DUCA'S Centro Estetico Mondojuve
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AromaVero — Registro di Centri Estetici in Italia
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Vorrei condividere la mia esperienza con questo centro estetico, con la speranza che si intervenga sulla qualità del servizio.
Purtroppo nel tempo ho riscontrato più volte una scarsa preparazione del personale. In passato mi è stato effettuato un trattamento laser in modo davvero poco professionale: l’esperienza è stata talmente negativa da farmi interrompere completamente il percorso per paura di subire ulteriori problemi.
Ogni tanto torno solo in casi estremi per fare la ceretta, quando non riesco a trovare alternative, ma anche in queste occasioni mi è capitato più volte di essere affidata a personale chiaramente non preparato a svolgere il trattamento su una cliente. In alcune situazioni è intervenuta un’altra operatrice più competente che, rendendosi conto della situazione, ha preso in mano il trattamento per portarlo a termine correttamente.
L’episodio di oggi però è stato davvero inaccettabile: durante la ceretta sono rimasta ustionata, il lavoro è stato svolto male e mi sono ritrovata anche con delle lesioni sulla pelle per l'insistenza e la poca cura. Un’esperienza che non dovrebbe mai capitare in un centro estetico. Mi dispiace pensare che questo capiterà ad altre persone.
Spero sinceramente che la direzione prenda in considerazione queste segnalazioni e investa di più nella formazione del personale, perché la sicurezza e il benessere delle clienti dovrebbero essere sempre la priorità.
Ho chiesto un'altra volta contatto diretto con il proprietario per chiedere il rimborso del laser, ma è stato respinto.
mi trovo benissimo in questo centro in cui vado ormai da qualche mese, oggi ho provato un nuovo trattamento viso con dei prodotti fantastici. mi è stato spiegato ogni passaggio e prodotto e mi sono sentita davvero coccolata. le ragazze sono professionali e sempre gentili.
Avevo un buono senza scadenza che hanno deciso arbitrariamente di fare scadere a fine anno.
Poco seri.
Mia figlia oggi è andata a farsi le sopracciglia in questo centro estetico, e ne e uscita senza un pezzo molto evidente. La ragazza ad avergliele fatte dice che sotto c'era gia un "buco", che sia io che mia figlia non abbiamo mai visto e notato, anche se fosse non avrebbe dovuto toglierne ancora e verificare prima di farle la ceretta e lasciarla in quelle condizioni. Se si fosse dispiaciuta non sarei qui a fare questa recensione ma ha continuato a ribattere che la colpa non era la sua e che il suo lavoro l'aveva fatto bene.
Stai lì in attesa che arrivi qualcuno ad accoglierti,ma nulla non arriva nessuno…non c’è nemmeno nulla per avvisare che si è lì in attesa!
Ho provato anche a far suonare il telefono…niente non arriva nessuno nemmeno così,alla fine ho rinunciato e sono andato via
Buongiorno, Patrick grazie per la segnalazione siamo davvero dispiaciuti per la tua esperienza negativa. provvederemo a migliorare la gestione del servizio
Neanche una stella !!!sono arrabbiata la ragazza nn so neanche il suo nome perché cambiano sempre è veramente incompetente mi ha rovinato le sopracciglia adesso cosa dovrei fare???io dico con criteri assumono personale se nn sanno lavorare nn so neanche chi contattare
Ciao siamo dispiaciuti. Il personale è lo stesso da anni, ma se abbiamo sbagliato siamo pronti a rimediare
Se arrivate con cinque minuti di ritardo vi negano il servizio.
Anche io come altri utenti che hanno lasciato una recensione negativa mi sono trovata malissimo con la pedicure in quanto fatta frettolosamente e quindi con poca cura: smalto messo male e risultato finale uguale a prima che andassi quindi inutile. Soldi buttati!!
Ricostruzione unghie eccellente grazie ad Erica. Professionale, cordiale e molto brava. Consigliata
Un vero schifo !!! Non mi era mai capitata una cosa simile !! Ho fatto pedicure ( senza parole !!!) e mani con gel e semi permanente….. un disastro totale !!! Ai piedi mi ha praticamente messo solo lo smalto e sulle mani il gel è saltato il giorno dopo !!! In più sono tornata per far presente che non ero soddisfatta e mi hanno anche presa in giro invece di trovare una soluzione o riparare ai danni fatti !!! Non ci andate….Soldi buttati, credetemi !!
Una lampada 22€ nonostante uno dimezza il tempo .. follia oltre al fatto che mancava un tappetino una cuffia … pessimi
Da suggerire sono stata bene un mio momento di relax con una stupenda accoglienza.e gentilezza che a oggi non e da tutti .👍😜
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