q: Verifica prezzi unghie

Lamentele su variazioni per unghie lunghe o estreme. Chiedi preventivo dettagliato al telefono specificando lunghezza unghie.

Centro estetico en Pomezia (Roma)

4.5 (133 recensioni)

Ultimo aggiornamento: 11 maggio 2026

Informazioni sull'attività

Descrizione (AI Overview): Crystal Estetica è un centro estetico situato in Via Ovidio, 44, 00071 Pomezia RM, specializzato in trattamenti estetici professionali per viso, corpo e unghie.

Trucco semipermanente: introduzione di pigmenti specifici nella cute per migliorare e bilanciare tratti del viso e del corpo in modo sicuro e innovativo.

Ricostruzione unghie con preparazione e cura professionale, utilizzando prodotti di qualità e tecniche all'avanguardia.

Decorazioni unghie avanzate per risultati duraturi senza problemi.

A Pomezia RM, Crystal Estetica garantisce conformità al GDPR per la protezione dei dati personali e adempie agli obblighi di trasparenza sui contributi pubblici ricevuti.
Attività: Centro estetico
Indirizzo (AI Overview): Crystal Estetica, Via Ovidio, 44, 00071 Pomezia RM
Sito web (AI Overview): https://www.crystalestetica.it/

Prima di assumere, informati bene

Consulta la nostra sezione prezzi prima di assumere. Scopri quanto dovresti pagare y cosa include il servizio nella tua zona.

Vedi Prezzi

Datos interesantes

Riciclo

Bottiglie di plastica

Servizi

Toilette

Pagamenti

Carte di credito
Carte di debito
PagamentI mobile NFC
American Express, MasterCard, VISA

Accessibilità

Non dispone di ingresso accessibile in sedia a rotelle

Dall'attività

Caratteristiche: di proprietà di donne

Frequentazione

LGBTQ+ friendly
Luogo sicuro per transgender

Pianificazione

È richiesto l'appuntamento
Si consiglia la prenotazione

Posizione di Crystal Estetica

Cargando mapa…

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Recensioni di Crystal Estetica

4.5 (133 recensioni)

Ultima sincronizzazione: 30 marzo 2026

Análisis IA de las últimas 13 reseñas de Crystal Estetica (últimos 2 años)

Análisis basado en pocas reseñas — interpreta los porcentajes con cautela

4,5

★★★★★

Últimas 13 reseñas · ver todas

✓ Staff eccezionale ✓ Ambiente accogliente ✓ Prodotti qualità ! Unghie rotte ! Prezzi variabili

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 13 clientes, en una frase

Centro estetico apprezzato per staff professionale, gentile e consigliera in un ambiente pulito e accogliente.

Por qué la gente lo elige

I clienti scelgono Crystal Estetica per la competenza, disponibilità e qualità dei trattamenti, fidandosi ciecamente dello staff come Federica e Martina.

Resumen creado a partir de 13 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

F

Federica

estetista · 3 menciones
M

Martina

estetista · 2 menciones
R

Rebecca

estetista · 1 mención

Servicios destacados

manicure
2×
ricostruzione unghie
3×
trattamento viso
1×
trattamento corpo
1×

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Professionalità

Competenza e professionalità dello staff nel fornire servizi. · 9 menciones · 1 negativas

92 %

“Staff veramente attento alle esigenze del cliente, sempre disponibile e super professionale.”
Gentilezza

Cordialità e disponibilità del personale verso i clienti. · 7 menciones

94 %

“Federica, Martina e Rebecca sono eccezionali, gentili, disponibili e molto professionali”
Atmosfera

Ambiente accogliente, caloroso e curato. · 4 menciones

93 %

“Posto accogliente e curato nei minimi particolari”
Qualità prodotti

Uso di prodotti e materiali di alta qualità. · 3 menciones · 1 negativas

88 %

“i prodotti utilizzati sono di qualità”
Qualità unghie emergente

Durata e resistenza dei trattamenti per unghie. · 3 menciones · 3 negativas

22 %

“dopo due giorni, due unghie già rotte”
Prezzo

Trasparenza e adeguatezza dei costi dei servizi. · 2 menciones · 2 negativas

28 %

“Mi dicono 35€, poi arrivata lì diventano 70€ senza alcun preavviso”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

10 de 13 reseñas son de 4 o 5 estrellas (77 %).

Índice de recomendación

77% recomienda

Bien valorado con margen de mejora

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Federica ↔ consigli ×3
Persona Martina ↔ paziente ×2
Servicio ricostruzione unghie ↔ rotte ×3

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “centro estetico Pomezia professionale”
8 señales
Transaccional “manicure unghie resistenti Pomezia”
3 señales
Transaccional “trattamenti viso corpo qualità”
2 señales
Informacional “Crystal Estetica recensioni”
2 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

2 consejos

Recomendado

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Molte recensioni lodano i suoi consigli personalizzati e la preparazione.

Federica

Consejo Prenota con Federica per trattamenti e indicazioni su misura.

A tener en cuenta

Verifica prezzi unghie

Lamentele su variazioni per unghie lunghe o estreme.

ricostruzione unghie

Consejo Chiedi preventivo dettagliato al telefono specificando lunghezza unghie.

Análisis elaborado por aromavero.it a partir de 13 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 maggio 2026

Stai confrontando le opzioni? Scopri la nostra classifica aggiornata con i Top 10 migliori Centro estetico a Pomezia .

Daniela Menichelli

2025-11-06

Google

Frequento il centro estetico da qualche anno ormai è non ho più cercato altrove.
Federica, Martina e Rebecca sono eccezionali, gentili, disponibili e molto professionali, sempre pronte a consigliarmi per il meglio ed io ormai mi fido ciecamente di loro.

Risposta del proprietario:

Grazie Daniela.
Per noi é un piacere servire al meglio le nostre clienti ❤️

evelyn quintero

2025-11-06

Google

Congratulazioni per il bel posto che ha, per tutta l'organizzazione che ha, per il bel lavoro che fanno e per il buon personale che sono. (consigliatissimo)

Risposta del proprietario:

Grazie Evelyn

Daniela Bernardini

2025-11-06

Google

Staff veramente attento alle esigenze del cliente, sempre disponibile e super professionale.
Consiglio vivamente!!

Elisa (elixsa)

2025-11-04

Google

Ho accompagnato una persona a fare le unghie e sono stata presente per tutto il tempo, quindi so esattamente come sono andate le cose. Eppure, dopo aver spiegato più volte la realtà, continuano a negare l’evidenza e inventare storie. O non si parlano tra loro, oppure preferiscono travisare la verità: in entrambi i casi, la professionalità è assente.
Trovo inoltre imbarazzante rispondere alle recensioni con affermazioni false solo per salvare la faccia. Allego una foto in cui si vede chiaramente che l’unghia rotta è la sua e non una tip, come invece sostengono. Tra l’altro, si è rotta dopo due giorni, ma la colpa, ovviamente, sarebbe del cliente. Follia pura.
E per concludere, sentir dire che chi lascia una recensione “minaccia” è semplicemente assurdo. Nessuno ha minacciato nessuno: abbiamo solo raccontato la verità.
Una situazione imbarazzante e surreale, che tutti dovrebbero conoscere prima di affidarsi a loro.

Risposta del proprietario:

Prendiamo atto che questa è la seconda recensione negativa per lo stesso evento.
Registriamo con rammarico la mancanza assoluta della comprensione della lingua italiana…in entrambi i casi.
Siamo già stati piuttosto chiari rispondendo alla sua amica. Siamo in possesso di immagini e screenshot che possono dimostrare quanto sosteniamo…e mi creda…non abbiamo alcun bisogno di arrampicarci sugli specchi per salvare la faccia…la nostra professionalità e la qualità dei prodotti che usiamo lo dimostrano le innumerevoli recensioni positive che i clienti ci danno, oltre alle varie dimostrazioni di affetto che otteniamo ogni santo giorno…senza alcun tipo di pressione!
Infine, le comunichiamo di aver segnalato a Google la sua recensione poiché lei non è, e non è mai stata una nostra cliente…quindi non si trova nella condizione di rilasciare una recensione per un servizio mai provato…non ci troviamo in Tribunale…qui non servono i testimoni.
La sua amica, seppur ritenuta in mala fede, ha il diritto di esprimere un suo parere…anche negativo…lei no!
Un saluto

Giorgia Zannier

2025-11-03

Google

Esperienza deludente e imbarazzante.
Mi dicono 35€, poi arrivata lì diventano 70€ senza alcun preavviso. Dopo due giorni, due unghie già rotte: il presunto “materiale resistente” si è rivelato tutt’altro. Alla mia segnalazione, invece di scusarsi, rispondono con arroganza dicendo che le unghie si sono rotte per colpa mia perché mi avevano avvisato che “il lavoro precedente con le tip era da rifare da capo e non avrebbe tenuto”, cosa del tutto falsa e mai detta prima. Porto le tip da anni e non mi si erano mai spezzate, e in questo caso si sono rotte proprio le unghie naturali, senza alcuna tip sotto. Zero professionalità e tanta presunzione. Assolutamente sconsigliato.

Risposta del proprietario:

Gentile Giorgia,
La ringraziamo per aver espresso il suo parere, sebbene siamo dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata positiva.
Ci teniamo a sottolineare il nostro impegno a offrire un servizio di alta qualità e siamo sempre pronti ad affrontare e risolvere qualsiasi problematica.
A tal proposito, è importante specificare la cronologia degli eventi:
1. Al telefono non ha specificato di avere unghie di lunghezza ESTREMA e quindi ha ricevuto un preventivo STANDARD di 35€
2. Arrivata in negozio, una volta analizzate le unghie e presa coscienza della loro LUNGHEZZA ESTREMA, é stata IMMEDIATAMENTE avvisata che il prezzo non sarebbe potuto essere 35€ (per sua stessa ammissione, chi le fa normalmente il ritocco impiega circa 3 ore ad un prezzo maggiorato e che le sembrava strano che il nostro prezzo fosse SOLTANTO 35€).
3. In negozio é stata messa a conoscenza che il lavoro su TIP non ha durata per quel tipo di lunghezza, infatti, é arrivata da noi con 4 unghie spezzate (sono svariati anni che si sconsiglia il lavoro su tip proprio per la sua precarietà).
4. Lei stessa sostiene di non ha accettato il consiglio di eliminare il lavoro con tip a favore di una ricostruzione con “formina” che sarebbe stata molto più adatta alla lunghezza delle sue unghie (ribadisco che aveva unghie spezzate su TIP non realizzate da noi…e quelle che sono rotte ora non sono quelle ricostruite da noi ma quelle su tip precedenti).
5. Dopo aver ricevuto la sua recensione iniziale, abbiamo notato che lei stessa l’ha cancellata.
6. Ci ha contattato privatamente su WhatsApp e abbiamo prontamente accettato di affrontare la questione, invitandola a fissare un appuntamento presso la nostra sede per poter analizzare e risolvere il problema in modo adeguato e trasparente.
Siamo rammaricati che l'incontro non si sia concretizzato e che la comunicazione successiva non abbia mantenuto un tono costruttivo, portandola a ripubblicare la recensione.
Ci preme ribadire con chiarezza che non tolleriamo e non cederemo mai a tentativi di minaccia o ricatto volti a ottenere vantaggi non dovuti in cambio della rimozione di una recensione. La nostra etica professionale ci impone di risolvere i problemi basandoci sulla correttezza e sui fatti, non sulla pressione.
La nostra offerta di risolvere il problema in modo onesto e diretto rimane valida, a patto che la comunicazione avvenga in modo civile e costruttivo, come da nostre procedure standard.
Cordiali saluti,
Lo Staff di Crystal Estetica

Rosaria Capone

2025-04-09

Google

Pessimo centro!!! Ci sono capitata 1 volta per provare e sono cominciati ad arrivare messaggi di promo su whats app. Ho chiesto di essere cancellata dalla lista con educazione e mi è stato risposto alla seconda mia richiesta di cancellazione che mi avrebbero cancellata perchè non avevano disogno di persone ignoranti e maleducate. Preciso di avere scritto sempre con educazione e penso di aver chiesto solo quello che è nei miei diritti e una risposta del genere mi ha fatto proprio capire che è un centro assolutamente da evitare. Li ho chiamati per chiedere spiegazioni e mi hanno detto che i messaggi pubblicitari vengono inviati da una ditta esterna a loro. A me i messaggi arrivano con il loro nome quindi devono gestire loro chi li manda e controllare il tono con cui interagiscono con i clienti. Dopo questa, sarà un centro che comunque non visiterò mai più e non consiglierò a nessuno. Non usufrirò mai del servizio di persone del genere che a una richiesta lecita rispondono offendendo, anche se dicono che chi risponde ai messaggi è esterno per me arrivano da un numero con scritto Crystal estetica e se richiamo rispondono loro quindi io interagisco con loro
AGGIORNAMENTO
Mi aspettavo una risposta del genere, nemmeno ammettere che qualcuno ha sbagliato e chiedere scusa. Liberi di trattare le clienti come volete, io scelgo di meglio

Risposta del proprietario:

Preciso che nei messaggi non è stata né gentile né tantomeno educata. I messaggi li abbiamo visti ed hanno un tono arrogante e scortese (non li pubblico per privacy e correttezza). Confermo che la gestione dei messaggi è esterna. Nel suo profilo risulta chiaramente il consenso a ricevere messaggi promozionali sia via sms che via e-mail…ma non è questo il punto. Il punto è che quando viene effettuata una richiesta, seppur legittima, si deve usare gentilezza verso chi lavora. Bastava essere educati anziché perdere tempo in inutili recensioni che non hanno nulla a che vedere con l’operatività e la qualità del Centro estetico