FAVOLA CENTRO BENESSERE

Ciao Mariagrazia. Grazie mille per la tua recensione, per noi è veramente molto importante🙏
Siamo sempre felici quando i nostri ospiti escono felici per il tempo passato con noi. Anche per noi è bellissimo averti come ospite 🥰
A presto

Grazie davvero per le bellissime parole, siamo felici quando la nostra professionalità e la nostra passione rendono soddisfatti i nostri clienti. Noemi e tutti lo staff di Favola ti aspettiamo presto per nuove esperienze.

Gentile Chiara, ci spiace molto per il tuo problema, in 14 anni di attività è successo veramente raramente alle nostre clienti di avere scollamento tra il gel e l'unghia. Purtroppo a volte può capitare l'errore umano, una partita di prodotto non idonea, il ph dell'unghia alterato per svariati motivi.
Siamo abituati a riparare gratuitamente le unghie rotte delle nostre clienti, sia se causate da scollamento sia se provocate da traumi, per cui se ci avessi contattato avremmo risolto il problema in pochi minuti.
In oltre il rischio micosi per le "bolle" é praticamente nullo se le unghie sono ripristinate ogni 3/4 settimane come consigliamo, quindi non hai corso nessun rischio.
Ti ringraziamo comunque per la tua recensione, da ogni errore c'è sempre da imparare.
Visto quello che hai scritto deduciamo che non ti presenterai al prossimo appuntamento con noi, sarebbe stata gradita una disdetta da parte tua. Se così non fosse ti preghiamo di contattarci entro 48 ore in modo da poterti garantire il servizio prenotato.
A presto

Grazie delle bellissime parole Lara. Non vediamo l'ora di poterci nuovamente prendere cura della tua pelle e della tua anima.
A presto

Ciao Liliana
Ti ringraziamo per le belle parole, siamo molto felici.
Ci vediamo presto

Grazie mille Margherita per le belle parole. Ci teniamo molto alla pulizia, alla sicurezza e all'igiene e siamo felici che i nostri sforzi vengano apprezzati. Siamo contenti di aver finalmente risolto il tuo problema al piede.
Ci vediamo presto

Ciao Laura ti ringraziamo per le belle parole che ci hai dedicato. Lavoriamo con passione e usiamo i migliori prodotti per garantire qualità e ecosostenibilità per le nostre clienti e il nostro pianeta. E siamo molto contenti di riuscire a trasmettere la nostra passione e la nostra visione.
Ti aspettiamo presto

Grazie della recensione, siamo molto contenti di esserti piaciuti. Ci vediamo presto 😙

Ciao Gianluca,
Ci spiace molto che non ti sia trovato bene con noi. La risposta che ti ho dato sulla tempestività della prenotazione voleva essere solo un consiglio per i prossimi appuntamenti, non certo una soluzione al problema che al telefono non mi era sembrato così grave. Anche perché ti ho più volte domandati se ti fossi trovato bene, e dal vivo mi avevi confermato che la qualità del servizio era stata di tuo gradimento.
Trovo un po' dura la recensione che ci hai fatto, vista anche la disponibilità che abbiamo avuto nelle prenotazioni e sui metodi di pagamento. Ti chiedo scusa per il fraintendimento e siamo disponibili a risolvere il problema in qualsiasi momento, come facciamo abitualmente con tutti i nostri clienti.
Grazie comunque per la recensione anche perché così possiamo imparare dai nostri errori e migliorare professionalmente e umanamente.
Una buona serata

Grazie mille per le belle parole. Siamo felici quando i nostri ospiti si trovano bene. Ci vediamo presto 😊